在市场经济的浪潮中,当前经济环境充满挑战,企业发展面临诸多压力。营业收入增长放缓,利润率被压缩,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。在企业的运营成本中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的重要构成部分,却如同一个无形的黑洞,每天都在侵蚀着企业的净利润。企业如何在这样的环境中挖出更多净利润呢?一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,这份报告展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
市场风云:企业面临的形势挑战
在当前的经济环境下,企业如同在寒冬中前行,营业收入增长的脚步逐渐放缓,利润率也被不断压缩。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力持续下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然无法得到有效解决,成本压力始终如影随形。
从费用变动上来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加,这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种原因导致的。企业面临着普遍的成本压力,而在企业现金流支出里,差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。从行业来看,金融服务、生物医药等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
痛点剖析:差旅管控的困境枷锁
企业在挖掘净利润时,往往首先采用“硬控”方式。这种方式虽然在短期内效果明显,但却往往是以牺牲员工体验为代价。企业面临成本压力,通过组织瘦身、降低差旅预算等方式来硬控差旅费用,导致员工出差频次增加。在机票和酒店价格高位的环境下,员工的差旅体验变差,员工与雇主之间的矛盾逐渐升级,企业消费合规方面也面临着空前的挑战。
大部分企业差旅管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法进行精准控制和科学调整,这显然不适应当前业务向三四线城市扩展的需求。
此外,企业线下差旅费用管控存在盲点。线下支付报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。线下预订发票金额普遍高于线上预订价,这无疑增加了企业的差旅成本。
策略转型:从硬控到智控的跨越
企业应从“硬控”到“智控”,借助智能化审批工具,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。智能化审批工具在“用”和“管”方面都能发挥重要作用,帮助企业控制成本和提升效率。
同时,利用AI技术在差旅管控领域的应用,如智能化审批工具中的AI智能审批、AI智能推荐助手等功能,为企业降本增效带来了新的可能性。企业还要建立或迭代电子会计档案管理系统,适应数电票时代的新要求,做好数智化归档、数据关联和合规性管理,充分盘活业财数据价值,赋能企业决策。
核心模块:解决方案的强力支撑
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线上线下融合,全面覆盖无死角
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助全覆盖。拥有机票、酒店大客户协议价托管,通过智能化审批工具,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。还支持携程、美团会员联合登陆,以及易商卡线下消费解决方案,为企业提供全方位的差旅管控服务。 -
国内国外兼顾,全球资源齐整合
整合中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价。覆盖73个热门国家,整合全球打车平台的聚合用车服务,多语言版本满足海外员工自助下单的需求。智能化审批工具确保在全球范围内都能为企业提供高效的差旅管控。 -
管控体验并重,智能管理显优势
智能差标(区县级差标管控 + 淡旺季差标管控),通过智能化审批工具实现精准管控。还有优惠券 + 合力省,买贵赔,订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板等功能,在管控的同时提升员工的差旅体验。 -
AI规划助力,智能出行新体验
智能化审批工具中的AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业的差旅规划提供了智能化的解决方案,让差旅出行更加便捷高效。
竞争优势:合思方案的独特魅力
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。成立以来已累计融资超15亿元人民币,秉承以客户为中心的服务理念。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,满足不同客户群体的个性化需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。智能化审批工具在这一系列优势中发挥着重要的协调和管理作用。
成功案例:实践验证的卓越成效
某企业员工小张违规增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。智能化审批工具在风险防控方面发挥了重要作用。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢。智能化审批工具在成本控制和激励员工方面起到了积极的推动作用。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。智能化审批工具助力企业实现了精准的差旅管控。
服务体系:全流程的贴心保障
合思提供全流程数智化差旅管理解决方案,包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。智能化审批工具贯穿整个流程,确保每一个环节都能高效、准确地运行。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
合思配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
企业差旅管理正从传统的一刀切式管控迈向更精细化、人性化的管理。企业需要通过科学的差旅管理,实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制等多个矛盾的平衡。合思全流程数智化差旅管理解决方案在“用”和“管”方面都能发挥作用,实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与,帮助企业挖出更多净利润。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想亲身体验智能化审批工具带来的高效差旅管控,不妨点击免费试用,开启企业差旅管理的新时代。
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