在当今竞争激烈的消费市场中，连锁零售业面临着诸多挑战。流量红利逐渐消退，市场增长态势趋于平稳，即便在口罩事件后出现过短暂的“报复性消费”，但如今消费市场又恢复平静，甚至出现了消费降级的现象。社会消费品零售总额增速下滑，宏观经济数据增长乏力。在这样的大环境下，连锁零售业的财务管理正处在机遇与挑战并存的十字路口。积极拥抱新技术和新理念，推动财务数智化实施，实现业财深度融合，提升企业精细化运营水平，已成为连锁零售企业提升净利润、增强自身发展韧性和实现可持续发展的必答题。
合思作为我国财务数字化服务的领导者，始终致力于通过高效组织和财务数字化产品，助力连锁零售企业在激烈的市场竞争中稳步前行。此次发布的白皮书，是基于合思深度参与连锁零售业财务数字化转型的丰富案例和经验，具有极高的参考价值和借鉴意义。
连锁零售市场形势：传统与未来的碰撞
近年来，我国连锁零售市场呈现出快速增长的态势。然而，传统的人工管理模式已难以适应日益复杂多变的市场需求。大部分连锁零售企业的财务管理仍依赖于手工操作或简单的信息化系统，这种模式存在诸多弊端。数据处理速度慢、准确性低，缺乏实时监控和分析能力，导致决策滞后和市场反应迟缓。
在当前经济环境下，连锁零售业面临着越来越大的压力，企业逐渐意识到现金流的重要性。成本控制成为企业增加盈利的根本途径，是抵抗内外压力、求得生存的重要保障。
展望未来，数据驱动的决策将成为主流，云计算和大数据技术将进一步普及和应用，人工智能将在财务预测、风险控制等方面发挥重要作用，数字化供应链管理将更加紧密地连接各个环节。财务数字化实施是连锁零售企业顺应时代发展的必然选择。
连锁零售业痛点剖析：精细化运营的障碍
消费市场竞争激烈，连锁零售业面临着流量红利消退等压力，一些企业虽有销售成绩但实际从未盈利。例如钟薛高，欠款规模近9亿，这反映出企业需要从粗放的增长模式转换为更精细化的增长模式。
在运营和财务管理方面，连锁零售业存在诸多痛点。企业更多依靠财务数据作为经营分析的依据，但老板往往更关注业务团队提供的“利润报告”。业务团队以业绩为导向，会习惯性忽略业务开展过程中所产生的各类费用和成本，导致老板看不到真实的经营情况，企业有濒临破产的风险。
传统会计只管事后算账的时代已经过去，在精细化运营背景下，财务分析时效性要求逐步升高。连锁零售业的特点在于财务数据时效性要求高，市场环境瞬息万变，及时准确的数据是企业发展的“定心丸”。
此外，财务在业务导向的要求下对营销活动只能点头，但所有的活动ROI测算都在事后，成本分析严重延迟。长此以往，企业可能陷入为了营销而营销的怪圈，不停地花钱，但却看不到收益。
合思解决方案整体策略：人才体系业务工具协同发力
人才是财务数字化实施的灵魂。财务数字化不是简单的数据堆砌，必须由专业人才进行深入挖掘和精准解读。优秀的财务人作为“业财翻译官”，通过分析将业务动作抽象成数据，再把数据还原成业务指标，为业务提供可量化的决策依据。
体系是财务数字化实施的骨架。财务数字化不是一个一次性信息化项目，而是构建一台持续运转的精妙机器。贯穿业财流程的分析体系能够确保数据的准确性、及时性和完整性，并在各个环节之间顺畅衔接流转。
业务是财务数字化实施的血肉。财务数字化不仅是把流程贯通，更是将业务过程与数据有机结合起来。遵循业务发展的客观规律，贴合业务本身的特性，利用业务之间的联动与约束，让业务开展成为数据流转的原始动力，带动全身的机能有效运行。
工具是财务数字化实施的皮肤。财务数字化是一项复杂且庞大的工程，覆盖企业经营活动方方面面。各层管理者需要能够直观、可量化的呈现方式帮助他们了解业务现状并及时做出更加科学的决策。因此，财务数字化成果需要出现在具备业务语言的系统工具内。
合思解决方案核心模块：全方位赋能连锁零售
合思深入下钻连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程解决方案，赋能管理决策，挖出企业净利润。
连锁零售业综合解决方案实现多角色提效，让员工更专注业务开展。业财数据高效采集，企业能够及时掌握业务动态。通过数据赋能业务决策，挖掘出企业净利润。
