在企业运营的长河中，差旅管理始终是一项至关重要且颇具挑战的任务。自 2022 年底疫情退潮，2023 年企业差旅市场迎来了新的生机。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月呈现出“井喷式”增长，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。然而，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨，交易总量却仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻求降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业的必然选择。下面让我们通过报销案例分析，深入了解企业差旅管理的痛点与解决方案。
差旅痛点大揭秘
企业在差旅管理中面临着诸多痛点，我们通过报销案例分析可以清晰地看到这些问题。从成本角度来看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
在效率方面，近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。这充分说明企业在处理差旅报销等事务时，人工操作的效率低下问题亟待解决。
在综合管控层面，痛点同样突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。
合思数智解决方案
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，为企业差旅管理提供了整体解决方案。通过敏捷的财务收支管理平台，合思帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业可以借助合思构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统。通过数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比，进而提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术，以增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。同时，合思注重引导企业增加员工参与度，因为影响成本、经营效率的因素遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。通过报销案例分析，我们可以看到合思解决方案在提升企业差旅管理水平方面的潜力。
核心模块显神通
合思解决方案的核心模块在企业差旅管理中发挥着重要作用。从预算管控来看，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明企业对预算管控的重视，而合思平台能够满足企业在不同阶段的预算管控需求。
在消费标准控制方面，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这说明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数据分析也是合思解决方案的重要一环。2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”“差旅分析”“流程效率分析”“无需报销等级评分”“管理对标分析”。企业可通过这些分析进一步挖掘影响降本增效的深层影响因素，为企业决策提供有力支持。
此外，合思通过流程引擎实现差旅补贴自动化。通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下的补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。通过报销案例分析，我们能更好地理解这些核心模块在实际应用中的效果。
竞争优势展风采
合思解决方案相较于其他方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。这不仅能为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，还能为企业节省出差成本。
合思商城的“合力省”政策更是一大亮点。它不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可根据比例折合成奖励金，发放消费红包。在提高员工满意度的同时，还能为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
在费控平台方面，合思费控平台中从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。通过报销案例分析，我们能更直观地感受到这些竞争优势为企业带来的实际价值。
成功案例见真章
合思解决方案在不同企业取得了显著的成效。某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，与原 TMC 实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，提供更丰富的资源选择，接入航司实现多平台比价，双平台接入让员工选择更灵活。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
某企业员工数千名，月均差旅 GMV80 万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，财务也不再面临员工抱怨差标过低的困扰。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些报销案例分析充分展示了合思解决方案的有效性和实用性。
服务体系筑保障
合思为客户提供了完善的服务体系。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，能够为产品的持续优化和创新提供技术支持。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，可以为客户提供及时、高效的本地化服务。
合思拥有专业的客服团队，为客户提供免费在线体验服务，客户可通过 400 – 999 – 8293 热线电话或访问 www.hosecloud.com 获取相关信息和支持。此外，合思与未来财务人研究院合作，开展企业调研、专家访谈等活动，不断深入了解企业需求，为客户提供更贴合实际的解决方案和服务。通过报销案例分析，我们可以看到服务体系在保障解决方案顺利实施方面的重要作用。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，通过数字化转型激活企业内各资源要素效力，实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能等新兴技术的应用，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业在差旅管理和费用管控方面变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的适应能力。合思的解决方案不仅能帮助企业降低成本、提高效率，还能引导企业实现低碳发展，符合国家政策要求，助力企业可持续发展。合思通过实际案例证明了其解决方案的有效性，能够为不同规模、不同行业的企业提供定制化的差旅管理和费用管控方案，帮助企业解决实际问题。如果您想进一步了解合思解决方案，不妨免费试用，亲身体验其带来的价值。
