在2023年,随着疫情的退潮,企业商旅消费市场迎来了新的变化。自2022年底疫情影响逐渐消退后,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在2023年1 – 7月份呈现出“井喷式”增长。然而,交易总量却仍未达到疫情前2019年的峰值水平。与此同时,商务消费价格和成本不断上升,企业面临着巨大的降本增效压力。
在效率层面,差旅订票、发票、单据处理成为企业面临的最突出问题。发票的获取、核对和处理,依旧是管控的最大痛点。而且,订单超标趋势愈发明显,企业在控制策略上急需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。在这样的大环境下,企业亟需有效的解决方案来应对这些挑战。出行数据分析在其中能够发挥重要作用,通过对出行数据的深入分析,企业可以更好地了解差旅消费情况,为降本增效提供有力支持。
高端制造上市企业的差旅管理困境
在众多面临差旅管理难题的企业中,有一家高端制造上市公司的情况颇具代表性。这家企业拥有3000 + 员工、10 + 子公司,在差旅管理方面存在诸多痛点。
首先是员工报销流程方面。员工报销流程漫长,体验感不佳。存在多系统操作的问题,而且不支持移动端,员工需要进行个人垫资,使用纸质借款申请,报销时效长达2个月。这使得员工在差旅过程中面临诸多不便,影响了工作积极性。
对于财务部门来说,低价值工作占据了大量时间。财务人员需要进行手工做账、手动验真查重,超标核对也十分麻烦。这些繁琐的工作不仅效率低下,还容易出现错误。
从企业管理层的角度来看,老板无法实时掌握业务数据。目前依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。在这样的情况下,企业的差旅管理陷入了困境,急需寻找有效的解决方案。通过出行数据分析,企业可以清晰地看到这些问题的根源,为后续的改进提供方向。
合思量身定制的差旅管理解决方案
合思针对该企业的痛点和需求,提供了一套全面的解决方案,使用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。
在核心功能方面,提供了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等功能。这些功能相互配合,为企业的差旅管理提供了全方位的支持。
对于员工来说,体验得到了极大的提升。员工可以通过移动端进行申请,在合思商城消费免垫资开票。而且合思商城的供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能买到车票、酒店等,长期出差也不用担心借款、报销问题。这使得员工在差旅过程中更加便捷,提高了工作效率。
财务部门的工作也变得更加轻松。财务人员月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成,大大节省了时间。通过出行数据分析,合思可以根据企业的出行数据特点,优化这些功能,使其更加贴合企业的实际需求。
显著的成果与客户高度评价
合思的解决方案为该企业带来了显著的成果。员工报销效率提升了300%,财务人力成本降低了50%。这些数据直观地反映了解决方案的有效性。
该企业对与合思的合作给予了高度评价,称“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”。通过出行数据分析,合思能够不断优化解决方案,为企业带来更好的效果。
合思解决方案的价值与未来趋势展望
降本增效是企业经营永恒的命题。合思的解决方案为企业提供了有效的差旅管理途径,帮助企业解决了痛点,实现了降本增效。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业可以提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。出行数据分析将在其中发挥更加重要的作用,企业可以通过对出行数据的深入挖掘和分析,制定更加科学合理的差旅管理策略。
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