疫情的阴霾逐渐散去，企业的商旅业务如同久旱逢甘霖，迎来了蓬勃的发展。自2022年底疫情退潮后，2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而，订单量的井喷背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，尽管交易总量尚未达到疫情前2019年的峰值水平，但企业在商务消费价格和成本上升的同时，普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。
值得欣慰的是，绝大多数企业并没有“躺平”，而是积极寻找更多降本增效的工具和方法，成本控制方式也更加精细，数字化手段成为企业的必然选择。而在企业费控及差旅管理领域，智能预算控制正发挥着越来越重要的作用。
市场形势：差旅消费热潮下的新态势
2023年的费控及差旅市场呈现出一片繁荣景象。从消费金额来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。实体经济活动在疫情退潮后显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
按区域视角，1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比高、企业业务活动集中的区域。在这样的市场形势下，智能预算控制对于企业合理规划差旅费用至关重要。
痛点分析：企业费控及差旅管理的难题
在企业费控及差旅管理中，存在着诸多痛点。首先是成本控制方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月，无论是同比还是环比，商务消费的超标订单量都明显高于消费订单量，企业在价格飙升的情况下超标现象严重，成本控制风险突出，智能预算控制能够有效应对这一问题。
效率问题也是企业面临的一大痛点。在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。繁琐的人工操作不仅耗费大量时间，还容易出现错误。
在综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。这使得企业在费用支出上缺乏有效的规划和控制。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。这些问题导致企业难以全面、准确地了解费用情况，影响决策的科学性。
解决方案整体策略概述：数字化智能之路
合思针对企业费控及差旅管理的痛点，提供了基于数字化和智能化手段的整体解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，能够实现切实可行的降本增效和可持续发展。借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力，实现降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控可使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。智能预算控制作为其中的关键环节，能够帮助企业更好地规划和管理费用。
核心模块：智能预算控制的多维度应用
合思解决方案的核心模块涵盖了预算管控、消费标准控制、数智化操作等方面。在预算管控方面，2023年7月合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过智能预算控制，企业能够提前规划费用，避免超支。
在消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。智能预算控制能够确保企业的消费在标准范围内，有效控制成本。
在数智化操作方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。智能预算控制贯穿于这些数智化操作中，提高了企业的管理效率。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思解决方案相对于其他方案具有诸多优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。智能预算控制能够根据这些丰富的资源进行合理规划，确保企业在差旅住宿方面的成本可控。
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。通过智能预算控制，企业可以在满足业务需求的前提下，选择最经济的出行方案。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化，提升员工满意度。智能预算控制能够为员工的选择提供合理的预算范围，确保企业的费用支出符合规定。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在员工满意度提高的情况下，为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。智能预算控制能够更好地管理这些优惠和激励措施，实现企业和员工的双赢。
成功案例：智能预算控制的实践验证
合思解决方案在不同企业都有成功的应用案例。以L4级无需报销上市公司为例，员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。智能预算控制在其中起到了关键作用，帮助企业合理规划差旅费用，提高了管理效率。
连锁经营上市公司通过合思商城无缝接入原TMC，实现资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行问题；更降本的出行通过多供应商比价节省成本；更丝滑的体验让员工可自主选择供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。智能预算控制确保了企业在资源整合和成本控制方面的有效性。
某企业使用合思商城“合力省”，签约后合思商城赠送消费抵扣券用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、机票可获消费红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，财务困扰减少。智能预算控制使得企业能够更好地管理激励措施，降低成本。
流程自动化实现差旅补贴自动化，通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现员工出差结束后补贴自动计算、报销单生成并送审等流程。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。智能预算控制确保了补贴计算和报销流程的准确性和合理性。
服务体系：全方位的保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务提供技术支持。在全国22个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求，提供本地化服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为更多企业提供优质的财务数智化服务。未来财务人研究院与合思合作，通过桌面研究、企业调研、平台数据分析、专家访谈等方式，为企业提供专业的费控及差旅趋势分析报告，为客户决策提供参考。智能预算控制在这样完善的服务体系下，能够更好地为企业服务。
结尾：智能预算控制引领企业发展
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，企业能提高组织内各职能的活力和免疫力。智能预算控制作为合思解决方案的重要组成部分，在企业费控及差旅管理中发挥着不可替代的作用。
智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，适应未来市场的变化和挑战。在低碳发展趋势下，合思的解决方案能帮助企业通过数字化建设实现减碳目标，践行ESG及政策相关要求，实现可持续发展。
