在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，增长速度逐渐放缓，利润空间也受到了一定的挤压。此时，净利润成为了企业生存和发展的关键因素，如同“生命线”一般重要。然而，绝大多数企业都面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是企业现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润，一方面要“省”，通过降低成本、提高效率来减少开支；另一方面要“赚”，积极拓展业务新的增长点，提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
为了深入了解企业差旅管控的现状和趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。该报告展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控，实现差旅成本的降低和经营效率的提升。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则转向平稳增长。不过，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，企业在拓展业务的同时，仍难以有效平衡成本管控，成本压力依然较大。
从差旅目的地来看，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上升至24%，这表明差旅目的地正在发生变化，企业在三四线城市的差旅频率逐渐增加。
此外，2023年被称为出海元年，2024年出海业务带动了国际差旅的增加。合思平台数据显示，在整体增长平缓的企业差旅GMV数据中，国际机票、酒店消费额明显上涨，GMV占比从2023年上半年的7.46%增长至2024年上半年的14.65%。亚太地区成为差旅热门地区，特别是东南亚和日韩，由于签证便利和地理位置优势，成为了许多中国企业出海的首选目的地。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘净利润时，往往首先想到“硬控”。虽然“硬控”在短期内能看到明显效果，但它是以牺牲员工体验为代价的。这会影响员工的积极性和雇主关系，对企业的健康可持续发展产生不利影响。
企业在差旅管控方面还存在线下差旅费用管控的盲点。根据合思调研数据，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，很难判断其真实性。
传统的差旅费用标准制定方式存在问题。很多企业简单地按照一成不变的标准来制定差旅费用标准，没有考虑到季节性波动和市场变化。这种“一刀切”的差标管控方式，可能导致差旅成本支出不合理，员工消费降级、体验变差，从而产生抵触情绪。
在数电票时代，企业若仍然过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，还难以发挥数电票的关键价值，同时也给差旅管理等合规风险的控制带来了难题。
合思智控策略登场
企业需要从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价，帮助企业获得性价比更高的差旅资源，同时实现全流程管控、全产业链优化，让全员都参与到差旅管控中来。
合思还利用AI技术在差旅管控领域的应用，为企业提供智能审批、行程与住宿推荐、自动化预订服务以及差旅预算的自动计算等功能，在提升员工体验的同时，实现差旅管控于无形。
此外，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，帮助企业在全球范围内有效开展业务，解决企业出海面临的跨文化交流等挑战。
核心模块亮点闪耀
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差旅节省奖励计划：开启双赢模式
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅费用标准时，员工将获得一定金额的红包奖励，这些奖励可以在合思商城内用于个人消费。合思平台数据显示，首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度可观。 -
智能差标管控：灵活应对市场变化
企业可以采取更加灵活的差旅费用标准调整策略。例如，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅费用标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅费用标准。以2024年7月的北京为例，酒店平均预定价格相比平时上涨22%，而企业差标不变的情况下，员工在北京地区超标个人支付的金额上涨了17%。 -
BI差旅风控系统：全方位监控与分析
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅费用标准，及时发现异常并发出预警。 -
合思易商卡：消灭消费管理盲区
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工手机中可生成特制二维码，利用银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档，消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
合思竞争优势凸显
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道，合思覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。
合思还前瞻探索AI技术，2024年起陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，迎合了企业未来差旅管理的发展趋势。
成功案例见证价值
某企业员工小张通过违规方式增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面。
2023年，某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
从国家政策导向与合思客户企业实际使用效果来看，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思服务体系护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，解决企业出海面临的跨文化交流等挑战。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与，为企业提供全方位服务。
控制差旅费用、提高经营效率，是企业实现“省”与“赚”的关键，差旅管控对于企业挖掘净利润至关重要。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都具有显著优势，能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
越来越多的企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀，精准识别、节省成本、提升效率。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
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