在市场经济的广阔海洋中,企业宛如勇敢的航行者,时刻面临着变幻莫测的风向与汹涌澎湃的洪流,需要不断动态调整航向与策略。在当前经济环境下,企业集体进入了低速增长阶段,利润也遭遇了明显下滑。
绝大多数企业都面临着三大“净利润黑洞”,即惯性思维、业财脱节和预算失控。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要组成部分,却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场寒冬:企业差旅负重前行
在当前经济环境下,企业的生存之战愈发激烈。营业收入增长放缓,利润率不断压缩,这对每一家企业的应变能力都是巨大的考验。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力大不如前。
2023年企业差旅市场在经历了“井喷式”增长后,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。同时,与疫情期间相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难境地,成本压力难以有效释放。
从费用变动来看,相比2022年的8.2元,2023年每百元营业收入中的费用增加到了8.56元。这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素共同作用的结果。
根据合思平台及调研数据,在企业现金流支出中,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,由于需要频繁进行面对面会议和客户拜访,这些行业的差旅费用达到企业运营成本的20%以上。企业差旅服务公司在这种情况下,对于企业控制差旅成本、提升运营效率显得尤为重要。
管控痛点:差旅管理困境重重
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”,期望以此快速达到降本目的。从差旅管理角度来看,硬控虽然短期内效果明显,但却往往以牺牲员工体验为代价,影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
企业差旅管控存在一个共性盲点,即线下差旅费用管控。依据合思调研数据,企业员工线下支付(非差旅平台支付)的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,例如员工仅凭一张发票报销,公司很难判定其真实性。合思平台数据显示,同一住宿差旅标准下,使用差旅平台预订的同一酒店同一房型的单间夜房费比线下直接到店预订单间夜房费低16%,线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。
随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已无法适应当前需求。大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整。企业差旅服务公司能够帮助企业解决这些管控痛点。
智控之道:合思数智化解决方案
企业应从“硬控”走向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。目前,越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现了差旅活动的无感管控,让差旅管理深入到每一个有节省空间的细微之处。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思还提出了新的解决方案:将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,获得授权的员工手机中可生成特制二维码;而后,利用银联系统全面覆盖的数字支付通道,实现线下消费的全场景覆盖——只要员工在“能扫码”的消费场景里,即可实现企业公户对商户直接付款,同步自动获取凭证入账归档。企业差旅服务公司能为企业量身定制这样的数智化解决方案。
核心模块:打造高效差旅管理体系
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,这些奖励可以在合思商城内用于个人消费,如点外卖、打车或订票等,由合思承担奖励成本。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。例如,在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工在不同季节的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,确保员工在合规的同时,获得更高性价比的差旅服务;自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,避免人工预定错误,提高效率,并提供目的地的旅行小贴士(天气、文化习俗、安全事项等)。企业差旅服务公司能为企业引入这些核心模块,提升差旅管理水平。
竞争优势:合思差旅管控脱颖而出
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思易商卡不仅100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”。企业差旅服务公司中,合思凭借这些竞争优势为企业提供更优质的服务。
成功案例:见证合思方案显著成效
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省的越多,获得的红包金额越大。根据企业调研,员工对红包使用满意度高,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,但由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区,在业务策略调整后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。数据显示,2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这些成功案例充分证明了企业差旅服务公司合思的解决方案的有效性。
服务体系:合思全程贴心相伴
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面,不仅实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”。企业差旅服务公司合思为企业提供了全方位、全流程的服务体系。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,无论是在“用”还是“管”的方面,都具有显著优势,能够帮助企业实现全场景覆盖,获得高性价比的差旅资源,实现全流程管控和全员参与。面向未来,企业应运用发展的眼光选择平台。合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,企业不仅优化了成本结构,更激活了增长潜力,让每一位员工都成为企业成功的共同创造者。在这一场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思的优质服务,不妨现在就免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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