在当前经济环境下,企业的每一步决策都关乎着发展与未来。自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了新的变化。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间纠结,降本增效的压力前所未有。
差旅订票、发票、单据处理是企业在效率层面面临的突出问题。发票的获取、核对和处理,依然是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显,控制策略亟需由“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。近期对全国不同规模企业的调研显示,相比2022年,有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,有71.08%的企业出差频次明显提高。在费用管控场景中,企业痛点最大的是效率问题,其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。差旅使用数据充分反映出企业在差旅和费控方面面临的困境。
客户困局:差旅与费控的现实之殇
在企业的发展征程中,差旅和费控管理犹如两条重要的轨道,一旦出现问题,就会影响企业的前行速度。下面我们来看两家企业在差旅与费控方面所面临的困境。
有一家上市公司,作为高端制造企业,拥有3000 + 员工、10 + 子公司。其员工报销流程漫长,体验感不佳。多系统操作让员工手忙脚乱,不支持移动端更是让办公变得极为不便。员工需要个人垫资,还要进行纸质借款申请,报销时效长达2个月。这不仅让员工怨声载道,也影响了员工的工作积极性。
对于财务部门来说,低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等问题,让财务人员疲惫不堪。老板也无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏数据基础。差旅使用数据在这样的管理模式下,难以发挥应有的作用。
还有一家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工、近400家门店,月均差旅GMV50万 + 。企业员工满意度低,原TMC对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资。这一系列问题严重影响了员工的出差体验,也增加了企业的差旅成本。差旅使用数据显示出该企业在差旅管理方面的漏洞。
合思妙策:精准击破痛点难题
面对这些企业的困境,合思凭借其专业的产品和服务,为企业提供了精准的解决方案。
对于那家高端制造上市公司,合思提供了一系列核心功能。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能,从源头对费用进行管控。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,让财务工作更加高效。合思BI·差旅分析则为企业提供了多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。
合思还提供了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请,在合思商城消费免垫资开票,而且供应商覆盖面广。财务人员月底只需进行1次对账,入账自动化操作,大大减轻了工作负担。差旅使用数据在合思的系统中得到了充分的利用,为企业的管理决策提供了有力支持。
对于连锁经营上市公司,合思商城无缝接入,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城提供了更丰富的资源,覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。
合思商城“合力省”为企业提供了不需要额外投入成本的福利政策。签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。这一政策既激励了员工,又为企业节省了成本。
此外,合思通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。流程为员工出差结束 → 补贴自动计算 → 补贴报销单生成并送审 → 补贴审核 → 补贴发放。差旅使用数据在补贴计算和审核过程中发挥了重要作用,让补贴发放更加公平、准确。
显著成效:数据见证合思价值
合思的解决方案为企业带来了显著的成效。
那家高端制造上市公司员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工不再为漫长的报销流程而烦恼,财务人员也从繁琐的手工工作中解脱出来。差旅使用数据的分析和利用,让企业的差旅管理更加科学、高效。
连锁经营上市公司财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。员工能够轻松订到合适的酒店,不再需要自己垫资,出差体验得到了极大的提升。合思商城“合力省”使酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。这些数据充分证明了合思在节省企业差旅成本方面的强大能力。
流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。差旅使用数据在整个流程中实现了自动化流转和分析,让补贴管理更加精准、高效。
未来展望:合思引领企业新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,为企业降本增效。差旅使用数据在合思的系统中得到了深度挖掘和利用,为企业的决策提供了有力支持。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,合思是企业降本增效、可持续发展的可行路径。
如果您的企业也在为差旅和费控问题而烦恼,不妨免费试用合思的产品和服务。联系电话400 – 999 – 8293,网址www.hosecloud.com 。让合思陪伴您的企业开启新的发展篇章。
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