在2023年,企业的商旅消费及费控领域面临着极为复杂的环境。疫情、政策调整、国际局势的变化以及投资环境的波动等诸多因素相互交织,使得企业商旅消费的交易单量、价格水平、行业与区域差异、管控模式以及用户行为模式都处于不断变化之中。疫情退潮后,2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%,环比也上升了95.49%,然而交易总量却仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。与此同时,商务消费的价格和成本持续上升,这让企业承受着前所未有的降本增效压力。
企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,差旅执行情况分析成为企业关注的重点。差旅订票、发票与单据处理等环节的效率问题十分突出,发票的获取、核对和处理更是管控过程中的最大痛点,订单超标趋势日益明显。不过,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找和尝试各种能够降本增效、“强身健体”的工具或方法,数字化手段成为了企业的必然选择。
连锁企业差旅痛点大揭秘
有这样一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店。连锁经营的模式使得该企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。为了管理差旅,企业接入了一家TMC,员工出差无需垫资,财务月底进行对账。然而,原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季时,经常出现订不到酒店的情况,酒店价格也常常超出差标。当偏远地区的服务酒店未被覆盖时,员工还需要自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。差旅执行情况分析显示,员工对原TMC的不满情绪日益高涨。
原TMC出具的台账单也无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心和核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。此外,接入TMC限制了员工的选择权利,当出现供应商缺失、体验不好等情况时,企业内部的投诉较多。单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,差旅执行情况分析表明企业的差旅管理难度不断提升。
合思智慧差旅解决方案登场
针对该客户在差旅管理方面的痛点,合思推出了一套行之有效的解决方案。无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城的覆盖范围十分广泛,涵盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。差旅执行情况分析显示,员工在合思商城能够找到更多符合需求的酒店。
合思商城接入了国内40 + 航司,多个供应商同屏比价功能可以为员工推荐同一时间段内价格更低的方案,从而为企业节省出差成本。合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验感受、价格等各个方面综合考虑,选择更适合自己的供应商下单,营造了开放共赢的企业文化。差旅执行情况分析表明,这种模式提高了员工的满意度和企业的差旅管理效率。
合思方案带来显著成果
合思的解决方案为该客户带来了显著的成果。在员工满意度方面,合思商城上线后,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供可用酒店时,员工可以在合思商城找到其他品牌的酒店;机票价格通过多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择让员工的自主性大大提高,员工满意度达到了100%。差旅执行情况分析充分证明了合思商城对员工体验的积极影响。
在财务方面,财务部不再接到大量投诉,口碑得到了极大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升,财务部的投诉率降低了80%。差旅执行情况分析显示,合思的解决方案有效减轻了财务部门的工作负担。
降本增效是企业经营永恒的命题,合思通过提供数字化聚合消费平台、费控系统等解决方案,帮助企业优化内部流程、提高自动化作业占比,在合规的前提下追求商业利益的持续最大化。差旅执行情况分析表明,合思的方案能够有效提升企业的差旅管理水平。
随着人工智能、大数据等新兴技术逐渐成熟,合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,适应复杂多变的内外部环境。众多企业通过合思的解决方案实现了降本增效、提升流程效率等目标,就像案例中的连锁经营上市公司一样。我们希望更多的企业能够选择合思,共同实现高效、可持续发展。
合思拥有敏捷的财务收支管理平台,在北京、上海等多地设有服务网络,提供400 – 999 – 8293客服电话和www.hosecloud.com官网。欢迎企业免费在线体验合思的解决方案,开启差旅管理的新篇章。差旅执行情况分析将为您呈现合思方案带来的巨大变化,快来免费试用吧!
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