自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了显著变化。2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在 270%以上。然而，订单量井喷背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，交易总量却仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效压力前所未有。在此背景下，费控及差旅管理在企业经营中的重要性愈发凸显。接下来，让我们深入进行差旅市场趋势分析。
市场形势：差旅市场蓬勃复苏
在差旅市场趋势分析中，2023 年 1 – 7 月的费控及差旅市场展现出多方面的变化与特点。
从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%。交易单量上同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额也在显著增加。
从行业视角分析，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业同比增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上。其中机票、火车增速均在 260%以上，长途商旅增长更为明显。
区域视角上，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。
痛点分析：企业费控难题待解
进行差旅市场趋势分析时，企业在费控及差旅管理中面临着诸多难题。
首先是成本问题。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也是企业的痛点所在。近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
管控方面同样存在问题。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述：企业积极应对挑战
面对费控及差旅管理难题，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法。
企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。同时，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。
在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
此外，增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。由于影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
核心模块：合思方案精准施策
合思为企业提供了一系列有效的解决方案，涉及多个核心模块。
预算管控模块。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准自动控制模块。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控与电子档案模块。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
线上支付与业财一体化模块。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅，明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业，选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思独具特色优势
合思在费控及差旅管理解决方案方面具有诸多优势。
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
合思接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
成功案例：合思方案成效显著
合思的解决方案在不同企业都取得了显著成效。
L4 级无需报销上市公司最佳实践。该企业员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据。使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。
连锁经营上市公司案例。该企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升。合思商城无缝接入原 TMC，实现资源互补智慧差旅模式，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。
企业数字化差旅历程案例。企业在使用合思商城之前，差旅成本缺乏合规管控。上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规；财务对账省心省事，并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。合思商城“合力省”政策实施后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
流程自动化案例。通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系：合思贴心服务保障
合思为客户提供了全面的服务内容和保障。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为客户提供及时、专业的服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到“有求必应”；在工作方法及管理理念上，能与客户团队产生共鸣，实现“一拍即合”。
合思提供免费在线体验服务，方便客户提前了解产品功能和优势。
合思为客户提供多种数据分析看板，如合思 BI·差旅分析，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
在差旅市场趋势分析中，我们看到了企业在费控及差旅管理方面面临的挑战与机遇。合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势，合思的数字化费控、电子档案等系统能够帮助企业践行低碳发展理念，减少碳排放。未来，合思将继续以客户为中心，不断优化产品和服务，为企业提供更优质、更高效的费控及差旅管理解决方案。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨免费试用一下，开启企业费控及差旅管理的全新篇章。
