在当前经济环境下,企业集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润不再只是财务报表上的一个冰冷数字,而是企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是现金流的主要构成部分,却如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业该如何挖出更多净利润呢?一方面要“省”,降低成本、提高效率,让节约成为企业文化;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
经济寒冬下企业差旅困局
在当前的经济大环境中,企业的生存之战愈发激烈。营业收入的增长逐渐放缓,利润率也不断被压缩,这无疑考验着每一家企业的应变能力。国家统计局数据显示,2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力持续下降。
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长,到了2024年则整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业仍然难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾,成本压力无法得到有效释放。
从行业来看,金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。在疫情冲击之后,线下交流需求得到释放,企业的差旅成本直线上升。合思差旅调研分析表明,中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战,超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整;超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
差旅管控痛点大揭秘
许多企业在挖掘更多净利润时首先想到的是“硬控”。不可否认,硬控在短期内效果明显,但它往往是以牺牲员工体验为代价的。这种方式会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
随着企业业务不断拓展至下沉市场,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法做到精准控制、科学调整。
出海业务的增加也让企业面临更多国际差旅管理需求。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,同时还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景还未获得有效的管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,很难判定其真实性。
合思破局之策:从硬控到智控
企业更应该从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖了全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业提供一站式多语言的全球差旅管理解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思还从另一个角度提出了新的解法,推出了合思易商卡。它将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,实现了线下消费的全场景覆盖,消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现了全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与。
核心模块:开启差旅管控新体验
2023年,合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,将会获得一定金额的红包奖励,可在合思商城内用于个人消费。首批开启合力省的企业,超标订单大幅下降,差旅预算节省幅度十分可观。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。比如在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,可通过多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。它能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手能为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
竞争优势:铸就行业领先地位
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。此外,合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,同时实现了全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
成功案例:见证卓越成效
2023年,某连锁零售企业的业务对象转向三四线小城镇的商超渠道。该企业与合思商城深入沟通,重新制定了全新的差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长了8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降了6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善了相关差旅制度,并加强了差旅数据监控。
调研合思易商卡客户企业,员工普遍反馈无需垫资,报销单填写不再是难事,发票关联和费用一键导入,极大方便了业务人员日常工作与差旅出行,真正帮助企业“捂住钱袋子”。
服务体系:全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立了研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在生存挑战面前,企业需要通过精细化管理、技术创新和市场策略,展现控制成本和寻找新增长点的双重智慧。合思的全球差旅管理解决方案,在“用”方面可实现全场景覆盖,获得性价比更高的差旅资源;在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,帮助企业挖出更多净利润。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。截至目前,7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限更有效。如果你也想体验合思全球差旅管理解决方案带来的卓越效果,不妨点击免费试用,开启企业差旅管控的新篇章。
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