在当今竞争激烈的商业环境中,高效的差旅管理对于企业的发展至关重要。近日,一家上市连锁经营企业与合思商城携手合作,实现了1 + 1>2的智慧商旅模式,在费用监控与分析方面取得了显著成效,为企业带来了多方面的提升。该企业接入合思商城后,员工满意度达到了100%,财务部投诉率降低了80%,这一成功案例值得众多企业借鉴。下面,让我们深入了解一下这个精彩的合作故事。
连锁企业差旅困境
该上市连锁经营企业采用连锁经营模式,在多地拥有众多门店。旺盛的业务需求使得企业的差旅需求极为频繁,月均差旅GMV超过50万。为了满足员工的差旅需求,企业此前已经接入了一家TMC作为合作供应商,员工出差无需垫资,财务实行月底对账的方式。
然而,原TMC在实际运营中暴露出诸多问题。其对接的供应商数量有限,在旅游旺季时,常常出现订不到酒店的情况,部分酒店价格还超出了企业的差标。对于偏远地区,原TMC的服务酒店覆盖不足,员工不得不自己垫资解决住宿问题。在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业财务的要求,财务人员每月至少需要耗费3人天的时间来整理对账单,然后通过线下Excel的形式发送给成本中心负责人审核,这无疑增加了财务工作的负担和难度,也影响了费用监控与分析的效率。
合思商城智慧破局
面对该企业的差旅痛点,合思商城提出了一套行之有效的解决方案。合思商城无需企业更换原有的TMC供应商,而是能够无缝接入,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,有170万+的酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的住宿选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行住宿难的问题。同时,合思商城接入了国内40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的方式,能够为员工推荐同一时间段内价格更低的机票方案,从而为企业节省了出差成本。
此外,合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多个方面的因素,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,营造了良好的企业文化氛围,也提升了员工的满意度。在费用监控与分析方面,合思商城的多平台资源整合和比价功能,能够让企业更清晰地了解差旅费用的支出情况。
合作成效显著提升
合思商城的解决方案实施后,取得了令人瞩目的成效。员工满意度大幅提升,合思商城上线后,员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择,更加灵活自主。当原TMC在旺季出现酒店无空房的情况时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来更加便宜。这使得员工在差旅过程中能够更加舒适和便捷,也提高了员工的工作积极性。
财务部的工作也得到了极大的改善,投诉率降低了80%,口碑大大提升。合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了明显提升。财务人员不再需要花费大量的时间和精力去整理和审核对账单,而是可以将更多的精力放在费用监控与分析上,为企业的财务管理提供更有力的支持。
从企业整体来看,差旅成本得到了有效控制。员工有了更多的选择,减少了不必要的支出,同时合思商城的资源整合和比价功能,也为企业节省了大量的费用。通过对费用的有效监控与分析,企业能够更好地规划差旅预算,提高资金的使用效率。
各方反馈高度认可
该企业不同角色对合思商城的使用反馈都非常积极。员工表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在原TMC旺季酒店无空房时,去合思商城能轻松找到其他品牌的酒店;机票价格多平台比价后,比原来便宜了很多,自主性更高了。这种良好的体验让员工对差旅不再感到烦恼,而是能够更加专注于工作。
财务人员称,自从合思商城接入后,就不再接到员工的投诉,口碑大大提升。合思商城与TMC资源互补,员工选择权更多,省去了很多解释和处理投诉的时间。而且合思商城的对账单对账效率有了很大提升,让他们能够更加高效地完成财务工作,也能够更好地进行费用监控与分析。
携手未来共创佳绩
合思商城凭借专业的解决方案和良好的服务,为该上市连锁经营企业带来了显著的改变。在费用监控与分析方面,合思商城的系统和功能为企业提供了有力的支持,让企业能够更好地管理差旅费用。未来,合思有望与该企业开展更深入的合作,持续优化差旅管理,为企业的发展提供更强大的动力。
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