在2023年,自疫情的阴霾逐渐退散,企业商旅消费领域如同被注入了一剂强心针,呈现出“井喷式”的增长态势。从1 – 7月份的数据来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面开花。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。更为值得注意的是,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额显著提升。实体经济活动在疫情结束后显著回暖,制造业增速尤为突出,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。在这样的大背景下,企业差旅分析显得尤为重要,它能帮助企业更好地了解费控及差旅市场形势,从而做出更明智的决策。
市场形势洞察:行业区域差异尽显
2023年的费控及差旅市场犹如一幅色彩斑斓却又复杂多变的画卷,量价变化、行业差异、区域差异等元素交织其中。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而市场的增长并不均衡,无论是行业之间还是区域之间,都存在着明显的差异。
从业务视角出发,那些在疫情期间受到较大影响的业务,如到店用餐、国际机票、机场用车等,在2023年迎来了显著的增长。这反映出市场在逐步恢复的过程中,消费者的需求也在发生着变化。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强大的复苏动力。然而,生活服务业总体占比却下降明显,这也凸显了不同行业在应对疫情冲击和恢复过程中的不同表现。
按区域视角,2023年1 – 7月部分省、自治区、直辖市的消费金额同比增长较高,13个地区的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。而在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区则占据领先地位。通过企业差旅分析,企业可以针对不同区域的市场特点,制定更为精准的差旅策略。
痛点剖析:成本效率管控难题待解
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点,这些痛点如同隐藏在暗处的礁石,随时可能影响企业的运营。
首先是成本控制方面的问题。从2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,这表明在价格飙升的情况下,企业超标现象非常明显,成本控制风险更为突出。
在效率方面,费用管控场景中企业痛点最大的就是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。这说明传统的人工处理方式已经难以满足企业日益增长的业务需求。
在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。这些问题严重影响了企业对差旅费用的精准分析和决策。
解决方案整体策略:数字化智能化引领方向
面对企业在费控及差旅管理中遇到的种种问题,合思提供了一套全面的解决方案,其核心方向是数字化和智能化。
企业应通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。这些系统相互协作,能够实现降本增效、可持续发展的目标。
借助数字化技术优化内部流程,提高自动化作业占比,能够让组织内各职能更加高效地运转,提高组织的活力和免疫力。
利用人工智能、大数据、区块链等新兴技术,企业可以增强对经营环境的敏捷适应性,提高经营质量、业务及管控效率。
此外,增加员工参与度也是解决方案的重要一环。让员工广泛参与到企业的降本增效和流程效率提升工作中,能够充分发挥员工的主观能动性,共同推动企业的发展。通过企业差旅分析,合思的解决方案可以更好地满足企业的个性化需求。
核心模块揭秘:预算管控与数智化工具赋能
合思的解决方案包含多个核心模块,这些模块犹如精密的齿轮,相互配合,为企业的费控及差旅管理提供强大的支持。
预算管控方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明越来越多的企业开始重视预算管控,并通过合思平台实现了有效的预算管理。
消费标准控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这说明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具方面,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。企业可通过这些分析挖掘影响降本增效的深层因素,为企业的决策提供有力支持。
竞争优势凸显:生态连接模式创新服务领先
合思的解决方案相较于其他方案,具有诸多独特的优势。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这种一站式的服务模式能够满足企业多样化的需求,提高企业的运营效率。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。雄厚的资金实力为企业的研发和发展提供了坚实的保障。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的服务网络能够及时响应客户需求,提供本地化服务。
截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营。众多客户的选择也证明了合思解决方案的可靠性和有效性。通过企业差旅分析,合思能够更好地发挥自身优势,为企业提供更优质的服务。
成功案例展示:实际应用效果显著
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果,以下是几个典型的成功案例。
L4级无需报销上市公司案例:该公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。
连锁经营上市公司案例:合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。合思商城覆盖范围广,提供更丰富资源选择;接入多家航司,为企业节省出差成本;双平台接入,员工可灵活选择供应商。
消费即省钱案例:合思商城“合力省”助力企业降本增效,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。签约后赠送消费抵扣券,员工选择低价消费可获奖励红包。
流程自动化案例:流程引擎实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。通过工作流配置补贴计算规则和编排流程,员工出差结束后补贴自动计算、送审。这些成功案例充分展示了合思解决方案的实际应用价值。
服务体系保障:全方位支持助力企业发展
合思为客户提供了完善的服务体系,确保客户能够更好地使用产品,实现业务目标。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,为产品的持续创新和优化提供技术支持。强大的研发能力能够保证产品始终紧跟市场需求和技术发展趋势。
在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这样的服务网络能够及时响应客户需求,提供本地化服务,让客户感受到贴心的关怀。
合思秉承以客户为中心的服务理念,为客户提供全方位的技术服务和培训。无论是产品的使用方法还是数据分析的技巧,合思的专业团队都能为客户提供详细的指导。
合思还与华为、华住商旅、首旅如家等众多知名企业合作,共同为客户打造优质的服务生态。通过企业差旅分析,合思的服务体系能够更好地满足企业的需求,为企业的发展保驾护航。
降本增效是企业经营永恒的命题,在当前复杂多变的内外部环境下,合思的解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,企业能够提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的应用,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思将继续以客户为中心,不断创新和优化产品与服务,为企业提供更优质的财务数智化解决方案,助力企业持续发展。如果您想进一步了解合思的解决方案,不妨免费试用一下,开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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