自2022年底疫情退潮后，企业的差旅业务迎来了“井喷式”增长。从2023年1 – 7月份的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅相关业务均呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额也在显著增加。
疫情结束后，实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增397.22%。此外，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。在这样的大环境下，费控及差旅管理在企业运营中的重要性愈发凸显，优化公司差旅开支成为企业亟待解决的问题。
市场风云：费控及差旅市场形势剖析
商旅消费规模的井喷带来了消费价格的明显上涨。国家统计局数据显示，2023年上半年，全国范围平均飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿和旅游价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%和7.1%。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。从行业视角来看，制造业在整体交易金额的占比增幅最为明显，2022年整体占比为16.84%，2023年增长到21.45%。而服务行业中生活服务消费占比则下降明显。
区域之间的增速差异也较大。2023年1 – 7月环比增速TOP15的地区中，华中、西南地区的增速普遍较高，疫情之后中西部地区的商旅激活速度明显领先其他地区。在如此复杂多样的市场形势下，优化公司差旅开支需要企业有更精准的策略。
痛点洞察：企业费控及差旅管理难题
在费控及差旅管理方面，企业面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险更为突出。
效率问题也是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。很多企业聚合消费的方式导致员工出差主要为自行订购，缺乏统一开票、结算的模式，大多数企业的员工只能分别开票、报销，这使得「单据太多，人工处理太耗时」、「缺少自动控制系统，人工校验效率低」这类痛点普遍存在。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。这些问题严重影响了企业的运营效率，优化公司差旅开支迫在眉睫。
策略领航：应对痛点的解决方案整体思路
面对这些痛点，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找、尝试降本增效“强身健体”的各类工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方面，企业的方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等；企业还会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。
企业更加关注数字化分析，通过对数据的深入挖掘，寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。同时，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。优化公司差旅开支，需要这样全面的策略来保驾护航。
核心引擎：解决方案的关键模块
合思平台在帮助企业优化公司差旅开支方面有着一系列核心模块。2023年7月，合思平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
在消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
在数字化作业方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
在数据分析方面，2023年1 – 7月，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，企业通过多维度分析挖掘影响降本增效的深层影响因素。这些核心模块为优化公司差旅开支提供了有力的支持。
优势凸显：解决方案的独特竞争力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思成立以来已累计融资超15亿元人民币，秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，为企业节省出差成本。
合思的流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些优势使得合思在优化公司差旅开支方面具有独特的竞争力。
实战见证：成功案例的效果呈现
众多企业通过合思的解决方案实现了优化公司差旅开支的目标。例如，一家L4级无需报销上市公司，此前员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。签约合思后，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。最终实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
一家连锁经营上市公司，存在员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思商城无缝接入现有TMC，实现资源互补智慧差旅模式。员工满意度提升到100%，财务部投诉率降低80%。
还有一家企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，之前差旅成本缺乏合规管控。2022年上线合思商城，打通全流程后员工出差免垫资，消费即合规。2023年疫情放开后酒店价格上涨，合思商城“合力省”政策实施，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
另外，一家企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在优化公司差旅开支方面的显著效果。
贴心保障：全方位的服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念，为客户提供全方位的服务。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时的服务支持。
合思为客户提供免费在线体验服务，让客户提前感受产品的功能和优势。同时，合思拥有专业的技术团队，能够为客户提供技术支持，保障系统的稳定运行。而且，合思可以根据客户的需求，为客户提供培训和咨询服务，帮助客户更好地使用产品，提升管理效率。这种贴心的服务体系为企业优化公司差旅开支提供了有力的保障。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临复杂多变的内外部环境，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营高效、可持续发展需要通过数字化建设，如构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，同时增加员工参与度，才能实现降本增效、可持续发展的目标。
