自2022年底疫情退潮,企业的差旅业务迎来了显著变化。2023年1 – 7月期间,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等明显上涨,但交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。这一阶段,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加,制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示,相比2022年,有62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨,71.08%的企业出差频次明显提高。在差旅或费用标准管理上,51.79%的企业调低了对应的差旅或费用标准。高达68.07%的企业表示降本增效的压力比去年更大。在这样的背景下,企业如何实现降本增效,成为了亟待解决的难题。而自动化报销流程,或许就是解决这一难题的关键。
上市公司差旅管理痛点剖析
有一家L4级无需报销的专精特新、高端制造上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司。在差旅管理方面,这家公司面临着诸多痛点。
员工层面,报销流程漫长,体验感极差。多系统操作、不支持移动端、个人垫资、纸质借款申请以及长达2个月的报销时效,让员工苦不堪言。
财务层面,低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦,使得财务人员疲于应对。
老板层面,无法实时掌握业务数据,只能依赖人工统计分析。费用居高不下,管理决策缺乏数据基础,这让企业的发展面临着诸多不确定性。
为了解决这些问题,企业在费控管理方面进行过多种尝试。财务人员手工登记Excel表格,不仅费时费力,而且效率低下;原有的TMC平台无法满足企业需求;OA + 自研费控系统仅仅服务于审批,无法从根本上解决问题。
自动化报销流程解决方案
针对上述痛点,合思提供了一套完善的解决方案,实现了自动化报销流程。
员工可以通过移动端进行申请,即使在偏远地区也能轻松操作。合思商城消费免垫资开票,供应商覆盖面广,下沉市场也能买到车票、酒店等。长期出差的员工再也不用担心借款、报销问题。
财务方面,月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作。系统会自动完成子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等一系列工作,大大节省了时间。
管理方面,提供多种差旅数据分析看板,有助于企业洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。老板可以实时掌握业务数据,为管理决策提供有力依据。
该解决方案使用的产品包括合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能,全面保障了自动化报销流程的顺利进行。
自动化报销流程带来的显著成果
采用合思的解决方案后,这家上市公司取得了显著的成果。
员工报销效率提升300%,报销流程漫长的问题得到了彻底解决,员工的体验感大幅提升。
财务人力成本降低50%,财务人员从低价值工作中解脱出来,可以将更多的精力投入到更有价值的工作中。
多种差旅数据分析看板帮助企业洞察差旅行为,优化差旅标准,节省了成本。老板能够更好地掌握业务数据,为管理决策提供了有力的支持。
客户评价:“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现‘一拍即合’”,充分体现了合作的良好效果。
连锁企业差旅难题与痛点
有一家连锁经营的上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店,差旅需求旺盛,月均差旅GMV50万 +。然而,这家企业也面临着诸多差旅管理难题。
员工满意度低,原TMC对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工需要自己垫资,这让员工苦不堪言。
财务核算费时费力,原TMC出具的台账单并不满足财务核算的要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月需要耗费至少3人天整理对账单,再通过线下Excel发送成本中心负责人审核。
管理难度提升,接入TMC一定程度上限制了员工选择的权利,在供应商缺失、体验不好等情况出现时,内部投诉较多,员工不满。而且单一供应商差旅价格没有弹性空间,差旅费用居高不下。
合思商城智慧商旅模式破局
针对这家连锁企业的痛点,合思商城&某TMC智慧商旅模式提供了有效的解决方案。
无需更换TMC供应商,合思商城无缝接入,实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供更丰富的资源选择,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单,营造开放共赢的企业文化。
合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的,提高了对账效率,实现了自动化报销流程的又一优化。
智慧商旅模式成果显著
采用合思商城&某TMC智慧商旅模式后,这家连锁企业取得了显著的成果。
财务部投诉率降低80%,员工满意度低和管理难度大的问题得到了有效解决。
员工满意度达到100%,员工订购有更多选择、更灵活。旺季酒店无空房时,去合思商城能找到其他品牌,机票价格多平台比价更便宜,自主性更高。
员工可根据自身需求选择更适合的供应商下单,优化了差旅体验,提高了员工的满意度和工作积极性。
合思商城对账单自动拆分,提高了财务对账效率,节省了财务人员的时间和精力,进一步完善了自动化报销流程。
企业差旅合规与成本难题
有一家企业员工数千名,月均差旅GMV80万 +,出差城市分散,且多为三四线城市。在没有使用合思商城之前,员工出差垫资报销,县镇级偏远地区发票难开,员工经常替票或开销票,差旅成本缺乏合规管控。
随着2023年疫情放开酒店价格上涨,之前符合差标的酒店超标需个人垫资,员工负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本不可无限提高,财务人员面临困扰。2023年部分城市酒店协议价涨幅明显,如北京舒适型涨幅47%、经济型涨幅58%;上海舒适型涨幅37%、经济型涨幅48%等。
员工负面情绪影响工作积极性,企业差旅成本控制难题影响企业的经济效益和可持续发展。
合思商城合力省激励政策
针对这家企业的问题,合思商城“合力省”提供了创新的解决方案。
签约后,合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,则根据比例折合成奖励金,发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。
这是一项不需要企业额外投入成本的福利政策,通过激励员工主动节约差旅成本,实现企业和员工的双赢。员工节省下来的奖励金可以用于定外卖、下午茶、打车等,提高了员工的实际收益和满意度。该政策鼓励员工在差旅消费中选择更经济实惠的方案,从而降低企业的差旅成本,完善了自动化报销流程的激励机制。
合力省政策成效斐然
采用合思商城“合力省”政策后,这家企业取得了显著的成果。
酒店单晚房费单价平均降低37.8元,直接降低了企业的差旅成本。
月酒店GMV环比下降8.7%,减少了企业在酒店方面的支出。
超标订单数降低32%,有效控制了企业的差旅费用超标问题。
员工满意度提高,现在出差动力满满,节省下来的钱可以用于个人消费,体现了该政策对员工的激励作用,进一步推动了自动化报销流程的良性发展。
自动化报销流程助力企业未来发展
降本增效是企业经营永恒的命题。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的解决方案,尤其是自动化报销流程,为企业提供了有效的降本增效途径。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思将不断运用新兴技术,为企业提供更优质的服务。
面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策驱动长期趋势,企业选择合思的解决方案,将能够更好地应对挑战,实现可持续发展。
如果您的企业也面临着差旅管理和降本增效的难题,不妨免费试用合思的服务,体验自动化报销流程带来的便捷与高效,提升企业的竞争力和效益。
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