2023年，自疫情退潮后，企业差旅业务迎来了显著变化。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增长，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。在此背景下，合思的数字化差旅解决方案应运而生，为企业解决差旅及费控难题提供了有力支持。
市场形势：量价齐涨未达峰值，区域行业差异显著
2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出量价齐涨的态势。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加，各行业的差旅消费都有不同程度的增长。其中，制造业增速最为明显，消费金额同比增397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。不过，尽管差旅消费总体金额同比和环比都有大幅上涨，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。
痛点分析：成本高企效率低下，管控难题亟待解决
在差旅及费控方面，企业面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
其次是效率问题，近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
此外，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：生态驱动服务先行，打造全方位财务数智化
合思为解决企业差旅及费控痛点，采取了一系列整体策略。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行产品和技术的创新研发。并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。
核心模块：多元模块精准发力，提升企业差旅管理效能
合思的数字化差旅解决方案包含多个核心模块，为企业提供了全面的差旅及费控管理支持。
合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
合思商城为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思BI可对沉淀的数据深入分析，企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。
竞争优势：资金技术实力雄厚，服务全面效率提升
合思的数字化差旅解决方案相较于其他方案具有诸多优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，有较强的资金和技术实力。
合思拥有广泛连接的生态，与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作，能为客户提供更全面的服务。其无需报销解决方案，实现了消费免垫资开票，财务月底一次对账，入账自动化操作，大大提高了员工和财务的工作效率。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，能在提高员工满意度的情况下，为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
成功案例：实践检验成效显著，助力企业降本增效
合思的数字化差旅解决方案在不同企业都取得了显著的应用效果。某L5级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，同时提高了员工满意度。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：专业团队贴心服务，定制方案满足需求
合思为客户提供了完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行产品和技术的创新研发。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。
为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。有专业的团队为客户提供定制化的解决方案，满足不同客户的需求。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化差旅解决方案能帮助企业在合规前提下追求商业利益持续最大化。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等能帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比，激活企业内各资源要素效力。随着新兴技术的发展，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。如果您想体验合思数字化差旅解决方案带来的便利和效益，不妨免费试用一下。
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