在市场经济的浪潮中,企业如同航行在大海里的船只,面临着诸多挑战。当下,不少企业遭遇收入低增长、利润断崖式下跌的困境,净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业还深陷惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”之中。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正如同隐藏在水下的暗流,每天都在悄无声息地侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,即降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是实现这一目标的关键所在。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业找到挖掘更多净利润的最佳路径,为企业的发展保驾护航。
市场形势:洞察差旅风云变幻
在当前经济环境下,企业的发展面临着复杂的局面。企业营业收入增长放缓,利润率被压缩。回顾2023年,全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄,营业收入利润率持续降低,盈利能力也随之持续下降。
在这样的大背景下,企业差旅市场也经历了显著的变化。2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长,而到了2024年,整体转向平稳增长。然而,新的问题也随之而来,机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长,这让企业在拓展业务与成本管控之间陷入了两难的境地。
与此同时,越来越多企业的业务发展指向新的增长极,下沉市场和国际市场成为企业开拓的重点方向。差旅目的地也随之发生变化,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨。2023年被称为出海元年,中国企业正式步入全球化发展新纪元,出海业务带来国际差旅的增加,国际机票、酒店消费额明显上涨。这一系列的变化,既为企业带来了新的机遇,也让企业面临着前所未有的挑战。
痛点分析:直击差旅管控顽疾
当企业试图挖掘净利润时,首先想到并实施的往往是“硬控”。然而,这种方式往往以牺牲员工体验为代价。员工在差旅过程中受到过多限制,积极性受挫,雇主关系也会受到影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着下沉市场差旅频率的增高,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本,差旅费用如同脱缰的野马,难以驾驭。
出海业务的增加,也让企业面临着国际差旅管理的难题。海外差旅资源分散,信息数据碎片化,企业需要在多个平台之间切换,还要应对跨时区出行等问题,管理难度大大增加。
另外,企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段,这无疑成为了差旅费用管控的“盲点”,让企业的成本控制大打折扣。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的华丽转身
面对这些问题,企业需要从“硬控”转变为“智控”。通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。这一方案实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。通过同屏比价,企业能够获得性价比更高的差旅资源,就像在众多商品中挑选到最实惠的那一个。
在“管”的方面,合思的解决方案不仅实现了全流程管控、全产业链优化,更让全员参与其中。每一位员工都愿意主动帮助企业一起“合力省”,形成了一种良好的企业氛围。
此外,合思还前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势。让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。智能差旅方案设计在合思的解决方案中得到了充分体现,为企业的差旅管控带来了新的思路和方法。
核心模块:全方位打造智能差旅体验
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线上线下融合:差旅采购补助全覆盖
合思的解决方案实现了线上线下的深度融合。差旅、采购、补助等方面全面覆盖,机票、酒店大客户协议价托管,让企业能够享受到更优惠的价格。携程、美团会员联合登陆,方便员工预订。易商卡线下消费解决方案,让线下消费也能得到有效管控。报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等功能,大大提高了工作效率,让企业的财务管理更加便捷。 -
国内国外兼顾:全球资源整合优化
在国内国外业务方面,合思整合了中航信、航司、各大OTA等资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。还整合了全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。无论是国内出差还是国外拓展业务,合思都能为企业提供全方位的支持,智能差旅方案设计让企业的差旅无后顾之忧。 -
管控体验并重:智能差标与优惠保障
合思注重管控与体验的平衡。智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控,让差标更加科学合理。优惠券 + 合力省的模式,让员工在差旅过程中能够享受到实惠。买贵赔的保障,让企业和员工都更加放心。订单实时占预算,多账户管理,差旅分析报告和风控类BI看板,让企业能够实时掌握差旅情况,及时发现问题并进行调整。 -
AI规划助力:智能差旅新未来
合思的AI规划为企业的差旅管理带来了新的变革。AI行程助手能够根据员工的需求和实际情况,智能规划行程;AI自动下单助手让下单更加便捷高效;AI风控能够实时监控差旅活动,及时发现异常并发出预警;AI报告助手能够生成详细的差旅分析报告,为企业的决策提供有力支持。智能差旅方案设计在AI技术的加持下,更加智能、高效。
竞争优势:彰显合思独特魅力
合思在差旅管控领域具有显著的竞争优势。合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。无论是大型企业还是中小企业,都能在合思找到适合自己的差旅解决方案。
作为无需报销平台,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择,让企业的海外差旅更加顺畅。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论何时何地,企业员工的出行需求都能得到及时响应,让企业感受到贴心的服务。
合思基于BI差旅风控系统,可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,为企业的成本控制提供了有力保障。智能差旅方案设计在合思的竞争优势中得到了充分体现,让企业在差旅管控领域脱颖而出。
成功案例:见证合思卓越成效
合思的解决方案已经在众多企业中得到了应用,并取得了显著的成效。某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效避免了类似问题的再次发生。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,实现了业务拓展与成本控制的双赢。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了企业与员工的双赢局面。这些成功案例充分证明了智能差旅方案设计的有效性和可行性。
服务体系:全程贴心保障企业发展
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的服务网络确保了企业能够及时获得专业的支持和服务。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论企业员工在何时何地遇到问题,都能得到及时的帮助,让员工的差旅更加安心。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案,涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节,为企业提供一站式服务。让企业无需再为繁琐的差旅管理事务而烦恼,专注于核心业务的发展。
合思的解决方案能够帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。越来越多企业正利用数智化工具,在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。
面向未来,企业应用发展的眼光选平台,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。如果您想体验智能差旅方案设计带来的便捷与高效,不妨免费试用合思的解决方案,开启企业差旅管控的新篇章。
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