在当前经济环境下,企业正面临着前所未有的生存挑战。市场经济的浪潮中,企业集体进入低速增长阶段,利润出现了明显下滑,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业都被惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”所困扰。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,同时也是现金流的主要构成部分,却如同一个无形的“蛀虫”,每天都在侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,无非从“省”和“赚”两个方面入手。“省”即降低成本、提高效率;“赚”则是拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业在挖掘净利润的破局之战中找到最佳路径。
差旅市场:增长背后的成本困境
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧未能得到有效解决,成本压力难以释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长。企业差旅出行刚需回温,机票、酒店价格在2023年大幅上涨后,仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,暑期价格上涨幅度尤为明显,而其他城市价格走势则相对平稳。
从企业差旅消费变化来看,企业在差旅管控上尽可能“节省”。超60%的企业选择通过降低差旅预算来进一步压缩差旅成本,部分企业还鼓励员工选择火车出行。
差旅管控:痛点交织的困局
企业在挖掘更多净利润时,首先想到并实施的方法往往是“硬控”。虽然“硬控”在短期内效果明显,但它是以牺牲员工体验为代价的。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系造成负面影响,进而阻碍企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市扩展,传统的差旅管控方式已难以适应当前需求。大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,无法做到精准控制和科学调整。
出海业务的增加,让企业面临着更多国际差旅管理需求。海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题,亟待企业解决。
线下差旅费用的不透明性,给企业的成本管控带来了严峻挑战。绝大部分企业对于员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,尚未找到有效的管控手段,这些项目成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
合思策略:智控开启差旅新篇
企业应从“硬控”走向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思推出了差旅节省奖励计划“合力省”,鼓励员工主动参与为企业省钱。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业建立了无需额外支出的员工激励机制。
企业还可以采取更加灵活的差旅标准调整策略。在旅游旺季或者市场价格上升时,适当提高差旅标准;而在淡季或者市场价格下降时,相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验,又能实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,合思可对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,帮助企业有效控制成本,识别、预防风险。
核心模块:全场景资源整合之道
合思提供“线上 + 线下”的全场景解决方案,实现差旅、采购、补助全覆盖。其中包括机票、酒店大客户协议价托管,易商卡线下消费解决方案,报销补贴自动化,对账结算自动化,凭证生成自动化等。
在资源整合方面,合思实现了“国内 + 国外”的无缝对接。它整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,覆盖73个热门国家。同时,还整合了全球打车平台的聚合用车服务,并提供多语言版本。
合思注重“管控 + 体验”,具备智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。还有优惠券 + 合力省,买贵赔,订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板等功能。
此外,合思前瞻探索AI技术,推出了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业差旅管理提供了更多助力。
竞争优势:广泛资源与强大技术护航
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求能够及时响应。
合思的全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源;在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与。
成功案例:实效见证方案价值
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省得越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,实现了双赢。
2023年,某连锁零售企业业务对象开始转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
服务体系:全方位保障企业需求
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。
合思拥有专业的研发团队,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,不断进行技术创新和产品升级,为企业提供更优质的服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念,在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够及时响应客户需求,提供本地化服务。
合思为企业提供全流程的差旅管理解决方案,包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,实现一站式服务。
在企业面临生存挑战的当下,通过精细化管理、技术创新和市场策略挖掘更多净利润,差旅管控无疑是其中的关键环节。合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅管控解决方案的强大功能,不妨免费试用一下。
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