在商业的广袤版图中，连锁经营的上市公司宛如一座座稳固的商业堡垒，凭借庞大的规模和广泛的布局展现着强大的竞争力。今天要介绍的这家连锁上市公司，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，宛如商业森林中一棵枝繁叶茂的大树，差旅需求如繁茂的枝叶般旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
这家企业为了更好地管理差旅，已经接入了一家 TMC 合作商，员工出差无需垫资，财务月底统一对账。然而，看似完善的差旅管理体系下，却隐藏着诸多痛点，无法满足企业日益增长的财务合规要求。
业务迷雾：连锁企业差旅困局
连锁经营的特性决定了这家企业的差旅活动频繁且复杂。区域督导需要频繁外出巡店，深入各个门店了解运营情况；优秀骨干店长要前往总部参加培训，汲取最新的管理知识和经验；招商部人员更是要马不停蹄地前往各地选址考察，为企业的扩张寻找新的机遇。这些出差活动不仅频次高，而且很多是长期出差和多目的地经转，如同一场场复杂的商业旅程。
然而，原 TMC 合作商的服务却难以满足企业的需求。其对接的供应商有限，在旅游旺季，常常出现酒店预订紧张的情况，员工可能面临无房可住的尴尬局面。酒店价格也时常超出企业的差旅标准，增加了企业的差旅成本。在一些偏远地区，原 TMC 覆盖的服务酒店更是寥寥无几，员工不得不自己垫资解决住宿问题，这大大降低了员工的满意度。
财务核算方面，原 TMC 出具的台账单无法满足企业的财务合规要求，需要财务人员进行二次人工整理。财务人员要耗费大量时间和精力去匹配成本中心、核算科目等信息，每月至少需要 3 人天来整理对账单，然后再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅效率低下，还容易出现错误，给财务工作带来了巨大的压力。
随着企业的发展，差旅管理的难度也在不断提升。接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。供应商缺失、服务体验不佳等问题导致员工内部投诉增多，不满情绪日益高涨。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，使得企业的差旅费用居高不下，不符合企业对财务合规要求中成本控制的目标。
智慧曙光：合思商城破局之道
面对这些难题，合思为该企业提供了一套独具优势的解决方案，无需更换原有的 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这就像为员工打开了一扇通往广阔酒店世界的大门，员工可以根据自己的需求和喜好选择合适的酒店，尤其解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行住宿难的问题，满足了企业对差旅安排的财务合规要求。
在出行成本控制方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价功能就像一位精明的旅行管家，能够为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案。通过这种方式，企业可以有效节省出差成本，符合财务合规要求中对成本合理控制的原则。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工提供了更加丝滑的体验。员工可以根据消费标准、个人体验、价格等多个方面综合考虑，选择更适合自己的供应商下单。这种开放的选择模式营造了一种开放共赢的企业文化，让员工在差旅过程中感受到更多的自主性和尊重，也有助于提升员工的满意度，同时满足企业在差旅管理方面的财务合规要求。
落地征程：方案实施步步为营
合思商城的解决方案实施过程严谨而有序，确保了方案的可操作性和系统性。
首先，合思商城与原 TMC 系统进行了深入对接，实现了数据的互通和共享。这就像在两个不同的信息世界之间搭建了一座桥梁，员工在两个平台的消费记录都能被准确记录和管理，为财务核算提供了准确的数据支持，满足了财务合规要求中对数据准确性和完整性的要求。
为了让员工更好地使用合思商城，企业对员工进行了全面的培训。培训内容包括合思商城的使用方法和优势，引导员工根据自身需求选择合适的供应商下单。通过培训，员工能够更加熟练地使用合思商城，提高了差旅预订的效率和准确性，也符合财务合规要求中对操作规范的要求。
同时，合思建立了专门的客户服务团队，就像一支随时待命的救援部队，及时处理员工在使用过程中遇到的问题和反馈。无论是系统操作问题还是供应商服务问题，客户服务团队都能迅速响应并解决，保障了系统的稳定运行和服务质量，为企业的差旅管理提供了有力的支持，满足了财务合规要求中对服务质量和稳定性的要求。
成效彰显：数据见证卓越变革
实施合思商城的解决方案后，企业取得了显著的成果和效益，用数据有力地证明了方案的有效性，也进一步满足了财务合规要求。
财务部的投诉率降低了 80%。合思商城与 TMC 的资源互补，让员工有了更多的选择权利，减少了很多不必要的解释和处理投诉的时间。财务人员可以将更多的精力放在核心的财务工作上，提高了工作效率，也符合财务合规要求中对工作效率和管理质量的要求。
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购方面有了更多的选择和灵活性。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，员工可以在合思商城找到其他合适的品牌。机票价格通过多平台比价，比原来更加便宜，员工的自主性得到了极大提高，工作积极性也随之提升，符合企业在人力资源管理和差旅管理方面的财务合规要求。
企业的出差成本得到了有效控制。通过合思商城的多供应商比价功能，为企业节省了大量的出差费用。在当前经济环境下，合理控制成本是企业实现可持续发展的重要保障，这也充分体现了合思商城解决方案在满足财务合规要求方面的重要作用。
客户心声：认可铸就合作典范
该客户对合思商城的解决方案给予了高度评价和积极反馈。
员工们表示，合思商城上线后，订购变得更加灵活，有了更多的选择。机票价格更便宜，自主性更高，满意度大幅提升。员工在差旅过程中的良好体验，不仅有助于提高工作效率，也体现了企业对员工的关怀，符合企业在人力资源管理和财务合规要求中对员工福利和激励的考量。
财务人员称，不再接到员工的投诉，财务部门的口碑大大提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分，对账效率有了显著提升。这不仅减轻了财务人员的工作负担，还提高了财务核算的准确性和及时性，满足了财务合规要求中对财务工作质量和效率的要求。
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