在时光的长河中,2023年注定是不平凡的一年。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务宛如久旱逢甘霖,迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务,在2023年1 – 7月份均呈现出蓬勃发展的态势。据统计,这期间差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%。然而,订单量的井喷背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显上涨,尽管交易总量依然未达到疫情前2019年峰值水平,但商务消费价格和成本的上升,让企业普遍在业务拓展和成本控制面前陷入纠结,面临着前所未有的降本增效压力。此时,出行数据分析对于企业了解差旅市场形势、精准把控成本变得尤为重要。
市场形势:差旅市场的“增长密码”
从行业视角来看,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业,其同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%。疫情退潮后,实体经济活动显著增加,制造业同比增速最为耀眼,消费金额同比增长397.22%,另外耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。通过出行数据分析,企业能清晰洞察各行业的差旅消费趋势,从而合理规划自身的差旅安排。
业务线方面,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上,其中机票、火车增速均在260%以上,可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后到店用餐消费金额也实现2倍增长。出行数据分析能帮助企业精准把握各业务线的消费动态,优化资源配置。
按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高,这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。通过出行数据分析,企业可以根据不同区域的消费特点,制定更有针对性的差旅策略。不过,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间增长不均衡。
痛点分析:企业差旅及费控的“荆棘之路”
在企业差旅及费控管理的道路上,存在着诸多痛点。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响不同阶段的影响,浮动较大。但自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。出行数据分析可以帮助企业深入了解人均商务消费金额的变化趋势,从而更好地控制成本。
近期对全国不同规模企业的调研中还发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。出行数据分析有助于企业发现效率低下的环节,进而采取相应的措施加以改进。
除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大,尤其在机票和酒店订单方面。出行数据分析能为企业提供决策依据,加强事前管控,减少超标订单的出现。
解决方案整体策略概述:数字化赋能企业差旅及费控
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能。出行数据分析是数字技术在企业差旅及费控管理中的重要应用,它能为企业提供更精准的决策支持。
对于大多数企业而言,通过数字化建设,比如构建适合企业自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节,与每一位员工息息相关,因此,员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
合思秉承以客户为中心的服务理念,通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。在这个过程中,出行数据分析贯穿始终,为企业提供全面的洞察和支持。
核心模块:合思解决方案的“智慧引擎”
预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现:有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。出行数据分析可以帮助企业更好地进行预算规划和执行,确保每一笔差旅费用都在合理范围内。
消费标准自动控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。出行数据分析能实时监测消费情况,及时发现超标行为。
数字化费控和电子档案系统方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。出行数据分析有助于企业评估数字化费控和电子档案系统的使用效果,进一步优化流程。
智能数据分析中,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合流程效率、无需报销等评分(聚合消费数智能化程度)、管理对标分析(外部同行业视角)等多维度分析,还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。出行数据分析为智能数据分析提供了丰富的数据来源,让企业能够做出更明智的决策。
竞争优势:合思解决方案的“独特魅力”
合思基于广泛连接的生态,能够聚合更多的商旅资源和供应商,为企业提供更丰富的选择和更优惠的价格。通过出行数据分析,合思可以更好地了解企业的需求,为企业精准匹配最合适的商旅资源。
采用双轮驱动的模式创新,既注重技术的创新和应用,又关注业务模式的创新和优化,能够更好地满足企业多样化的需求。在这个过程中,出行数据分析为技术创新和业务模式优化提供了有力支持。
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,简化了企业的报销流程,提高了员工的满意度,同时也降低了企业的管理成本和风险。出行数据分析可以帮助企业评估这一解决方案的实施效果,进一步提升管理效率。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,拥有强大的技术研发实力和资金支持,能够为企业提供稳定、可靠的服务。出行数据分析是合思技术研发的重要方向之一,通过不断提升数据分析能力,为企业提供更优质的服务。
成功案例:合思解决方案的“实力见证”
L4级无需报销上市公司最佳实践:该企业通过使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。出行数据分析在这个案例中发挥了重要作用,帮助企业精准把握差旅行为,实现降本增效。
连锁经营上市公司案例:企业通过合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。出行数据分析为企业选择合适的供应商和优化商旅模式提供了依据。
企业数字化差旅历程案例:企业上线合思商城,打通申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程后,员工出差免垫资,消费即合规;财务对账省心省事,并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。出行数据分析帮助企业监测消费情况,及时调整政策,实现成本控制。
流程自动化案例:通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。出行数据分析可以评估流程自动化的效果,进一步优化流程。
服务体系:合思为企业保驾护航
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,能够不断进行技术创新和产品优化,为客户提供更先进、更稳定的解决方案。出行数据分析是研发中心的重要研究方向之一,通过不断提升数据分析能力,为企业提供更优质的服务。
在全国22个城市设有直营服务网络,能够为客户提供及时、高效的本地化服务,解决客户在使用过程中遇到的问题。当企业在出行数据分析方面遇到问题时,直营服务网络可以及时响应,提供解决方案。
通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够扩大服务范围,为更多的企业提供优质的服务。合作伙伴可以共同推动出行数据分析在企业差旅及费控管理中的应用。
合思还提供免费在线体验服务,让企业能够提前了解合思解决方案的功能和优势,降低选择成本和风险。企业可以在免费试用的过程中,感受出行数据分析带来的价值。
在当前企业差旅及费控管理面临诸多挑战的背景下,也蕴含着巨大的机遇。降本增效是企业经营永恒的命题,面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性,能够为企业带来显著的效益提升,如员工报销效率提升、财务人力成本降低、企业成本节省等。合思拥有完善的服务体系,能够为企业提供全方位、一站式的服务,让企业在使用过程中无后顾之忧。选择合思,是企业实现降本增效、合规经营和低碳运营的明智之选。现在就来免费试用合思解决方案,开启企业差旅及费控管理的新篇章!
点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.ekuaibao.com/