在当今竞争激烈的商业环境中，连锁经营企业往往面临着诸多管理挑战，尤其是差旅管理方面。今天，我们要讲述的是一家连锁经营的上市公司，通过引入自动化财务工具——合思商城，成功解决了差旅难题，并取得了显著成效。
这家上市公司采用连锁经营模式，在多地拥有近 400 家门店，员工数量超过 5000 人。其差旅需求极为旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 + 。此前，该企业接入了某 TMC 作为合作供应商，员工出差可享受免垫资服务，财务月底进行对账。然而，随着业务的不断拓展，原 TMC 合作模式逐渐暴露出诸多问题。
连锁企业差旅困境凸显
原 TMC 对接的供应商数量有限，这导致在旅游旺季时，员工经常遭遇订不到酒店的尴尬局面。同时，酒店价格超差标的情况也时有发生，特别是在偏远地区，服务酒店未被覆盖，员工不得不自行垫资解决住宿问题。
此外，原 TMC 出具的台账单无法满足财务核算要求。财务人员需要耗费大量时间进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。据统计，财务每月至少需要 3 人天来整理对账单，然后通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。这种繁琐的流程不仅效率低下，还容易出现错误。
接入 TMC 在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉频繁发生，员工满意度极低。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下。
自动化财务工具带来曙光
面对这些问题，该企业决定引入自动化财务工具——合思商城。合思商城与原 TMC 实现了 1 + 1>2 的智慧商旅模式，无需更换 TMC 供应商，即可无缝接入，实现资源互补。
合思商城拥有丰富的酒店资源，覆盖国内 2000 + 县市区，共计 170 万 + 酒店。它与各大酒店集团实现了线上直连，为员工提供了更丰富的选择。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，让员工在任何时候都能找到合适的住宿。
在机票方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。
差旅管理成效显著提升
合思商城上线后，取得了显著的成效。财务部的投诉率降低了 80% 。员工的选择权增加后，财务部不再接到大量投诉，口碑得到了大大提升。
员工满意度达到了 100% 。合思商城提供了更多的订购选择，更加灵活。当原 TMC 旺季酒店无空房时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价，比原来便宜了很多，员工的自主性得到了极大提高。
同时，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，这使得对账效率有了一定的提升。财务人员无需再进行繁琐的人工整理，节省了大量时间和精力。
不同角色反馈积极正面
员工对合思商城的评价非常高。他们表示，合思商城上线后，订购更加方便，选择更多。原 TMC 无法满足需求时，合思商城总能提供解决方案。机票价格的降低也让员工感受到了实实在在的实惠。两种选择让员工可以根据自己的需求自由切换，自主性大大提高。
财务人员也对合思商城赞不绝口。他们称，财务部不再接到投诉，口碑得到了极大改善。现在合思商城 + TMC 资源互补，员工的选择权更多，省去了很多解释、处理投诉的时间。而且，合思商城对账单的自动拆分功能，让对账效率得到了提升。
未来合作展望广阔前景
随着企业的不断发展，差旅需求可能会进一步增加。合思商城作为一款优秀的自动化财务工具，可以持续为企业提供更优质、更丰富的差旅资源和服务。它将助力企业更好地控制差旅成本，提升员工体验。
双方可以在现有合作基础上，进一步探索更多数字化差旅解决方案。例如，实现流程自动化，通过系统自动处理差旅申请、审批、报销等环节，提高工作效率。还可以进行数据分析，深入了解企业的差旅行为和成本结构，为企业提供更精准的决策支持。
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