在当今竞争激烈的商业环境中,公司出差费用管理已成为企业财务管理的重要组成部分。随着企业业务的不断拓展,差旅活动日益频繁,费用支出也随之增加。如何有效地管理公司出差费用,降低成本,提高效率,成为了企业面临的一大挑战。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,为企业提供了全面的解决方案,帮助企业挖出更多净利润。
自2022年底疫情退潮后,企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务订单量大幅上升。然而,订单量的井喷也带来了价格的上涨,机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显的上升趋势,但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时,企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结,面临着前所未有的降本增效压力。因此,寻找一种有效的公司出差费用管理解决方案迫在眉睫。
市场形势:差旅业务增长背后的价格与区域差异
2023年1 – 7月,差旅消费市场呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%,环比(22年6月1日 – 22年12月31日)上涨95.49%;交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。这表明企业差旅业务在疫情后迅速复苏,市场需求旺盛。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长也不均衡。从行业视角出发,疫情结束后,制造业、高新技术产业的增速明显,而生活服务业总体占比下降明显。在区域方面,2023年1 – 7月环比(2022年6月1日 – 2022年12月31日)增速TOP15的地区中,华中、西南地区的增速普遍较高。这些差异为企业的公司出差费用管理带来了更大的挑战。
痛点分析:企业差旅管理的效率与管控难题
在公司出差费用管理中,企业面临着诸多痛点。首先是成本问题。自2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额快速升高,且持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。这使得企业的差旅成本大幅增加,给企业的财务管理带来了巨大压力。
效率问题也是企业面临的一大痛点。在费用管控场景中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。这表明企业在费用报销和审核过程中,人工操作繁琐,效率低下,严重影响了企业的工作效率。
在控制、分析、决策等综合管控层面,企业也面临着诸多问题。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。此外,从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这表明企业在差旅消费的管控方面存在着较大的漏洞,需要加强管理。
解决方案整体策略概述:数字化引领企业差旅管理新方向
合思针对企业费控及差旅管理的痛点,提供了一套全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,是切实可行的降本增效、可持续发展路径。借助数字技术来优化内部流程、提高自动化或智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,成为大多数企业的共同选择。此外,增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。
核心模块:预算管控与数智化工具助力企业精准管理
合思解决方案的核心功能模块包括预算管控、消费标准控制、数智化工具应用等。在预算管控方面,2023年7月,合思平台数据统计发现,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业,机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明越来越多的企业开始重视预算管控,通过合思平台实现了对差旅费用的精准管理。
在消费标准控制方面,2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购(包括机票、酒店、火车、用餐、用车等)的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求,并在积极通过系统实现自动化管控。
在数智化工具应用方面,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量的同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面,通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升,表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据,提升财务核算和记账效率。
竞争优势:生态连接与数据洞察打造合思独特优势
与其他解决方案相比,合思具有独特的优势。合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这使得合思能够为客户提供及时、全面的服务支持。
基于广泛连接的生态,合思能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」,可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。此外,合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
成功案例:合思解决方案助力企业实现降本增效
合思的解决方案已经在众多企业中得到了成功应用,取得了显著的效果。例如,在L4级无需报销上市公司最佳实践中,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。员工移动端申请,合思商城消费免垫资开票;财务月底1次对账,入账自动化操作;管理洞察&数据监测,差旅分析助力标准化。
在连锁经营上市公司案例中,合思商城&某TMC实现1 + 1>2的智慧商旅模式。财务部投诉率降低80%,员工满意度100%。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。
在企业数字化差旅历程案例中,合思商城“合力省”助力降本增效。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
在流程自动化案例中,流程自动化实现差旅补贴自动化。员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。
服务体系:全方位服务保障企业差旅管理
合思为客户提供了全面的服务内容和保障。合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为客户提供及时、全面的服务支持。
合思为企业提供数字化费控、电子档案系统等解决方案,帮助企业消除不必要的作业,提升效率,同时提供线上支付、自动生成记账凭证等功能,优化企业财务管理流程。通过合思BI对沉淀的数据进行深入分析,合思为企业提供核心费用、差旅支出等多维度分析,帮助企业挖掘影响降本增效的深层因素,提供决策支持。针对企业不同差旅场景,合思通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排,自定义差旅补贴计算规则和时点,实现差旅补贴自动化计算和送审,提升员工和财务的体验。
在当前的经济环境下,降本增效是企业经营永恒的命题。公司出差费用管理作为企业财务管理的重要组成部分,对于企业的可持续发展至关重要。合思的解决方案能够帮助企业构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。低碳发展也将是商旅及费控行业的长期趋势,越来越多的企业会选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式来践行ESG及政策相关要求。
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