在商业的广阔天地里,连锁经营模式凭借其规模效应和品牌影响力,成为众多企业拓展市场的重要选择。今天,我们将目光聚焦于一家颇具规模的连锁经营上市公司。这家企业拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布多地,连锁经营的版图不断扩大。随着业务的拓展,企业的差旅需求也日益旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。为了满足员工的差旅需求,企业接入了一家 TMC 作为合作供应商,实现了员工出差免垫资,财务月底对账的模式。然而,看似有序的差旅管理背后,却隐藏着诸多亟待解决的痛点。
差旅痛点大揭秘
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员工体验之困
企业员工出差频次较高,他们对于出差体验十分看重。但原 TMC 对接的供应商数量有限,在旅游旺季或者业务繁忙时期,经常会出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格也时常超出企业设定的差标。当员工前往偏远地区出差时,原 TMC 服务的酒店未覆盖到这些地方,员工就不得不自己垫资解决住宿问题。这一系列问题导致员工对企业的差旅安排满意度较低,频繁的出差本就辛苦,却还要在住宿等方面遭遇诸多不便,极大地影响了员工的工作积极性。 -
财务核算之难
原 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等信息。每月,财务部至少需要耗费 3 人天的时间来整理对账单,然后再通过线下 Excel 的方式发送给成本中心负责人进行审核。繁琐的流程不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现人为错误,影响财务核算的准确性和效率。 -
管理提升之阻
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权利。当供应商资源缺失、服务体验不好等情况出现时,企业内部的投诉较多,员工的不满情绪日益增加。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致企业的差旅费用居高不下,增加了企业的运营成本。在这种情况下,企业急需一种更加高效、灵活的差旅管理解决方案,以提升员工满意度,降低差旅成本,提高管理效率。
合思方案显神通
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无缝接入资源互补
合思提出了一种无需更换 TMC 供应商的解决方案,通过合思商城与企业现有的 TMC 系统无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势资源,为企业提供了更加全面、优质的差旅服务。 -
丰富资源畅行无阻
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,它覆盖了国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在进行差旅预订时,无论是在繁华的都市还是偏远的地区,都能有更多的酒店选择。特别是在旅游旺季,当原 TMC 无法提供合适的酒店时,合思商城能够为员工提供充足的房源,有效解决了旺季酒店资源紧张的问题。 -
降本出行经济之选
合思商城接入了国内 40 + 航司,通过多个供应商同屏比价的功能,为员工推荐同时时间段内更低价的出行方案。这不仅为员工节省了个人的差旅费用,也为企业降低了整体的出差成本。在当前经济环境下,企业对于成本控制的需求日益迫切,合思商城的这一功能无疑为企业提供了一种有效的降本途径。 -
丝滑体验自主选择
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、出行体验、价格等各个方面的因素,自主选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化,让员工在差旅过程中拥有更多的自主权,提高了员工的满意度和忠诚度。
方案实施稳推进
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系统对接数据共享
合思商城首先与企业现有的 TMC 系统进行无缝对接,实现了数据的实时共享。这一过程确保了企业的差旅数据能够在两个平台之间流畅传输,为后续的预订和核算工作提供了准确的数据支持。 -
员工自主多元预订
员工在进行差旅预订时,可以在合思商城和原 TMC 平台中自由选择供应商。合思商城会根据员工的消费标准和需求,为其提供合适的差旅资源和低价方案。员工可以根据自己的喜好和实际情况进行选择,真正实现了差旅预订的个性化和多元化。 -
财务对账高效精准
在月底进行财务对账时,合思商城提供按照成本中心自动拆分的对账单。这一功能大大减轻了财务人员的工作负担,提高了对账效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作,只需对自动拆分的对账单进行审核即可,确保了财务核算的准确性和及时性。
成果效益展风采
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员工满意全面提升
实施合思的解决方案后,员工的满意度达到了 100%。员工可以根据自身需求选择更合适的供应商,在旺季有更多的酒店选择,机票价格也更加便宜。他们的自主性得到了极大的提高,出差体验也得到了显著改善。员工表示,合思商城上线后,订购有更多选择、更灵活!原 TMC 旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌;机票价格多平台比价,比原来便宜多了!两种选择,想用哪个用哪个,员工自主性更高! -
财务效率显著提高
财务部的投诉率降低了 80%,财务人员不再接到员工的投诉,省去了解释、处理投诉的时间。而且,合思商城提供的按照成本中心自动拆分的对账单,让对账工作变得更加高效。财务人员可以将更多的时间和精力投入到其他重要的财务工作中,提高了整个财务部的工作效率和口碑。财务称,财务部不再接到投诉,口碑大大提升!现在合思商城 + TMC 资源互补,员工的选择权更多,也省去了很多解释、处理投诉的时间!而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,对账效率也有了一定提升!
客户反馈与行动号召
这家连锁经营上市公司对合思的解决方案给予了高度评价。员工和财务人员的积极反馈充分证明了合思方案的有效性和实用性。如果您的企业也面临着差旅管理难题,不妨选择合思。合思提供的预算与报销一体化解决方案,将为您的企业提供专业的服务,助您提升管理效率和员工满意度。现在就可以免费试用我们的方案,开启企业差旅管理的新篇章!
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