在当前消费市场竞争激烈的大环境下，连锁零售业面临着诸多挑战。流量红利逐渐消退，即便口罩事件后有过短暂的“报复性消费”刺激增长，但如今消费市场又回归平静，甚至出现了消费降级的现象。社会消费品零售总额增速下滑，社会融资和投资等宏观数据增长也略显乏力。
中国财政科学研究院数字财务研究所所长周卫华指出，在国内有效需求不足和市场竞争加剧的背景下，连锁零售业面临着日益激烈的竞争压力和市场变革。以数字化财经管理转型推动业财深度融合，提升企业精细化运营水平，“挖出”企业净利润，是连锁零售企业应对当下挑战、坚定自身发展韧性和实现可持续发展的必答题。
合思作为我国数字化财经管理服务的领导者，一直致力于通过高效组织和财务数字化产品，助力连锁零售企业在激烈的市场竞争中稳步前行。此次发布的白皮书，基于合思深度参与连锁零售业数字化财经管理转型的案例和经验，具有极高的参考价值和借鉴意义。
市场形势：连锁零售的数字新征程
近年来，我国连锁零售市场呈现出快速增长的态势。然而，传统的人工管理模式已难以适应日益复杂多变的市场需求。许多企业纷纷引入先进的财务管理软件和技术工具，希望提高效率和管理水平。
目前，大部分连锁零售企业的财务管理仍依赖于手工操作或简单的信息化系统。这种模式存在诸多弊端，数据处理速度慢、准确性低。同时，由于缺乏实时监控和分析能力，导致决策滞后和市场反应迟缓。
展望未来，数字化财经管理将成为主流。数据驱动的决策方式将得到更广泛的应用，云计算和大数据技术也将进一步普及。人工智能将在财务预测、风险控制等方面发挥重要作用，数字化供应链管理将更加紧密地连接各个环节。
痛点分析：连锁零售运营的困境与挑战
在当前经济环境下，连锁零售业面临着越来越大的压力，企业逐渐意识到现金流的重要性。成本控制是企业增加盈利的根本途径，是抵抗内外压力、求得生存的重要保障。例如曾经辉煌一时的钟薛高，2023 年 3 月的一份财务报告显示公司现金流即将断裂，深入调查发现，钟薛高不仅从未盈利，且欠款规模近 9 个亿。
企业在发展过程中，往往会陷入“自嗨式价值创造”的陷阱。产品的价值往往仅定位于“毛利润”，忽略了达成收入所付出的各类业务、管理成本。业务团队以业绩为导向，会习惯性忽略业务开展过程中所产生的各类费用，如差旅、招待费用，以及各类成本，如场地、管理成本。看似丰厚的利润背后，却存在着非必要的资金浪费，有很大的成本优化空间。
传统会计只管事后算账的时代已经过去。在精细化运营背景下，财务正面临重塑与变革。连锁零售业的特点在于，对财务数据的时效性要求极高。市场环境瞬息万变，及时准确的数据是企业发展的“定心丸”。只有快速算清账，才能及时发现问题、解决问题。
财务需要懂业务，与业务人员一起发现问题、分析并解决问题。缺乏业务导向的财务数据只是一堆数字，财务需要通过数据表现推动业务改善，这才是企业业财融合的标准解法。但目前业财融合存在诸多困难，如人为对接阶段缺乏工具与意识，流程贯通阶段缺乏评价体系等。
解决方案整体策略概述：合思的数字财经蓝图
合思深入研究连锁零售业，为企业提供从业务终端到运营中台的全流程数字化财经管理解决方案，赋能管理决策，“挖出”企业净利润。
数字化财经管理并非一蹴而就，要做好数字化财经管理，需要理解人才、体系、业务模式和系统工具的作用，有机连接才能实现效果、效益、效能最大化。人才是数字化财经管理的灵魂，体系是数字化财经管理的骨架，业务是数字化财经管理的血肉，工具是数字化财经管理的皮肤。
核心模块：合思数字化财经管理的多面利刃
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连锁零售业综合解决方案
合思的连锁零售业综合解决方案实现了多角色提效，让各角色更专注于业务开展。它涵盖了业务终端，如店长、区域经理等；运营中台，如品牌营销、电商运营等；以及管理决策层，如业务主管、老板/决策层。
该方案能够实现业财数据的高效采集，让企业及时掌握业务动态。涉及连锁门店的开店阶段、日常运营、异常处理，以及零售营销的品牌活动、营销推广、新媒体营销等方面。
通过数据赋能业务决策，挖掘出企业净利润。包括费用处理，如发票核验、费标校验等；数据分析，如多维业务台账、门店经营 ROI 等；以及 BI 呈现。 -
