自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来新的生机。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等差旅业务呈现“井喷式”增长。虽然订单量暴增，但交易总量尚未达到 2019 年疫情前的峰值。同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，企业在业务拓展和成本控制之间陷入两难，降本增效的压力空前巨大。在这样的背景下，绝大多数企业并未“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为企业的必然选择，费用报销解决方案也因此变得至关重要。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023 年 1 – 7 月，差旅市场展现出强劲的增长态势。从交易数据来看，差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。然而，价格方面也呈现出上涨趋势，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。
从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角出发，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速显著，生活服务业总体占比则明显下降。这种复杂的市场形势，对企业的费控及差旅管理提出了更高的要求，一套有效的费用报销解决方案成为企业应对挑战的关键。
痛点分析：企业费控难题待解
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题也是企业面临的一大困扰。近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达 32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在综合管控层面，痛点同样突出。有 24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。此外，从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这些痛点严重影响了企业的费控及差旅管理效率，急需一套完善的费用报销解决方案来解决。
解决方案整体策略概述：数字化引领费控变革
合思为企业提供的费用报销解决方案，以数字化、智能化为核心策略。通过敏捷的财务收支管理平台，基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前企业数字化趋势逐渐加强的背景下，控制行为前移趋势也愈加明显。企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，以此寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路，而合思的费用报销解决方案正是顺应这一趋势而生。
核心模块：精细管控助力降本增效
合思的费用报销解决方案包含多个核心模块，为企业提供了全方位的费控及差旅管理支持。
预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计显示，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过预算管控，企业能够更好地控制费用支出，避免超支。
消费标准控制模块也发挥着重要作用。2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
竞争优势：合思方案脱颖而出
相较于其他方案，合思的费用报销解决方案具有显著的优势。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
在机票方面，合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
合思商城“合力省”更是一大亮点，不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。在提高员工满意度的同时，实打实的为企业省钱。
成功案例：实践见证方案价值
合思的费用报销解决方案在实际应用中取得了显著的效果，以下是几个成功案例。
L4 级无需报销上市公司最佳实践：员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
合思商城 & 某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式：财务部投诉率降低 80%，员工满意度 100%。合思商城无缝接入，实现资源互补，为员工提供更丰富选择，降本增效，提升体验。
合思商城“合力省”助力降本增效：酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工满意度提高，企业成本降低。
流程自动化轻松搞定差旅补贴自动化：员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置和活动编排，实现补贴自动计算、送审。
服务体系：全方位服务保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，构建了完善的服务体系。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业不同需求。通过平台数据分析、专家访谈等方式，深入了解企业需求，为企业提供定制化的费用报销解决方案。
此外，合思为企业提供持续的技术支持和服务优化，帮助企业不断提升费控及差旅管理水平。
结尾：拥抱未来，开启高效费控之旅
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的费用报销解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。未来，低碳发展将是商旅及费控行业的长期趋势，合思的解决方案符合国家政策要求，助力企业实现低碳运营。企业通过数字化建设，结合员工的积极参与，能够更好地应对未来持续的降本增效压力，实现高效、可持续发展。
如果您想体验合思的费用报销解决方案带来的高效与便捷，不妨点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
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