自 2022 年底疫情退潮,企业差旅市场迎来了复苏的曙光。2023 年 1 – 7 月,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格明显上涨,但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的当下,企业普遍陷入业务拓展和成本控制的两难境地,降本增效的压力空前巨大。从效率层面来看,差旅订票、发票、单据处理是企业面临的突出问题;而发票的获取、核对和处理,更是管控的最大痛点。此外,订单超标趋势日益明显,企业在控制策略上亟需从“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。电子化财务数据分析在此过程中,能助力企业更精准地掌握费用情况,实现有效的成本控制。
连锁上市公司差旅困境:迷雾中的摸索
有这样一家连锁经营的上市公司,其业务版图覆盖多地,拥有众多门店。由于业务发展的需要,企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。目前,企业已与一家 TMC 建立合作关系,员工出差无需垫资,财务在月底进行对账。
公司不同部门有着多样化的差旅需求。区域督导日常的外出巡店工作,常常需要长期出差,且行程多为多目的地经转;优秀骨干店长前往总部培训,培训部要负责安排酒店和往返交通;招商部为了开新店,需要前往各地选址、实地考察。
然而,企业当前的差旅管理状况并不理想。员工满意度较低,原因在于原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季常常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格也经常超出差标。对于偏远地区,由于服务酒店未覆盖,员工甚至需要自己垫资。
在财务核算方面,原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算的要求,需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务人员每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单,再通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核,工作效率低下。电子化财务数据分析能够帮助企业梳理这些复杂的财务数据,找出问题所在,提高核算效率。
合思商城解决方案:破局的智慧之钥
面对该企业的差旅痛点,合思商城提供了一套行之有效的解决方案,通过无缝接入原 TMC 供应商,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
资源盛宴:丰富选择畅行无阻
合思商城宛如一个庞大的资源宝库,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。它与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。无论是旅游旺季酒店资源紧张,还是偏远地区出行难题,在这里都能迎刃而解。员工再也不用担心订不到合适的酒店,能够更加从容地安排出差行程。电子化财务数据分析可以根据这些丰富的资源数据,为企业制定更合理的差旅预算。
降本之旅:低价出行节省成本
合思商城接入国内 40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的功能,为员工推荐同一时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了实惠,更为企业节省了大量的出差成本。在当前经济环境下,每一笔节省下来的费用都能为企业的发展增添一份动力。电子化财务数据分析能够实时监控差旅费用的支出情况,确保企业的差旅成本始终处于合理范围。
丝滑体验:自主选择共赢文化
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,为员工营造了一个开放共赢的企业文化氛围。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主性的提升,让员工在差旅过程中感受到更多的尊重和便利,从而提高工作积极性和满意度。电子化财务数据分析能够对员工的选择偏好进行分析,为企业优化差旅政策提供参考。
方案实施成果:数据见证卓越成效
合思商城解决方案实施后,取得了显著的成果,用数据有力地证明了方案的有效性。
财务口碑飞升:投诉骤减效率提升
合思商城上线后,财务部的投诉率降低了 80%。以往频繁接到的投诉如今已不复存在,财务部的口碑大大提升。这不仅省去了很多解释、处理投诉的时间,还让财务人员能够将更多的精力投入到核心工作中。而且,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。电子化财务数据分析能够对财务数据进行深度挖掘,进一步优化财务流程。
员工满意度满格:灵活选择自主性高
员工满意度达到了 100%。合思商城上线后,员工在订购方面有了更多选择、更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求自由选择,自主性大大提高。电子化财务数据分析能够对员工满意度数据进行分析,持续改进差旅服务。
差旅及费控管理展望:数字化引领未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。电子化财务数据分析作为数字化技术的重要组成部分,将在企业的差旅及费控管理中发挥越来越重要的作用。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够为企业提供全方位财务数智化服务。通过电子化财务数据分析,合思能够帮助企业更好地掌握财务状况,实现降本增效的目标。
在此,我们呼吁企业抓住数字化转型的机遇,选择合思的解决方案,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果您想进一步了解合思的解决方案,不妨点击免费试用,开启企业差旅及费控管理的新篇章。
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