在商业的广阔版图中,连锁经营上市公司宛如一颗颗璀璨的明珠,散发着独特的光芒。今天我们要探讨的这家连锁经营上市公司,拥有着庞大的规模,5000 + 员工在各自的岗位上辛勤耕耘,近400家门店遍布各地,宛如商业王国里的坚固堡垒。由于其连锁经营的模式,差旅需求如同奔腾的江河,汹涌而旺盛,月均差旅GMV高达50万 +。
区域督导如同勤劳的信使,日常外出巡店,穿梭于各个门店之间;骨干店长则像渴望知识的学子,前往总部培训,汲取成长的养分;招商部如同敏锐的探险家,前往各地选址考察,为企业的扩张寻找新的沃土。然而,频繁的差旅也带来了诸多问题,尤其是在航空公司合作方面,更是面临着重重挑战。
差旅现状:荆棘满途
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供应商局限之困
该企业目前已经与一家TMC建立了合作关系,这本是为了让员工出差无需垫资,财务月底进行对账,提高差旅的便捷性。然而,原TMC在航空公司合作以及酒店资源等方面存在着明显的局限。其对接的供应商数量有限,在旅游旺季或者业务高峰期,经常出现订不到酒店的情况。酒店价格也常常超出差标,给企业带来了额外的成本负担。当出差地为偏远地区时,原TMC合作的服务酒店未覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地影响了员工的满意度。 -
财务核算之累
原TMC出具的台账单并不符合财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理。他们要仔细地匹配成本中心、核算科目等信息,每月至少需要耗费3人天的时间来整理对账单。之后,还需要通过线下Excel将对账单发送给成本中心负责人进行审核。整个核算过程费时费力,如同在荆棘丛中艰难前行。 -
员工体验之殇
接入TMC在一定程度上限制了员工选择的权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉便会增多,员工的不满情绪也日益高涨。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业对差旅的管理难度也随之提升。
合思方案:柳暗花明
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无缝接入:资源互补新征程
合思商城无需企业更换TMC供应商,便能实现无缝接入,开创了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。在航空公司合作方面,合思商城展现出了强大的优势。它如同一个资源整合的大师,将TMC的资源与自身的丰富资源相结合,为企业的差旅业务带来了全新的活力。 -
丰富资源:解决出行难题
合思商城拥有着令人惊叹的资源储备。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在选择酒店时,有了更丰富的选择,无论是在繁华的都市还是偏远的地区,都能轻松找到合适的酒店。同时,合思商城接入了国内40 + 航司,在航空公司合作的基础上,多个供应商同屏比价,为员工推荐同一时间段内更低价的方案。这不仅为员工提供了更多的选择,也为企业节省了出差成本。 -
开放共赢:提升员工体验
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种自主选择的权利,让员工感受到了企业的尊重和关怀,提升了员工的满意度。
实施步骤:稳步前行
合思商城与企业现有TMC进行无缝对接,就像两座坚固的桥梁,通过精心的设计和搭建,将双方的资源完美整合。在这个过程中,技术团队发挥了重要的作用,他们凭借着专业的知识和丰富的经验,确保了对接的顺利进行。双方的资源如同两条奔腾的河流,汇聚在一起,为员工和财务提供了新的差旅服务模式。
显著成果:效益凸显
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财务口碑提升
财务部的投诉率降低了80%,这是一个令人瞩目的成绩。在航空公司合作以及整个差旅业务的优化下,省去了很多解释、处理投诉的时间。财务人员不再为繁琐的核算和投诉问题而烦恼,工作效率大大提高,口碑也得到了极大的提升。 -
员工满意度满格
员工满意度达到了100%,这是对合思商城最大的肯定。合思商城上线后,员工在订购差旅服务时拥有了更多的选择,更加灵活。他们可以根据自己的需求和喜好,自由选择合适的供应商和方案,自主性更高。这种良好的体验让员工对企业的差旅管理更加满意。 -
对账效率提升
合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的,这一创新功能大大提高了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配,节省了大量的时间和精力。
客户反馈:赞誉有加
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员工心声
员工们纷纷表示,合思商城上线后,当原TMC在旺季出现酒店无空房的情况时,去合思商城能找到其他品牌的酒店。在航空公司合作方面,机票价格多平台比价,比原来便宜了很多。两种选择,想用哪个用哪个,自主性更高,让他们的差旅变得更加轻松和愉快。 -
财务评价
财务人员称,现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升,让他们的工作更加轻松和高效。
在当前的商业环境中,企业的差旅管理面临着诸多挑战。而合思能为企业提供资源丰富、降本增效、体验丝滑的差旅解决方案,尤其是在航空公司合作方面表现出色。它能够帮助企业解决差旅痛点,提升员工满意度和财务效率。如果您的企业也正在为差旅问题而烦恼,不妨选择合思,现在就可以免费试用,开启差旅管理的新篇章。
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