在当今竞争激烈的商业环境中，企业的费控及差旅管理显得尤为重要。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），自2014年创立以来，一直致力于为企事业单位提供财务数智化产品和服务。通过其敏捷的财务收支管理平台，合思助力企业挖出更多净利润。
近期，未来财务人研究院与合思合作发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。该报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，揭示了费控及差旅行业的现状与趋势。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等方面的需求大幅提升。然而，商务消费价格和成本上升的同时，企业普遍在业务拓展和成本控制面前纠结，面临着前所未有的降本增效压力。
市场风云：企业费控及差旅形势洞察
2023年1 – 7月，企业差旅市场呈现出一片繁荣景象。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。值得注意的是，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
从价格方面来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。而且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。审核效率提升在这样复杂多变的市场形势下显得尤为关键。
痛点剖析：企业费控及差旅困境凸显
在企业费控及差旅管理中，诸多痛点逐渐浮现。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。这严重影响了审核效率提升。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长——增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面，极大地阻碍了审核效率提升。
策略领航：合思全方位解决方案
合思针对企业费控及差旅痛点，制定了一套全方位的解决方案。合思通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，同时增加员工参与度。合思鼓励企业构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，切实可行地实现降本增效、可持续发展。审核效率提升是合思解决方案的重要目标之一。
合思倡导员工积极参与企业的费控及差旅管理。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，进而影响审核效率提升。
核心聚焦：合思解决方案核心模块揭秘
在合思的解决方案中，有几个核心模块发挥着重要作用。2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。预算管控模块有效规范了企业的费用支出，有助于审核效率提升。
2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控，进一步促进了审核效率提升。
2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高了审核效率提升的可能性。
2023年1 – 7月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅。这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本，从而实现审核效率提升。
优势凸显：合思解决方案独特魅力
合思的解决方案具有诸多竞争优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，同时也有助于提高审核效率提升的效率。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这一举措在降低成本的同时，也减少了审核过程中的复杂因素，有利于审核效率提升。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提升员工满意度。员工满意度的提升会使整个费控及差旅管理流程更加顺畅，从而促进审核效率提升。
合思商城“合力省”政策不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包，在员工满意度提高的情况下，为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这些数据表明合思的解决方案在成本控制和管理方面效果显著，进而推动审核效率提升。
案例见证：合思解决方案实际成效
众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性。一家L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%，客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。审核效率提升在这个案例中得到了充分体现。
一家连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%，员工反馈订购更多选择、更灵活，财务反馈对账效率有了一定提升。这一案例也展示了合思解决方案对审核效率提升的积极影响。
还有企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工出差动力满满，财务也不再听到员工抱怨差标过低。企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，员工和财务都对系统的便捷性和准确性给予高度评价。这些案例都充分说明了合思解决方案在提升审核效率提升方面的显著效果。
服务护航：合思完善服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断提升产品的技术水平和服务质量。这为合思的解决方案提供了坚实的技术支持，有助于更好地实现审核效率提升。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地客户提供及时、高效的服务和支持。同时，合思通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大了服务范围，提高了服务的可及性。此外，合思提供免费在线体验服务，方便企业了解和试用其产品和解决方案，同时还通过关注合思等方式为企业提供持续的服务和信息支持。
在当前复杂多变的企业费控及差旅市场环境中，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变化。但企业降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化的需求始终不变。合思的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等解决方案，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能够提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和可靠性，选择合思能够帮助企业解决费控及差旅方面的痛点，实现可持续发展，在复杂多变的市场环境中脱颖而出。如果你想体验合思解决方案带来的审核效率提升，不妨免费试用合思的产品。