连锁门店业财管理解决方案涵盖选址、装修、开业、经营、监督、闭店等全流程管理。在选址阶段，可处理市内用车、差旅出行、商务招待等费用；装修阶段进行装修合同管理，包括合同台账、付款管理、发票核销等。还可通过UE模型挖掘经营利润，规模效应驱动净利润增长。
全域营销ROI提升解决方案解决了企业在管理各类营销活动时的难题。企业常受困于数据更新不及时、费用核算不清晰，业财断链等情况，难以及时计算ROI。合思将台账&单据串联，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化，灵活适配各种营销模式，一套体系贯通业财流程，随时随地掌握业务ROI。
合思解决方案竞争优势：功能服务铸就卓越
合思成立于2014年11月，致力于财务数智化服务的应用与创新。运用前瞻的对象会计理念和先进的AI数字科技服务未来财务人，在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。进一步构建敏捷的财务收支管理平台，为企业提供智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数字化服务，解放双手释放创造力，助力企业实现业财融合。
合思费控能实现系统自动验真查重单据驱动付款，关账归档时自动生成财务凭证（100多账套），电子化凭证自动归档少量实物统一邮寄混序归档，提高了财务工作效率。合思&高德地图为企业提供操作便捷、记录准确的私车公用体验，合思AI风控助手可检测到异常，如行驶途中存在偏离导航目的地与客户地址不匹配等情况。
合思解决方案成功案例：实践见证成效
鸣鸣很忙引入合思无需报销解决方案，解放了巡店督导、城市经理等高频出差&报销人员于低效复杂的报销流程。让他们拥抱更加简单高效的业财融合模式，提升报销体验，释放更多时间精力干业务。上线半年后采购成本同比降低30%。
COMMUNE幻师通过合思费控、银企直联、合思档案等，实现至多24h完成从提报到归档。在日常报销场景下，财务部门可以做到1小时付款，当天关账。通过合思费控、合思BI，实现数据的实时共享、高效利用，支持企业的战略决策及日常运营管理。1年将门店的人工成本率由25%降至21%，为集团节省4000 – 5000万/年。
烤匠·麻辣烤鱼引入合思费控产品，释放了店长精力，提高了门店人效。专设“门店报销体验优化小组”。报销到账速度提升90%，95%以上系统自动化完成财务复核工作，商场（外部供应商）在线协作处理发票、审核对账单，系统留痕。
可孚医疗通过合思费控·合思BI，实现单SKU – UE模型，进行互联网营销精细化运营。产出更具业务视角的“日利润报表”，业务可以清晰的看到每款产品/产品组合当前的毛利润及分摊后的经营利润。单据时效从30天压缩至5.5天，报表产出时效提升90天，财务部人效提升200%。
合思服务体系：全国网络全方位支持
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思的专业团队包括CMO蔡丽进行内容指导，高级产品市场经理白雪楠、产品市场总监石妍、客成经理杨鑫健进行内容研究、企业调研等工作。此外，合思还感谢所有参与访谈调研的企业对本报告的大力支持，有内容支持、业务支持、审阅校对等多方面的人员协作。
合思为企业提供全方位的财务数字化服务，包括智能聚合消费、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等，从多方面满足企业的需求。
综上所述，连锁零售业在当前市场环境中面临着诸多挑战，财务数智化实施对于提升企业净利润至关重要。合思为连锁零售企业量身定制的综合解决方案全流程覆盖，具有显著的优势和价值。通过人才、体系、业务和工具的协同发力，以及核心模块的全方位赋能，合思的解决方案能帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。像鸣鸣很忙、COMMUNE幻师等企业的成功案例，为其他连锁零售企业提供了可借鉴的范例。
如果您的连锁零售企业也想通过财务数智化挖出企业的净利润，激发新的增长动能，不妨免费试用合思的解决方案，开启财务数字化实施之旅。
