自 2022 年底疫情退潮后,企业差旅市场迎来了显著变化。2023 年 1 – 7 月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,在订单量井喷的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨,且交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
在商务消费价格和成本上升的同时,企业面临着前所未有的挑战。在业务拓展和成本控制之间,企业普遍陷入纠结,降本增效的压力与日俱增。在这样的背景下,北京合思信息技术有限公司凭借其为企事业单位提供的财务数智化产品和服务,脱颖而出。合思通过敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,为企业差旅信息化转型提供了有力支持。
连锁巨头差旅痛点突显
有一家连锁经营的上市公司,其连锁经营模式使其在多地都设有门店。由于业务的广泛布局,该企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。目前,企业已接入一家 TMC 作为合作方,员工出差可以享受免垫资服务,财务在月底进行对账。
该企业的区域督导日常需要外出巡店,这类出差多为长期出差,且常常涉及多目的地经转。优秀骨干店长也需要前往总部参加培训,培训部要负责安排酒店和往返交通。招商部则肩负着开新店的重任,需要前往各地进行选址和实地考察。由于企业是大型连锁食品企业,员工出差到偏远地区的情况时常发生。
然而,企业目前面临着诸多差旅痛点。原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格还会超出差标。对于偏远地区,服务酒店未覆盖,员工就不得不自己垫资。这些问题导致企业员工满意度极低,也给企业的差旅管理带来了极大的困扰,差旅信息化转型迫在眉睫。
合思方案开启智慧差旅
针对该企业的差旅痛点,合思提供了一套全面的解决方案。合思商城能够无缝接入企业现有的 TMC 供应商,实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,能够有效解决旺季酒店资源紧张以及偏远地区出行的问题,有力推动了企业的差旅信息化转型。
同时,合思商城接入了国内 40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。在这种模式下,合思商城 + TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这不仅满足了员工的个性化需求,还营造了开放共赢的企业文化。
另外,合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的。这一功能大大提高了对账效率,减少了财务人员的工作量,是差旅信息化转型中的重要一环。
显著成果见证转型价值
合思解决方案实施后,该企业取得了显著的成果。财务部的投诉率降低了 80%。合思商城上线后,员工有了更多的选择权,省去了很多解释和处理投诉的时间,让财务工作更加顺畅。
员工满意度达到了 100%。合思商城为员工提供了更多的订购选择,更加灵活。机票价格可以通过多平台比价,变得更加便宜,员工的自主性也更高。这使得员工在差旅过程中感受到了更好的体验,有力证明了差旅信息化转型的价值。
在费用控制方面,合思商城“合力省”政策实施后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%。这一系列数据表明,合思的解决方案有效地控制了企业的差旅成本。
在流程自动化方面,实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%。流程的自动化不仅提高了工作效率,还提升了员工和财务人员的满意度,是差旅信息化转型的重要体现。
合思引领差旅转型未来
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下激活各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。差旅信息化转型是企业适应市场变化、提升竞争力的重要途径,合思在这一过程中发挥着关键作用。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。目前,已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营。
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