连锁门店业财管理解决方案
连锁门店业财管理解决方案覆盖了选址、装修、开业、经营、监督、闭店等全流程。在选址阶段，涉及市内用车、差旅出行等；装修阶段包括装修合同管理等。
该方案通过 UE 模型挖掘经营利润，考虑技能培训、宿舍房租等多方面因素，以规模效应驱动净利润增长。 -
全域营销 ROI 提升解决方案
全域营销 ROI 提升解决方案将台账和单据串联，一体化贯通业财流程，保障企业财务数据业务化，业务数据线上化。
它能够灵活适配各种营销模式，一套体系贯通业财流程，让企业随时随地掌握业务 ROI。例如，店长可在移动端随时查看活动预算执行情况，经理可在合同内查看合作信息。
竞争优势：合思数字化财经管理的独特魅力
合思成立于 2014 年，是一家为企事业单位提供数字化财经管理产品和服务的科技公司。通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。
基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位数字化财经管理服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思在企业费控报销信息化细分领域市场占有率第一，运用前瞻的对象会计理念和先进的 AI 数字科技服务未来财务人。
成功案例：合思数字化财经管理的实践见证
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鸣鸣很忙
鸣鸣很忙旗下全国门店总数超 10000 家，引入合思无需报销解决方案后，解放了巡店督导等高频出差和报销人员，让他们摆脱了低效复杂的报销流程，拥抱更加简单高效的业财融合模式。在合思系统内，采购订单、发票、入库单快速匹配，敏捷付款，凭证自动生成。上线半年后，采购成本同比降低 30%。 -
COMMUNE 幻师
作为全时段餐酒吧，合思费控使日常报销场景下财务部门可以做到 1 小时付款，当天关账。引入合思系统实现了数据的实时共享、高效利用，支持企业的战略决策及日常运营管理。经过数据分析，1 年将门店的人工成本率由 25%降至 21%，为集团节省 4000 – 5000 万/年。 -
烤匠·麻辣烤鱼
烤匠·麻辣烤鱼的财务团队以门店为独立核算单位，月初 5 号向每个门店提供月利润报表，定位异常费用，指导运营改善门店综合服务质量。引入合思费控产品后，释放了店长事务性工作精力，报销到账速度提升 90%，95%以上系统自动化完成财务复核。 -
可孚医疗
可孚医疗通过管理会计的模式搭建 SKU 级别的 UE 模型，实现互联网营销精细化运营。产出更具业务视角的“日利润报表”，业务可以清晰看到产品利润情况。全国 900 + 门店财务部人效提升 200%，单据时效从 30 天压缩至 5.5 天，报表产出时效提升 90 天。
服务体系：合思数字化财经管理的坚实后盾
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品和服务的持续优化提供技术支持。
在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够及时响应客户需求，为客户提供本地化的服务。
通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的力量拓展服务范围，为客户提供更广泛的服务。
在当前的市场环境下，连锁零售业数字化财经管理转型的重要性和紧迫性不言而喻。《挖出企业净利润——连锁零售业数字化财经管理趋势洞察》白皮书为连锁零售业的数字化财经管理转型提供了宝贵的参考和借鉴。它不仅是对当前行业现状的深刻反思，更是对未来发展方向的积极展望。
合思为连锁零售业量身定制的综合解决方案全流程覆盖，彰显了合思的实力。鼓励企业积极拥抱数字化变革，通过数字化财经管理“挖出”企业的净利润，激发新的增长动能。企业可以通过拨打 400 – 105 – 6505 电话、访问 www.hosecloud.com 网站或扫码关注合思微信公众号获取更多服务和支持，还可以免费试用合思的数字化财经管理解决方案，开启企业的数字化转型之旅。
