在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，净利润成为了企业生存和发展的关键“生命线”。它不再仅仅是财务报表上的一个数字，而是企业能否在激烈的市场竞争中站稳脚跟的重要指标。
绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”，分别是惯性思维、业财脱节以及预算失控。其中，出差成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的主要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么，企业如何才能挖出更多的净利润呢？一方面要“省”，通过降低成本、提高效率，让节约成为企业文化；另一方面要“赚”，积极拓展业务新的增长点，提高业务收益。而控制出差费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年出差出行费用数据及发展趋势，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
差旅市场风云变幻，企业管控困境凸显
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，然而经济复苏的步伐低于预期，企业业绩增长逐渐放缓。到了2024年，企业差旅市场整体转向平稳增长。与此同时，与疫情期间相比，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨。企业在拓展业务的同时，面临着巨大的成本管控压力，拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发突出，成本压力难以有效释放。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战。为了创造更多的净利润，企业纷纷采取行动，通过优化组织架构、严格管控各项预算和实际支出等方式来应对。超过70%的企业表示在2024年实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整；超过80%的企业表示，2024年员工福利、出差费用等方面的预算较上年有所下调。
从企业出差消费的变化来看，企业在出差管控方面尽可能地“节省”。在压缩出差费用的措施方面，超过60%的企业选择通过降低出差预算来进一步压缩成本，也有部分企业鼓励员工选择火车出行。在国内企业出差大交通消费中，与2023年相比，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。
在企业面临成本压力的当下，员工作为出差的直接参与者，首当其冲受到影响。在机票和酒店价格仍处于高位的市场环境中，员工不仅要应对频繁出差的工作压力，还要承受更低出差标准带来的挑战，这不仅牺牲了出差体验和运转效率，还导致员工与雇主之间的矛盾升级。同时，员工可能会通过“钻空子”的方式变相提升出差体验，增加消费支出，这使得企业在消费合规方面面临着空前的挑战。
深挖差旅管控痛点，探寻企业破局之道
企业在挖掘更多净利润时，首先想到并实施的方法往往是“硬控”，试图通过这种方式快速达到降本的目的。从出差管理的角度来看，“硬控”虽然在短期内效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
过去，出差业务主要集中在一线、二线城市。但在2024年上半年，三四线及以下城市的出差业务占比已经稳步上涨到24%，这表明出差目的地正在发生悄然变化，企业在三四线城市的出差频率逐步增高。然而，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会导致一部分区域的出差标准过高，而另一部分区域的出差标准过低，无法实现精准控制和科学调整。
随着企业出海业务的增加，国际出差管理的需求也日益增长。这迫切要求企业解决海外出差资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付（非出差平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这成为了企业出差费用管控的“盲点”。同时，企业对线下预订出差消费依赖事后审核，例如，员工仅凭一张发票报销，公司很难判定其真实性。
合思解决方案登场，实现从硬控到智控转变
随着企业对成本控制和效率提升的需求日益增长，出差消费作为企业运营成本中的重要部分，其管控的有效性直接关系到企业的成本效益。企业应该从“硬控”转向“智控”，通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低出差成本，提升运营效率，优化出差制度和行为。
合思全流程数智化出差管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的出差资源。在“管”的方面，不仅实现了全流程管控、全产业链优化，更实现了全员参与，让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外，合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。
合思易商卡不仅100%覆盖线上+线下的因公消费全场景，也覆盖了国内与国际的支付需求，消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
核心模块功能强大，彰显合思独特优势
基于BI出差风控系统，合思可以通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、出差标准等多维度数据对比，对企业出差活动实现全面监控与智能分析。实时监控出差活动是否符合预算和出差标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、出差标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，获得更高性价比的出差服务。它还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士（天气、文化习俗、安全事项等）。
随着数电票时代的到来，企业出差管理迎来了新的挑战。合思认为企业必须建立或迭代电子会计档案管理系统，以适应财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。同时，数电票全面关联业务信息，企业应当通过全链路电子会计档案管理平台，充分盘活业财数据价值，赋能企业决策。
合思平台数据显示，首批开启合力省的企业，不仅超标订单大幅下降，出差预算节省幅度也非常可观，员工像花自己的钱一样，理智地花公司的钱。
合思竞争优势显著，全面满足企业需求
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
在合思已签约的全球200万+酒店中，集团品牌酒店达4W+，高星酒店超5W家。支持企业通过出差标准、星级、淡旺季等维度的管控，还可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
成功案例见证实力，合思方案效果显著
2023年，某连锁零售企业的业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道。由于该企业此前出差管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定了全新的出差管控方案，将出差标准管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的出差申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。由此可见，通过更精细化的出差标准管理应对下沉市场，对企业压缩出差成本产生了直观的价值。
某企业员工小张因住宿出差标准问题违规增加消费支出，应用合思系统后，企业通过合思BI出差风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关出差制度，并加强出差数据监控。
某企业自2024年3月开通合力省项目以来，员工通过节省出差费用获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业出差费用，形成了双赢的局面。
截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省出差费用533万元。
合思服务体系完善，全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思档案客户企业数量呈现增长趋势，截至2024年7月，合思档案近三年客户企业增长比例分别为71%、213%和220%，说明其电子会计档案管理服务受到企业认可。
合思全流程数智化出差管理解决方案，在“用”的方面，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的出差资源；在“管”的方面，实现了全流程管控、全产业链优化，更实现了全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来出差管理的发展趋势，让企业“用得丝滑、管得无形”，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场从出差管理革新出发的新篇章中，企业不仅优化了成本结构，更激活了增长潜力，让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。在这一场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控出差消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的出差管理解决方案，不妨现在就免费试用，开启企业差旅管控的新篇章。
