自2022年底疫情退潮后，2023年企业的发展迎来了新的局面。1 – 7月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，商务消费价格和成本上升，企业面临着降本增效的压力。在这样的企业商旅消费及费控的市场背景下，北京合思信息技术有限公司犹如一颗璀璨的明星，脱颖而出。合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，它基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。其精心打造的《2023费控及差旅趋势分析报告》，基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，揭示了差旅及费控行业的发展趋势，为企业在复杂的市场环境中指明了方向。
市场形势：商旅消费的蓬勃与差异
2023年企业商旅消费市场可谓是风云变幻。从数据上看，1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。而且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展动力，但生活服务业总体占比下降明显。
受疫情影响较大的业务也迎来了明显的增长。到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。2023年1 – 7月国际机票同比上涨700.06%，到店用餐同比增幅超过500%。从区域上看，1 – 7月，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，而在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：企业费控的重重困境
企业在商旅消费及费控方面面临着诸多问题。2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。1 – 7月，商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量，成本控制风险突出。
在费用管控场景中，效率问题成为企业最大的痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
多数企业在控制、分析、决策等综合管控层面痛点突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。
解决方案整体策略概述：数字化智能化引领变革
面对企业的这些痛点，合思提出了智能预算控制的整体解决方案思路。企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效。
利用新兴技术如人工智能、大数据、区块链等增强企业对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。企业要积极寻找降本增效的工具和方法，控制行为前移，成本控制方式更加精细，关注数字化分析。同时，企业应增加员工参与度，让员工参与到降本增效和流程效率提升中来。
核心模块：智能预算控制的关键力量
在智能预算控制方面，合思有着出色的表现。2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明企业对差旅消费标准有严格要求，并通过系统实现自动化管控。
合思费控平台中，各环节单据免打印量同比有显著增幅，如对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，帮助企业挖掘降本增效的深层影响因素。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，为员工提供更丰富的资源选择和更低价的出行方案。合思与众多支持单位合作，具有广泛的生态连接和资源整合能力。
合思拥有专业的研发中心和直营服务网络，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、高效的服务。
成功案例：智能预算控制的实践成效
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业优化差旅标准、节省成本。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，为员工提供更丰富的资源选择，降低出差成本，提升对账效率。
某企业使用合思商城“合力省”政策，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业在不增加成本的情况下实现了降本增效。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位保障企业应用
合思拥有专业的研发团队，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断优化产品和服务，为客户提供技术支持。
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能及时响应客户需求，提供本地化服务。合思可能为客户提供培训服务，帮助客户更好地使用其产品和解决方案，提升企业的财务管理水平。合思注重客户反馈，与客户保持良好的沟通，及时解决客户遇到的问题，提供优质的售后服务。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的智能预算控制解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、合规经营和低碳运营。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，不断创新和优化产品与服务，为更多企业提供优质的财务数智化解决方案。企业通过合思的解决方案，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是实现降本增效、可持续发展的切实可行路径。如果您想体验智能预算控制带来的便捷与高效，不妨免费试用合思的解决方案。
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