2022年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了显著变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但交易总量依然未达到疫情前2019年的峰值水平。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，企业在业务拓展和成本控制之间陷入纠结，降本增效的压力前所未有。不过，令人欣慰的是，绝大多数企业并没有选择“躺平”，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然选择。在这样的背景下，差旅服务平台的重要性日益凸显。
费控及差旅市场形势洞察
从交易数据来看，2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出强劲的增长态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从不同视角来看，行业视角下，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在270%以上。业务线视角下，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023年1 – 7月消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为突出。区域视角下，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%；消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区更高。差旅服务平台能够实时掌握这些市场动态，为企业提供精准的决策支持。
企业费控及差旅管理痛点剖析
在企业费控及差旅管理中，存在着诸多痛点。首先是成本方面，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，浮动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
效率问题也是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。其中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”的反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比为22.02%，两者合计达54.51%。此外，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈“跨系统的数据整合比较难”，23.89%的企业反馈“以EXCEL为主，缺点较多”，另有23.21%的企业反馈“数据来源太多，口径不好统一”。差旅服务平台可以针对这些痛点，提供相应的解决方案。
合思数字化解决方案整体策略
北京合思信息技术有限公司是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。通过其敏捷的财务收支管理平台，能够帮助企业挖出更多净利润。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。企业通过数字化建设，如构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。借助数字技术优化内部流程、提高自动化或智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，已成为大多数企业的共同选择。合思的差旅服务平台正是这种数字化解决方案的具体体现。
合思解决方案核心模块揭秘
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数智化操作方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。合思的差旅服务平台为企业提供了全面的核心模块支持。
合思解决方案竞争优势凸显
合思商城具有丰富的资源。它覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能够为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。同时，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。此外，合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票可获得消费红包。在员工满意度提高的情况下，为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。合思的差旅服务平台在资源和成本控制方面具有明显的竞争优势。
合思解决方案成功案例展示
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板助力企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富资源选择；接入航司多，可同屏比价节省成本；商旅双平台接入让员工选择更灵活。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策后，员工出差动力满满，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程自动化引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思差旅服务平台的实际应用效果。
合思服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。有未来财务人研究院等专家团队提供支持，还通过平台数据分析、企业调研、专家访谈等方式不断优化服务。合思的差旅服务平台拥有完善的服务体系保障。
在当前复杂多变的经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思的数字化解决方案，特别是其差旅服务平台，能帮助企业激活各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思将继续助力企业应对降本增效压力和低碳发展趋势，通过数字化手段提升企业经营效率和可持续发展能力。截至目前，已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
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