自2022年底疫情退潮，商业活动逐步复苏，企业商旅消费及费控市场迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月的数据显示，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面上扬。差旅消费总体金额同比大幅增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著提升。从行业视角来看，各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。这一系列数据引发了我们对企业商旅消费及费控市场的深入关注。
市场形势：量价齐涨背后的差异与潜力
2023年企业商旅消费及费控市场呈现出量价齐涨的态势，但背后也存在着诸多差异。上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，疫情结束后不同行业的增速差别较大，制造业、高新技术产业增速显著，生活服务业总体占比则明显下降。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点，这也意味着市场仍有较大的发展潜力。
痛点分析：企业在业务与成本间的纠结
在业务拓展和成本控制方面，企业面临着诸多纠结。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后，该金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。发票数据对比分析能够帮助企业更清晰地了解费用支出情况，找出问题所在，从而有针对性地解决这些痛点。
解决方案整体策略概述：数字化转型与全员参与之路
面对这些挑战，绝大多数企业并没有躺平，而是积极寻找降本增效的工具和方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过发票数据对比分析等手段，寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。
核心模块：多维度管控助力企业高效运营
在解决方案的核心模块方面，预算管控、消费标准控制、数字化工具使用等发挥着重要作用。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明企业对预算管控的重视程度在不断提高。2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。发票数据对比分析在预算管控和消费标准控制中都能起到关键作用，帮助企业更好地掌握费用支出情况，确保预算和标准的有效执行。2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思全方位服务打造独特竞争力
北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，可进行深度分析，包括发票数据对比分析，为企业提供更精准的解决方案。
成功案例：真实见证合思解决方案的有效性
众多企业通过合思的解决方案解决了实际问题，取得了显著成效。L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了1 + 1>2的智慧商旅模式，员工满意度达到100%，财务部投诉率降低80%。企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性，也为更多企业提供了借鉴。
服务体系：全方位支持保障企业使用体验
合思为客户提供了完善的服务体系。在北京、杭州、南昌设立的研发中心，不断提升产品的技术水平和功能。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供及时、专业的服务。合思提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，400 – 999 – 8293的客服电话随时为客户解决问题。未来财务人研究院与合思合作发布相关报告，为企业提供行业趋势分析和解决方案建议，帮助企业更好地进行发票数据对比分析等工作，实现降本增效。
在当前的企业商旅消费及费控市场中，降本增效是企业经营永恒的命题。在复杂多变的内外部环境下，企业需要通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，实现降本增效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思作为一家专业的财务数智化科技公司，凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的解决方案，能够为企业提供全方位的财务数智化服务，帮助企业在商旅消费及费控市场中取得更好的发展。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性，未来合思将继续秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供更优质的产品和服务。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业降本增效的新征程。
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