自2022年底疫情的阴霾逐渐退散，企业发展的活力也随之复苏。2023年1 – 7月份，企业差旅业务犹如久旱逢甘露，呈现出“井喷式”的增长态势。然而，虽然增长势头强劲，但交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。与此同时，商务消费价格和成本不断上升，企业在运营过程中面临着巨大的降本增效压力。
在这样的大背景下，合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，犹如一颗耀眼的新星，为企业带来了新的希望。合思凭借其敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖掘更多的净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务，助力企业在复杂的市场环境中稳健前行，提升差旅客户满意度。
连锁企业差旅痛点揭秘
有这样一家连锁经营的上市公司，其连锁经营模式遍布多地，拥有众多门店。旺盛的业务需求使得企业的差旅需求也格外突出，月均差旅GMV高达50万 +。目前，企业已经接入了一家TMC作为合作方，员工出差可以享受免垫资的待遇，财务则在月底进行统一对账。
该企业的员工出差类型丰富多样。区域督导的日常工作包括外出巡店等，经常需要进行长期出差，且行程中多为多目的地经转；优秀骨干店长需要前往总部参加培训，培训部则要负责安排他们的酒店和往返交通；招商部肩负着开新店的重任，需要前往各地进行选址和实地考察。由于企业是大型连锁食品企业，出差地时常会出现在偏远地区。
然而，企业在差旅管理方面却面临着诸多痛点。首先，员工满意度较低。原TMC对接的供应商数量有限，在旅游旺季时，经常会出现订不到酒店的情况，而且酒店价格也常常超出企业的差标。对于偏远地区，原TMC的服务酒店未能实现覆盖，这就导致员工不得不自己垫资解决住宿问题。其次，财务核算工作费时费力。原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月，财务人员至少需要耗费3人天的时间来整理对账单，然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人进行审核。这些问题严重影响了差旅客户满意度。
合思智慧差旅解决方案登场
面对该连锁企业的差旅痛点，合思为其量身定制了一套智慧差旅解决方案。合思深知企业已经与现有的TMC建立了合作关系，因此并没有要求企业更换TMC供应商。而是通过合思商城无缝接入原有的TMC系统，实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖了国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的酒店选择，着重解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的住宿难题。同时，合思商城接入了国内40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内价格更低的出行方案，从而为企业节省出差成本。
合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工营造了一个开放共赢的消费环境。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格等多个方面，自由选择更适合自己的供应商下单。这种模式充分尊重了员工的自主选择权，提升了员工在差旅过程中的满意度，也进一步提升了差旅客户满意度。
合思方案成效显著
合思的解决方案在实施后取得了显著的成效。员工满意度得到了大幅提升。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择，并且更加灵活。当原TMC在旺季无法提供可用的酒店时，员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店。在预订机票时，多平台比价的功能让员工能够轻松找到比原来更便宜的机票，员工的自主性得到了极大的提高。
财务部的投诉率也明显降低。合思商城与TMC的资源互补，让员工在差旅消费时有了更多的选择权，这省去了财务部很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城提供的对账单是按照成本中心自动拆分的，大大提高了对账效率。经过一段时间的运行，员工满意度达到了100%，财务部的投诉率降低了80%，差旅客户满意度得到了全方位的提升。
合思优势总结与未来展望
合思的解决方案具有诸多优势。通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，合思借助数字化技术优化了企业的内部流程，提高了自动化作业的占比，从而帮助企业实现了降本增效的目标。在提升差旅客户满意度方面，合思更是表现出色，为企业打造了一个高效、便捷、满意的差旅管理环境。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思将更倾向于使用这些先进技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性。通过不断地创新和优化，合思将持续提高企业的经营质量、业务及管控效率。
在当前经济环境下，企业面临着各种挑战，降本增效成为了企业发展的关键。合思诚邀更多企业选择合思，共同应对降本增效压力，实现低碳发展，走向更美好的未来。如果您想进一步了解合思的解决方案，免费在线体验可关注合思，拨打400 – 999 – 8293或访问www.hosecloud.com，还能免费试用合思的服务，开启企业差旅管理的新篇章。
