疫情的阴霾逐渐散去,企业的活力如同被唤醒的春天,差旅业务迎来了“井喷式”增长。自2022年底疫情退潮后,2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出一片繁荣景象。从数据上看,差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。无论是行业视角,各行业消费金额同比增速居高不下,即便增速最低的教育培训行业,同比增速也高达146.69%、环比增长43.17%;还是区域视角,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。如此火热的差旅市场,也让企业在费控及差旅管理方面面临着新的挑战和机遇,费用申请标准的重要性也愈发凸显。
市场风云:量价齐涨未达巅峰
在当前市场形势下,企业差旅业务虽然呈现出蓬勃发展的态势,但也面临着诸多复杂情况。2023上半年,飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间的增长并不均衡。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发,疫情结束后,不同行业的增速差别较大,制造业、高新技术产业增速明显,但生活服务业总体占比下降明显。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额大幅增加,但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。这表明企业在享受差旅业务增长带来的机遇时,也需要谨慎应对量价齐涨但未达峰值的局面,合理制定费用申请标准。
痛点剖析:成本效率管控难题
企业在差旅成本、效率、管控等方面存在着不少痛点问题。2022年1月到2023年7月,企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响浮动较大。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。近期对全国不同规模企业的调研发现,在费用管控场景中,效率问题是企业面临的最大痛点。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。除了效率问题,在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这些痛点问题都反映出企业在费用申请标准的制定和执行上存在不足。
策略领航:合思解决方案全貌
合思为企业提供了全方位的解决方案整体策略。2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。在消费环节,众多企业也在积极寻找、尝试更多降本增效的消费策略或措施。2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅,明显高于同期酒店整体订单量增幅。同时,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅,体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。此外,2023年1 – 7月,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合多维度分析,还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。合思的这些策略有助于企业优化费用申请标准,提高费控管理水平。
核心模块:功能强大精准管控
合思解决方案的核心模块为企业提供了强大的支持。合思提供预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。通过工作流的可视化计算规则配置,企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。这些核心模块有助于企业制定和执行科学合理的费用申请标准。
优势凸显:生态模式技术领先
合思在生态、模式、技术等方面具有显著的竞争优势。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的服务和决策支持。这些优势使得合思能够更好地帮助企业优化费用申请标准,提升费控管理能力。
案例见证:实际效果显著非凡
不同类型企业应用合思解决方案取得了显著的实际效果。L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。某企业使用合思商城“合力省”政策,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,提高了员工满意度,为企业节省了成本。某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案在优化费用申请标准、提升企业费控管理水平方面的有效性。
服务保障:研发销售售后无忧
合思拥有完善的服务体系。在研发方面,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断提升产品的技术水平和功能。在销售和服务方面,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为企业提供及时、高效的销售和服务。合思为客户提供免费在线体验,关注合思可获取更多服务信息,400 – 999 – 8293的客服电话随时为客户解决问题。合思秉承以客户为中心的服务理念,面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到“有求必应”。这样的服务体系为企业在制定和执行费用申请标准过程中提供了有力的保障。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,帮助企业降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来企业降本增效压力仍将长期存在,低碳发展是长期趋势,合思的解决方案能助力企业适应这些趋势,实现可持续发展。合思将继续以客户为中心,不断提升服务质量和产品性能,为更多企业提供优质的财务数智化服务。如果您想体验合思解决方案带来的便利和效益,不妨免费试用一下。
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