在商业的广阔天地中，连锁经营的上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠，闪耀着独特的光芒。今天，我们聚焦于一家这样的企业，它拥有5000 + 员工、近400家门店，宛如商业帝国中的一艘巨轮，在市场的海洋中破浪前行。由于业务的广泛布局，其差旅需求异常旺盛，月均差旅GMV高达50万 +。
为了更好地管理差旅事务，企业已接入一家合作TMC，让员工出差无需垫资，财务只需在月底进行对账，看似一切都有条不紊。然而，随着业务的不断拓展，问题也逐渐浮出水面。原TMC对接的供应商数量有限，在旅游旺季时，常常出现订不到酒店的尴尬局面，员工只能在焦急中四处寻找住处。而且，酒店价格还经常超出差标，给企业带来了额外的成本负担。同时，原TMC出具的对账单无法满足财务核算的要求，财务人员每月至少需要耗费3人天的时间来整理对账单，再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核，繁琐的流程让财务工作效率大打折扣。
业务背景现状与痛点：连锁经营差旅困境
这家企业采用连锁经营模式，在多个地区都设有门店。区域督导的日常工作如外出巡店等，都需要提报差旅申请，而且大多是长期出差、多目的地经转，行程安排复杂。优秀骨干店长需要前往总部参加培训，培训部要负责安排他们的酒店和往返交通。招商部则肩负着开新店的重任，需要前往各地选址、实地考察。
作为一家大型连锁食品企业，员工出差到偏远地区的情况时有发生。但原TMC在偏远地区的服务酒店覆盖不足，员工不得不自己垫资解决住宿问题。接入TMC虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉不断，员工满意度直线下降。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下，这对于企业的预算和费用整合来说，无疑是一个巨大的挑战。
合思解决方案：开启智慧差旅新模式
面对这些问题，合思为该企业提供了一套行之有效的解决方案。无需更换TMC供应商，合思商城能够无缝接入，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有强大的资源优势，覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，能够着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。无论是繁华都市还是偏远小镇，员工都能轻松找到合适的酒店。
同时，合思商城接入了国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，帮助企业节省出差成本，这对于企业的预算和费用整合具有重要意义。
合思商城与TMC商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，营造了良好的企业文化，让员工感受到企业的关怀和尊重。
实施过程与步骤：稳步推进差旅变革
解决方案的实施需要有条不紊地进行。首先，合思商城与原TMC进行系统对接，实现数据的互通和共享。这就像搭建了一座桥梁，让两个系统之间的信息能够自由流通，为后续的工作打下坚实的基础。
接着，对员工进行培训是必不可少的环节。通过培训，员工能够了解合思商城的使用方法和优势，从而在出差时自主选择合适的供应商。培训就像一把钥匙，打开了员工使用新系统的大门。
财务部门也需要按照新的对账流程进行工作。利用合思商城自动拆分的对账单进行核算和审核，大大提高了对账效率，为企业的预算和费用整合提供了有力支持。
在实施过程中，持续收集员工和财务部门的反馈至关重要。根据反馈，对系统和流程进行优化和调整，确保解决方案能够不断适应企业的需求，始终保持高效运行。
取得的成果与效益：差旅管理质的飞跃
经过一段时间的实施，合思的解决方案为企业带来了显著的成果和效益。财务部的投诉率降低了80%，省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员终于可以从繁琐的投诉处理中解脱出来，将更多的精力投入到预算和费用整合等核心工作中。
员工满意度达到了100%。合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。当原TMC旺季酒店无空房时，员工去合思商城能找到其他品牌的酒店，机票价格也更便宜，员工的自主性更高。这让员工在出差过程中感受到了更多的便利和舒适，提高了工作的积极性和效率。
合思商城的对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了一定提升。财务人员再也不用花费大量时间去整理对账单，工作变得更加轻松和高效。
通过多供应商比价，企业节省了出差成本，差旅费用得到有效控制。这对于企业的预算和费用整合来说，是一个巨大的成功，为企业的发展提供了有力的资金支持。
该企业的员工表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，原TMC旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌，机票价格也更便宜，自主性更高。财务人员也称赞道，不再接到投诉，口碑大大提升，合思商城 + TMC资源互补，员工选择权更多，省去了解释、处理投诉的时间，且对账单自动拆分，对账效率提升。
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