在当今竞争激烈的商业环境中，企业费控及差旅管理的重要性愈发凸显。有效的费控和差旅管理不仅能够帮助企业降低成本、提高资金使用效率，还能提升员工的工作体验和满意度。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，敏锐地关注到了这一领域的发展趋势，并与未来财务人研究院联合发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》。该报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示了费控及差旅管理的真实情况，提供了极具价值的洞察。
自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务在 2023 年 1 – 7 月份呈现出“井喷式”增长。这一变化既为企业带来了新的机遇，也使其在费控及差旅管理方面面临着诸多挑战。此时，合思发布的这份报告犹如一场及时雨，为企业应对这些挑战提供了有力的支持。
2023 费控及差旅市场风云变幻
2023 年的费控及差旅市场，宛如一片波澜壮阔的海洋，充满了变化与机遇。从交易数据来看，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。值得注意的是，消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长也不均衡。制造业、高新技术产业增速明显，但生活服务业总体占比下降明显。从区域视角看，2023 年 1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显，国际机票 2023 年 1 – 7 月同比上涨 700.06%，环比上涨 154.81%。在这样的市场环境下，企业的电子票据合规性管理面临着更大的挑战。
企业费控及差旅管理痛点剖析
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点，犹如前行道路上的绊脚石。成本控制方面，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上，2023 年 1 – 7 月商务消费超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。很多企业聚合消费方式存在问题，61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，导致“单据太多，人工处理太耗时”、“缺少自动控制系统，人工校验效率低”等痛点普遍存在。
在控制、分析、决策等综合管控层面痛点也十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”；费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。而电子票据合规性问题贯穿于这些痛点之中，影响着企业费控及差旅管理的整体效果。
合思数字化解决方案领航前行
面对企业费控及差旅管理的诸多痛点，合思提出了一套整体解决方案策略，以数字化和智能化为核心思路，为企业指引了前行的方向。
企业应通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以实现降本增效和可持续发展。降本增效、风险管控必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这是企业未来的出路。
合思秉承以客户为中心的服务理念，通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思通过系统自动生成记账凭证等自动化手段，提升财务核算和记账效率，帮助企业实现业财一体化。在这个过程中，合思高度重视电子票据合规性，确保企业在费控及差旅管理中的每一张电子票据都符合相关规定。
合思解决方案核心模块揭秘
合思解决方案的核心模块犹如一颗颗璀璨的明珠，为企业费控及差旅管理提供了强大的支持。
预算管控方面，2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过合理的预算管控，企业能够更好地控制成本，确保资金的合理使用，同时也有助于保障电子票据合规性。
消费标准控制方面，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求并积极通过系统实现自动化管控。这不仅提高了管理效率，还能有效避免超标准消费，保障电子票据的合规性。
数据分析方面，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”。企业可通过这些多维度分析挖掘影响降本增效的深层因素。通过对电子票据数据的分析，企业能够更好地掌握费用支出情况，及时发现并解决电子票据合规性问题。
合思通过构建线上聚合消费平台，如合思商城，为企业提供更丰富的资源选择。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价方案，节省出差成本。在这个过程中，合思严格把控电子票据的合规性，确保每一笔交易都有合法合规的电子票据作为支撑。
合思解决方案竞争优势凸显
合思解决方案相较于其他方案具有诸多竞争优势，宛如一座巍峨的高山，屹立不倒。
技术优势方面，合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，拥有强大的技术研发实力。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，能够不断迭代和优化产品，为企业提供更先进的数字化解决方案。强大的技术支持确保了合思在电子票据合规性管理方面的先进性和可靠性。
资源优势方面，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为企业员工提供更丰富的资源选择。着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。丰富的资源选择不仅能满足企业的多样化需求，还能在一定程度上保障电子票据的合规性。
服务优势方面，合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的本地化服务，快速响应企业需求。专业的服务团队能够帮助企业解决电子票据合规性管理过程中遇到的各种问题。
创新优势方面，合思推出无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，以及合思商城“合力省”等创新模式，为企业提供了新的降本增效途径，满足企业多样化的需求。这些创新模式在提高企业管理效率的同时，也有助于保障电子票据的合规性。
合思解决方案成功案例见证
合思解决方案在实际企业中取得了显著的成效，众多成功案例犹如一面面旗帜，展示着其实际效果和价值。
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底 1 次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。在这个过程中，合思确保了电子票据的合规性，为企业的财务管理提供了有力保障。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现了更丰富的资源覆盖、更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城与原 TMC 实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更多选择，提高了对账效率。同时，合思严格把控电子票据的合规性，让企业在享受便捷服务的同时，无需担心财务风险。
某企业使用合思商城“合力省”模式，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，在不增加企业成本的情况下，让员工主动节约。合思在这个过程中，对电子票据的合规性进行了严格管理，确保每一笔费用都有合法合规的票据。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，有效规避员工虚填、错填问题，提高了员工和财务的体验。同时，合思保障了电子票据的合规性，为企业的财务管理提供了坚实的基础。
合思完善服务体系保驾护航
合思为企业提供了完善的服务体系，犹如一艘坚固的战舰，为企业的费控及差旅管理保驾护航。
合思在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供广泛的本地化服务支持，及时响应企业在使用产品过程中的问题和需求。无论是电子票据合规性问题还是其他方面的问题，合思的服务团队都能及时提供帮助。
合思可能会为企业提供相关的培训服务，帮助企业员工更好地了解和使用合思的产品和解决方案，提高操作技能和管理水平。在培训过程中，会重点强调电子票据合规性的重要性和相关操作方法。
合思拥有专业的售后团队，为企业提供持续的技术支持和维护服务，确保产品的稳定运行和数据安全。售后团队会定期对企业的电子票据合规性管理情况进行检查和维护，及时发现并解决潜在问题。
合思通过与企业保持密切沟通，根据企业的业务变化和需求，不断优化和升级产品和服务，为企业提供个性化的解决方案。在这个过程中，合思始终将电子票据合规性作为重要的考量因素。
合思解决方案开启企业未来新篇
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，企业通过采用合思的解决方案，构建适合自身的数字化平台，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是实现高效、可持续发展的可行路径。合思拥有丰富的成功案例和完善的服务体系，能够为企业提供全方位的支持和保障。
