在当今企业运营中,费控及差旅管理的重要性愈发凸显。特别是 2023 年疫情退潮后,企业差旅业务迎来诸多新变化,这使得企业在费控及差旅管理上的决策显得尤为关键。北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其敏捷的财务收支管理平台,正助力企业挖出更多净利润,一同探寻差旅的未来发展。
市场风云:2023 费控差旅新态势
2023 年的费控及差旅市场犹如一片波澜壮阔的海洋,涌动着各种变化的潮流。从交易数据来看,1 – 7 月差旅消费展现出强劲的增长态势。总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%,交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%,且消费金额涨幅高于消费单量涨幅,这清晰地反映出单次消费金额显著增加。
价格方面,2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角看,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显;从行业视角看,制造业、高新技术产业增速显著,而生活服务业总体占比则明显下降。
再看行业和区域的具体表现。在行业上,2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下,制造业同比增速最为突出,消费金额同比增长 397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。区域方面,1 – 7 月 13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上,环比增长普遍超过 90%,消费总额上,长三角、珠三角、京津地区更高。这些变化都深刻影响着差旅的未来发展。
痛点洞察:企业费控差旅难题剖析
企业在费控及差旅管理中面临着诸多难题,犹如在迷雾中前行。
成本方面,自 2022 年 1 月到 2023 年 7 月,企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位,2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。而且 2023 年 1 – 7 月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,企业超标现象突出,成本控制风险显著增加。
效率问题也是企业的一大痛点。在费用管控场景中,效率问题最为突出。其中「发票、单据太多,人工处理太耗时」反馈占比最高,达 32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」反馈占比 22.02%,两者合计达 54.51%。有 61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台,员工出差主要为自行订购,导致「单据太多,人工处理太耗时」、「缺少自动控制系统,人工校验效率低」等痛点普遍存在,严重影响着差旅的未来发展。
管控层面同样存在不少问题。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。在费用分析层面,企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点,如 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」,23.89%的企业反馈「EXCEL 为主,缺点较多」,23.21%的企业反馈「数据来源太多,口径不好统一」。从各业务场景的订单超标数据看,2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到 265.72%和 212.41%,环比增幅则达到 128.46%和 108.24%,企业在超标管控层面压力极大。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看,发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数,企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
策略领航:合思破局费控差旅之道
合思为解决企业费控及差旅管理痛点,制定了全面且有效的整体策略。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业可通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,同时增加员工参与度,以实现降本增效、可持续发展,为差旅的未来发展提供坚实的支撑。
核心引擎:合思解决方案关键模块
合思的解决方案包含多个关键组成部分,每个部分都发挥着重要作用。
预算管控模块,在 2023 年 7 月,有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。通过对预算的有效管控,企业能够更好地规划差旅费用。
消费标准自动控制模块,2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中,98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能,对差旅消费标准进行严格要求和自动化管控。这有助于企业规范员工的差旅消费行为,降低成本。
合思商城“合力省”模块,企业签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,可根据比例折合成奖励金,获得 10 元 – 100 元不等的消费红包。这一模块在降低企业商务消费成本的同时,为企业员工争取更多福利,激发员工的积极性,推动差旅的未来发展朝着更优化的方向前进。
流程自动化模块,通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审,实现员工出差补贴自动计算、生成报销单并送审、审核及发放的流程自动化。大大提高了工作效率,减少了人工错误。
优势凸显:合思方案独特魅力
合思的解决方案相较于其他方案,具有诸多独特优势。
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超 15 亿元人民币,拥有强大的资金实力和技术研发能力。这使得合思能够不断投入资源进行技术创新和产品升级,为企业提供更先进的费控及差旅管理解决方案。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国 22 个城市设有直营服务网络,通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能够为企业提供更广泛、更便捷的服务。无论企业身处何地,都能享受到合思专业的服务。
基于广泛连接的生态,合思可聚合众多商旅、消费等资源,为企业提供一站式的费控及差旅管理解决方案,实现资源的有效整合和利用。企业无需再为多个供应商的管理而烦恼,大大提高了管理效率。
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够简化企业费控及差旅管理流程,提高工作效率,降低管理成本。让企业从繁琐的报销流程中解脱出来,更加专注于核心业务的发展,为差旅的未来发展注入新的活力。
案例见证:合思方案实战成效
众多企业已经通过合思的解决方案取得了显著成效。
某 L4 级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升 300%,财务人力成本降低 50%。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司,接入合思商城与原 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式,财务部投诉率降低 80%,员工满意度达到 100%。解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”后,酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元,月酒店 GMV 环比下降 8.7%,超标订单数降低 32%,员工满意度提高,同时为企业节省了成本。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化,员工报销满意度提升 78%,差旅补贴手工报销减少 92%,会计审核时间节省 71%,有效规避了员工虚填、错填补贴的问题,提高了员工和财务的体验。这些成功案例充分证明了合思解决方案在推动差旅的未来发展方面的强大实力。
服务护航:合思全方位保障
合思为客户提供了全方位的服务和保障。
合思提供全方位的财务数智化服务,包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。让企业能够在一个平台上解决所有费控及差旅管理相关问题。
拥有专业的研发团队和服务网络,能够及时响应客户需求,为客户提供技术支持和解决方案。无论企业遇到什么问题,都能得到及时的帮助。
通过 BI 分析为企业提供管理对标分析,按行业、区域、平台提炼相关标准,帮助企业洞察自身在人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等方面与同行的差异,为企业提供改进方向和路径指引。让企业能够更好地了解自身的优势和不足,不断优化管理。
为企业提供免费在线体验服务,让企业能够提前了解合思解决方案的功能和优势。这为企业选择适合自己的解决方案提供了便利。
未来展望:合思引领差旅新征程
降本增效是企业经营永恒的命题,合思的数字化解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力,实现降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健,持续提高企业经营质量、业务及管控效率。低碳发展是商旅及费控行业的长期趋势,合思的解决方案能够助力企业通过数字化建设践行低碳发展理念,实现可持续发展。差旅的未来发展充满无限可能,而合思将携手企业一同探索,共创美好未来。如果您想体验合思解决方案的强大功能,不妨点击免费试用,开启您的企业费控及差旅管理新旅程。
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