在当前经济环境下,企业的发展如逆水行舟,不进则退。净利润,成为了企业生存和发展的“生命线”。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,正是企业“省”与“赚”的关键所在。
合思,作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,通过敏捷的财务收支管理平台,致力于帮助企业挖出更多净利润。同时,合思还与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效,为企业的出差员工管理提供了有力的支持。
市场风云:企业差旅困境凸显
在当前经济环境下,企业的发展面临着诸多挑战。国家统计局数据显示,企业营业收入的增长逐渐放缓,利润率也受到了压缩。2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力持续下降。
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出,成本压力难以有效释放。从费用变动来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加,这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种原因导致的,企业面临着更大的成本挑战。
差旅支出在企业总运营成本中占比达10% – 40%不等。像金融服务、生物医药等高频差旅支出行业,差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。由此可见,企业的差旅成本压力巨大,出差员工管理迫在眉睫。
管控痛点:差旅管理难题重重
企业在挖掘更多净利润时,首先想到的往往是“硬控”。这种方式虽然在短期内效果明显,但却以牺牲员工体验为代价。它会影响员工的积极性和雇主关系,进而影响企业的健康可持续发展。而且,“硬控”还可能导致员工违规消费,增加企业成本。
随着企业业务向三四线城市扩展,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这使得企业无法精准控制、科学调整差旅成本,出差员工管理存在明显漏洞。
出海业务的增加,也让企业的国际差旅管理需求大增。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,且对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。这无疑增加了出差员工管理的难度。
智慧策略:合思开启差旅管理新篇
企业应从“硬控”转变为“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思助力企业实现精细化管理。它与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。根据不同区县类型,合思能够科学设置差标管控金额,为出差员工管理提供了精细化的解决方案。
作为无需报销平台,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。它提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,让出差员工管理更加便捷高效。
此外,合思提出将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权,利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖,推出合思易商卡,消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
核心模块:合思打造智能差旅体系
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,帮助企业节省了差旅费,也提高了员工参与出差员工管理的积极性。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角来看,它可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务;从企业视角来看,可实现差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析,进一步提升出差员工管理的智能化水平。
合思通过BI差旅风控系统,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。它能实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为出差员工管理提供了有力的保障。
合思还助力企业建立或迭代电子会计档案管理系统,以适应财务档案的全链路管理需求。它做好数智化归档、数据关联和合规性管理,盘活业财数据价值,赋能企业决策,让出差员工管理更加科学合理。
竞争优势:合思差旅方案脱颖而出
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,它能帮助企业获得性价比更高的差旅资源,有效降低出差员工管理的成本。
在“管”的方面,合思不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更实现了全员参与。它让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,形成了良好的出差员工管理氛围。
合思商城提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控;在国际酒店方面,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。它支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险,提升出差员工管理的安全性。
成功案例:合思方案成效显著
某企业员工小张曾违规增加差旅成本。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效提升了出差员工管理的水平。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包,员工节省得越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,也为出差员工管理提供了成功范例。
2023年某连锁零售企业与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,充分体现了合思在出差员工管理方面的显著成效。
服务体系:合思全方位保障差旅需求
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求,为出差员工管理提供了丰富的资源支持。
合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,提升出差员工管理的质量。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,克服跨文化交流的挑战,为出差员工管理提供了全方位的服务保障。
企业在出差员工管理方面面临着诸多挑战,需要通过精细化管理、技术创新和市场策略,展现控制成本和寻找新增长点的双重智慧。合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”和“管”方面都有出色表现,能帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
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