疫情的阴霾逐渐散去,2023年的企业商旅消费市场如同久旱逢甘霖,呈现出一片生机勃勃的景象。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务中的飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域,在2023年1 – 7月份均迎来了“井喷式”增长。数据是最好的证明,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;从交易单量上看,同比增加160.40%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨61.36%。而且,消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅,这意味着单次消费金额也在显著攀升。疫情结束后,实体经济活动显著增多,其中制造业增速最为突出,消费金额同比增397.22%。此外,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。在这样的市场态势下,费控及差旅管理对于企业而言,就如同舵手之于航船,其重要性不言而喻。做好票据合规管理,更是费控及差旅管理中的关键一环。
市场风云:企业费控及差旅市场形势洞察
2023年的企业费控及差旅市场,可谓是波澜壮阔。消费增长迅猛的同时,价格也在悄然发生变化。上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,且行业、区域之间的增长并不均衡。
从业务视角来看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。这些业务在疫情期间受到了极大的抑制,如今随着市场的复苏,自然迎来了爆发式的增长。
不同行业的增速差异巨大。制造业、高新技术产业增速明显,展现出强大的发展活力;而生活服务业总体占比却下降明显。在这个快速变化的市场中,企业需要敏锐地洞察行业趋势,做好票据合规管理,才能在费控及差旅管理上有的放矢。
从区域视角出发,2023年1 – 7月,有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。消费总额方面,长三角、珠三角、京津地区更高。这些区域经济发达,商业活动频繁,企业的差旅需求也更为旺盛。
痛点迷局:企业费控及差旅管理困境剖析
在企业费控及差旅管理的道路上,企业面临着诸多痛点。成本高、效率低、管控难等问题,如同巨石一般压在企业的肩上。
2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。这无疑给企业的成本控制带来了巨大的压力。
近期对全国不同规模企业的调研发现,费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。繁琐的票据处理流程,不仅消耗了大量的人力和时间,还容易出现错误,影响企业的财务管理效率。
此外,有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。这种管控的滞后性和不确定性,使得企业在费用支出上缺乏有效的规划和控制,容易造成资源的浪费。
从2023年1 – 7月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这表明,企业在票据合规管理方面面临着愈加突出的问题。发票合规风险的增加,不仅可能导致企业面临税务处罚,还会影响企业的信誉和形象。
策略曙光:解决企业费控及差旅管理痛点之策
面对重重困境,绝大多数企业并没有选择坐以待毙,而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显。
在成本控制方面,企业采用了更加精细的方式。积极寻找更多的降本工具,如提前预订、同性同住、差标强控等。这些方法可以在一定程度上降低企业的差旅成本,提高资源的利用效率。
为了提高效率,企业会尽量消除不必要的作业。例如,业务单据免打印,使用电子发票等方式,既减少了纸张的浪费,又提高了信息处理的速度。同时,企业更加关注数字化分析,通过对数据的深入挖掘,寻找影响降本增效的深层因素。在这个过程中,票据合规管理是确保企业数据准确、合规的基础。
核心利器:解决方案的关键模块解析
合思为企业提供了一系列完善的解决方案,其核心模块涵盖了预算管控、消费标准自动控制、数字化费控、电子档案系统等方面。
在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过有效的预算管控,企业可以更好地规划费用支出,避免超支现象的发生,同时也有助于做好票据合规管理。
消费标准自动控制功能也得到了广泛应用。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了该功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求,并通过系统实现了自动化管控。严格的消费标准控制,可以有效避免企业员工的不合理消费,确保费用支出的合理性和合规性。
数字化费控和电子档案系统的应用,也为企业带来了显著的效益。2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅。越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,提高了工作效率,同时也降低了票据合规管理的难度。
在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这意味着越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升了财务核算和记账效率。
竞争法宝:解决方案的独特优势凸显
合思的解决方案具有诸多竞争优势,其中广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案尤为突出。
合思基于广泛连接的生态,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。在选择酒店时,员工可以根据自己的需求和预算进行选择,同时企业也可以通过系统对酒店消费进行有效的管控,确保票据合规管理。
接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。这种比价功能,让企业在差旅费用支出上更加透明和合理,避免了不必要的浪费。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。这种灵活的选择方式,既满足了员工的个性化需求,又提高了企业的管理效率。
成功典范:解决方案的实际应用成效展示
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果,众多企业通过使用合思的产品和服务,实现了降本增效和管理升级。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。该企业实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能,告别了企业费控“盲盒”模式。在这个过程中,票据合规管理得到了有效的保障,企业的财务管理更加规范和高效。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,实现了1 + 1>2的智慧商旅模式。财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,解决了原TMC供应商资源有限、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。合思商城的丰富资源和便捷的管理系统,让企业的差旅管理更加轻松和高效。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,同时提高了员工满意度。通过有效的成本控制和管理,企业在差旅费用支出上实现了显著的节约,同时也提高了员工的工作积极性。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。自动化的流程大大提高了工作效率,减少了人为错误,同时也提升了员工的满意度。
服务保障:企业的强大服务体系支撑
合思秉承以客户为中心的服务理念,为企业提供全方位的服务保障。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的研发团队和广泛的服务网络,确保了企业能够及时响应客户的需求,为客户提供优质的产品和服务。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。拥有敏捷的财务收支管理平台,可帮助企业挖出更多净利润,实现降本增效、合规经营和低碳运营。在服务过程中,合思注重票据合规管理,确保企业的财务管理符合法律法规的要求。
此外,合思还为客户提供免费在线体验服务,关注合思可获取更多信息。这让企业在选择合思的产品和服务之前,可以先进行体验,了解其功能和优势。
在当前的企业经营环境下,降本增效是企业永恒的追求。在复杂多变的内外部环境中,数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的关键。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,可帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果你想体验合思带来的高效费控及差旅管理解决方案,不妨点击免费试用,开启企业数字化管理的新篇章。