疫情退潮后,企业差旅市场迎来了新的变化。自2022年底疫情形势逐渐好转,2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。然而,在订单量迅猛增长的背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨。尽管如此,交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
在当前经济环境下,企业面临着前所未有的挑战。商务消费价格和成本的上升,让企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效成为企业亟待解决的问题。在差旅管理方面,企业也面临着诸多难题。差旅订票、发票、单据处理是效率层面最突出的问题,发票的获取、核对和处理更是管控的最大痛点。同时,订单超标趋势愈发明显,传统的“事后控制”策略已难以满足企业需求,转向“事前或事中”的前置管控迫在眉睫。项目预算控制成为企业差旅管理中的关键一环。
连锁企业差旅困境
有这样一家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店。庞大的企业规模使得差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV达到50万 +。为了方便员工出差,企业接入了某TMC作为合作供应商,员工出差无需垫资,财务月底进行对账。
然而,这种合作模式并非完美无缺。原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,经常出现订不到酒店的情况,而且酒店价格也容易超出差标。对于一些偏远地区,原TMC的服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题。这不仅给员工带来了不便,也增加了企业项目预算控制的难度。
在财务核算方面,原TMC出具的台账单无法满足企业的要求,需要财务人员进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。每月,财务人员至少需要耗费3人天来整理对账单,然后通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。繁琐的流程不仅降低了工作效率,还增加了人力成本,对项目预算控制产生了不利影响。
此外,接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权。当供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工满意度较低。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,进一步增加了企业项目预算控制的压力。
合思智慧商旅模式破局
面对该企业的差旅管理难题,合思提供了一套创新的解决方案——合思商城与原TMC实现资源互补的智慧商旅模式。这种模式无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入,实现1 + 1 > 2的效果。
合思商城拥有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时,即使原TMC无法提供合适的酒店,也能在合思商城找到满意的选择,有助于企业更好地进行项目预算控制。
在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省出差成本。通过这种方式,企业能够在保证员工出行需求的同时,对项目预算进行更有效的控制。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,为员工营造了开放共赢的企业文化。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种灵活的选择方式,既满足了员工的个性化需求,又有助于企业实现项目预算控制的目标。
合作成果显著
合思解决方案的实施,为该企业带来了显著的成果。
首先,员工满意度得到了极大提升。合思商城上线后,员工在订购时拥有了更多选择,更加灵活。当原TMC旺季酒店无空房时,员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店;在购买机票时,多平台比价能够让员工享受到更优惠的价格。两种选择方式让员工的自主性更高,从而提高了他们对差旅安排的满意度,也为企业的项目预算控制提供了有力支持。
其次,财务投诉率大幅降低。财务部不再接到大量投诉,口碑大大提升。现在合思商城 + TMC资源互补,员工的选择权更多,财务省去了很多解释、处理投诉的时间。而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率有了一定提升。具体数据显示,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。这不仅提高了企业的管理效率,也为项目预算控制提供了保障。
合思引领企业差旅管理新方向
合思为企业提供了基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。它能够为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。通过合思的解决方案,企业能够在差旅管理中更好地实现项目预算控制,提高运营效率。
截至目前,已经有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现了降本增效、合规经营和低碳运营,让有限的资源发挥出更大的效益。
如果您的企业也面临着差旅管理难题,想要更好地进行项目预算控制,不妨免费试用合思的敏捷财务收支管理平台。联系电话400 – 999 – 8293,网址www.hosecloud.com。让合思助力您的企业开启差旅管理的新篇章,实现降本增效的目标。
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