在市场经济的浩瀚海洋中,企业如同一叶扁舟,不断面临着变幻莫测的经济浪潮。净利润,这个看似简单的财务数字,实则是企业生存与发展的“生命线”。在当前经济环境下,企业发展增速放缓,利润增长面临挑战,诸多“净利润黑洞”如惯性思维、业财脱节、预算失控等逐渐浮现。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个无形的“蛀虫”,每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。那么,企业如何才能在这片浪潮中挖出更多的净利润呢?答案其实很简单,一是“省”,通过降低成本、提高效率来节约开支;二是“赚”,积极拓展业务新的增长点,提高业务收益。而控制差旅费用、提升经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年步入平稳发展阶段。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长步伐放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力犹如一块巨石,沉甸甸地压在企业心头。
从成本现状来看,2024年机票折扣略有回调,酒店价格呈上升趋势。一线城市酒店预订价格波动较大,尤其是暑期,价格涨幅明显,而其他城市价格走势相对平稳。与此同时,中国企业在盈利方面面临着更大的挑战,超80%的企业选择优化组织架构、严格管控预算和支出,以创造更多的净利润。在这样的背景下,企业差旅预算纷纷下调,员工福利和差旅费用首当其冲。
在消费趋势上,企业差旅管控更注重“节省”。超60%的企业通过降低差旅预算来压缩成本,国内企业差旅大交通消费中,机票占比从45%降至41%,火车票占比则从55%升至59%。这一系列变化,都反映出企业在差旅管理上的谨慎与务实。
差旅管控痛点重重
企业在挖掘净利润时,往往首先想到的是“硬控”。这种方式虽然短期内能看到明显的效果,但却以牺牲员工体验为代价。员工积极性受挫,雇主关系也受到影响,从长远来看,不利于企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市拓展,传统的差旅管控方式已难以适应新的需求。大部分企业的管控维度仅到“市”,对于区县乡镇缺乏精细化管理,无法实现精准控制和科学调整。
出海业务的增加,也给企业带来了新的挑战。海外差旅资源分散、信息数据碎片化、多平台切换以及跨时区出行等问题,让企业疲于应对。同时,货币汇率波动带来的财务压力,也成为企业国际差旅管理的一大难题。
此外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。目前,绝大部分企业对这类线下场景缺乏有效的管控手段,事后审核难以判定消费的真实性,成为企业差旅费用管控的“盲点”。
合思方案破局而出
面对企业差旅管控的诸多痛点,合思提出了从“硬控”到“智控”的转变策略。通过数智化、精细化管理手段,合思旨在科学降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
合思提供的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同屏比价功能,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。同时,合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,整合全球优质服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为企业的全球业务开展提供有力支持。
合思易商卡更是实现了线下消费的全场景覆盖。员工在“能扫码”的消费场景中,企业公户可直接向商户付款,同步自动获取凭证入账归档,彻底消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
核心模块亮点纷呈
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手能根据员工的行程、差旅标准和出行习惯,智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议,自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务,还能自动计算各项合理差旅预算,生成个人差旅成本、效率分析报告。
在差标管控方面,合思平台可根据不同区县类型,科学设置精确的差标管控金额,帮助企业实现精细化成本控制和效率提升。BI差旅风控系统则对企业差旅活动进行全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。
合思全流程数智化差旅管理解决方案涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现了全流程管控、全产业链优化,更让全员参与到差旅管理中来。
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,可获得一定金额的红包奖励,这些奖励可在合思商城内用于个人消费,同时也帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
竞争优势脱颖而出
合思与众多知名在线旅游代理建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化差旅服务需求。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
在国际业务方面,合思通过整合全球优质服务商渠道,可提供国际机票的低价,并支持舱位、提前预订等多维度管控。在已签约的全球200万 + 酒店中,集团品牌酒店达4W +,高星酒店超5W家,支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控,还可提供企业自有协议的线上托管服务。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也满足了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。员工普遍反馈,无需垫资,报销单填写不再困难,发票关联和费用一键导入,极大地方便了业务人员的日常工作与差旅出行。
成功案例见证实力
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业超标订单占比从4%下降到2%,累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务拓展至三四线小城镇的商超渠道,与合思商城合作制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
合思档案客户企业数量近三年增长比例分别为71%、213%和220%。应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里闭环。
服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。
企业在激烈的市场竞争中,面临着诸多挑战,差旅管控的重要性不言而喻。合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面实现了全场景覆盖,在“管”的方面实现了全流程管控、全产业链优化、全员参与,让每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验个性化差旅服务带来的便捷与高效,不妨免费试用合思的解决方案,开启企业差旅管理的全新之旅。
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