2023企业商旅消费与费控新态势：合思助力降本增效

疫情的阴霾逐渐散去，2023年企业商旅消费及费控行业迎来了新的篇章。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。从1 – 7月份的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费数据十分亮眼。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，尤其是制造业，消费金额同比增长高达397.22%。

然而，订单量的井喷也带来了一些问题。机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，虽然交易总量仍未达到2019年疫情前的峰值，但企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结，降本增效的压力前所未有。在这样的背景下，探寻有效的费用控制方法成为企业的当务之急。

市场形势：增长背后的不均衡画卷

从不同维度来看，2023年企业商旅消费市场呈现出多样的增长态势。

在行业视角下，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。而制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%。

业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务在2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上。其中，机票、火车增速更是在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。

区域上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。

不过，行业、区域之间的增长并不均衡。2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。在这样复杂的市场形势下，企业需要更精准的费用控制方法来应对。

痛点分析：企业费控的重重困境

企业在商旅消费及费控方面面临着诸多痛点。

成本方面，从2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。

效率上，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。

管控层面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。

从业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，企业在超标管控层面压力极大。从商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业发票合规性风险愈加突出。在如此困境下，有效的费用控制方法显得尤为重要。

解决方案整体策略概述：数字化与精细化的前行之路

面对这些痛点，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。

在成本控制方面，企业的方式更加精细。积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，例如采用业务单据免打印、使用电子发票等方式来降本增效。

企业也更加关注数字化分析，通过这种方式寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业借助数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。这些都是企业在探索费用控制方法时的重要策略方向。

核心模块：构筑费控坚实防线

预算控制是企业费用控制的重要一环。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。

消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，这也是有效的费用控制方法之一。

数智化工具的应用也十分显著。2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率。

数据分析上，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业通过多维度分析挖掘影响降本增效的深层因素，进一步完善费用控制方法。

竞争优势：合思引领费控新潮流

合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有显著的优势。

合思通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。

合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，能为企业提供更丰富的资源选择和更降本的出行方案。

合思提供的流程自动化引擎，可通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则和计算时点、条件，有效提升员工报销满意度、减少差旅补贴手工报销、节省会计审核时间。这些优势让合思在费用控制方法的提供上更具竞争力。

成功案例：合思助力企业破局

合思在帮助企业解决实际问题方面有诸多成功案例。

在L4级无需报销上市公司案例中，该企业员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城等产品后，实现员工移动端申请免垫资开票，财务月底1次对账入账自动化操作，管理洞察与数据监测助力差旅标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。

连锁经营上市公司案例中，该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入原TMC，实现资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富资源选择、更降本出行方案和更丝滑体验，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。

企业数字化差旅案例中，该企业在使用合思商城前员工出差垫资报销、差旅成本缺乏合规管控。上线合思商城后员工出差免垫资、消费即合规。疫情放开后酒店价格上涨，合思商城“合力省”政策在不增加企业成本的情况下，提高员工满意度，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。

流程自动化案例中，企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些案例充分展示了合思在费用控制方法实施上的实际效果。

服务体系：全方位保障客户体验

合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务保障。

合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、专业的服务支持。

合思提供免费在线体验，关注合思可获取相关信息，联系电话400 – 999 – 8293，官网www.hosecloud.com，方便客户了解和使用其产品和服务。

合思为企业提供管理对标分析服务，按行业、区域、平台提炼相关标准，帮助企业了解自身在行业中的位置，为卓越提供路径指引。

合思在面对客户复杂需求时能做到“有求必应”，在工作方法及管理理念上与客户团队能产生共鸣，实现“一拍即合”，保障客户合作体验。通过这些服务，合思为企业实施有效的费用控制方法提供了坚实的后盾。

降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，能借助数字化技术优化企业内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业聚合消费和费用管控更具敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。

未来，企业商旅行业增速将回落，降本增效压力长期存在，低碳发展是长期趋势。企业通过数字化建设和员工积极参与是实现降本增效、可持续发展的出路。合思将继续助力企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果你想体验合思带来的高效费用控制方法，不妨点击免费试用。