在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的商旅消费及费控行业迎来了显著的变化。自2022年底疫情退潮后，企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域在2023年1 – 7月份的订单量大幅攀升。然而，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，尽管如此，交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力前所未有的大。不过，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式愈发精细，数字化手段成为企业的必然选择。接下来，我们将进行详细的差旅环境分析，探讨企业在当前形势下的费控及差旅管理难题与应对策略。
差旅市场消费数据全景洞察
对企业来说，精准把握差旅市场的消费数据，就如同在迷雾中找到了前行的灯塔。接下来，我们从多个维度进行差旅环境分析，深入了解当前差旅市场的具体形势。
从整体数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这清晰地反映出单次消费金额在显著增加。
从行业视角分析，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，其同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，可见长途商旅增长更为突出。疫情结束后，到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
区域维度上，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。
费控及差旅管理痛点剖析
在差旅市场呈现增长态势的同时，企业在费控及差旅管理中也面临着诸多痛点。下面进行详细的差旅环境分析，揭示这些痛点的具体表现。
企业人均商务消费金额的波动情况值得关注。2022年1月到2023年7月，受疫情不同阶段的影响，企业人均商务消费金额浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
从各业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。
应对难题的整体解决方案策略
面对费控及差旅管理中的诸多难题，企业需要积极寻找解决方案。通过差旅环境分析，我们发现数字化和精细化管理是关键。
企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。企业在成本控制上更加精细，积极寻找更多的降本工具，例如提前预订、同性同住、差标强控等。
为了降本增效，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式。同时，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力。
解决方案核心模块解析
企业应对费控及差旅管理难题的解决方案包含多个核心模块。下面通过差旅环境分析，详细了解这些模块的具体情况。
预算管控方面，2023年7月，平台数据统计发现，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化工具应用也十分显著。2023年1 – 7月，费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
合思解决方案竞争优势凸显
在众多解决方案中，合思的解决方案具有显著的竞争优势。通过差旅环境分析，我们可以更清晰地看到这些优势。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能够为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包，在不增加企业额外成本的情况下提高员工满意度和企业降本效果。
合思解决方案成功案例展示
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的效果和价值。下面通过具体案例进行差旅环境分析。
L4级无需报销上市公司使用合思费控等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票，财务月底1次对账，入账自动化操作，多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现资源互补，为员工提供更丰富选择，解决旺季订房和偏远地区出行问题，同时提高对账效率。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业实现降本增效。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。系统自动计算、送审差旅补贴报销单，规避员工虚填、错填问题，提高财务审批效率。
合思全面专业服务体系
合思秉承以客户为中心的服务理念，拥有全面专业的服务体系。通过差旅环境分析，我们可以了解其服务的具体情况。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思提供免费在线体验服务，客户可关注合思进一步了解相关产品和服务。合思拥有专业的团队，能够为客户提供及时、高效的服务，如在面对复杂需求时，能够第一时间解决问题。
在当前的差旅环境下，企业在费控及差旅管理中既面临着挑战，也迎来了机遇。降本增效是企业经营永恒的命题，在疫情、政策、国际局势、投资环境等诸多因素影响下，企业需要不断探索降本增效的方法和途径。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业激活内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，能够为企业提供全方位的解决方案，帮助企业在复杂多变的市场环境中实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您想进一步了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
