自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了全新的发展局面。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务,在2023年1 – 7月份均呈现出“井喷式”增长。在这样的大背景下,北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报)走进大众视野,它是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借敏捷的财务收支管理平台,助力企业挖掘更多净利润,尤其在费控差旅领域有着卓越表现。
差旅市场增长全景:量价齐升差异凸显
当下企业费控及差旅市场形势呈现出多面特征。从交易量来看,2023年1 – 7月,差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。
价格方面,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。并且行业、区域之间增长不均衡。
从行业视角而言,疫情结束后,不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角,2023年1 – 7月消费金额同比增长较高,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。
企业费控差旅痛点:成本效率管控难题
企业在费控及差旅方面面临着诸多痛点。成本上,自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
效率问题在费用管控场景中是企业痛点之首。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。
在管控方面,有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL为主,缺点较多」,另有23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。
合思解决方案策略:数字智能驱动变革
合思针对企业费控及差旅痛点提出了一系列解决方案整体策略。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业数字化趋势逐渐加强,控制行为前移趋势也愈加明显;成本控制方式更加精细,积极寻找更多的降本工具,包括提前预订、同性同住、差标强控等。企业会尽量消除不必要的作业,如业务单据免打印,使用电子发票功能等方式来降本增效;另外,企业更加关注数字化分析,由此寻找影响降本增效的深层因素。
合思核心模块亮点:预算标准数智护航
合思解决方案的核心模块有着突出表现。预算控制方面,2023年7月,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。
数智化工具方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅。同时,2023年1 – 7月,合思费控平台中的线上支付笔数的增幅,明显高于同期单量总体增幅,表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付,电子发票功能也在其中发挥着重要作用。
合思竞争优势解析:技术服务生态共赢
合思具有多方面的竞争优势。它是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币,有着坚实的资金后盾。
在服务方面,秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
基于广泛连接的生态,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务,电子发票功能也融入其中,为客户带来更便捷的体验。
合思成功案例展示:实际效果客户称赞
合思解决方案有众多成功案例。L4级无需报销上市公司案例,使用合思费控、合思商城等产品,实现员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
连锁经营上市公司案例,合思商城与某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式,财务部投诉率降低80%,员工满意度100%。
企业使用合思商城“合力省”,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。员工和财务都给予了好评。
流程自动化实现差旅补贴自动化案例,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些案例都充分体现了电子发票功能等合思解决方案带来的实际价值。
合思服务体系保障:研发客户双轮驱动
合思拥有完善的服务体系。在北京、杭州、南昌设立的研发中心,为产品和服务提供技术研发支持,不断优化电子发票功能等各项服务。
在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、全面的服务,确保客户在使用过程中遇到的问题能得到快速解决。
在当前经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素影响下,企业商旅消费及费控面临诸多变化,但降本增效始终是关键。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。
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