在当今竞争激烈的商业环境中，连锁经营模式的企业凭借其规模效应和品牌优势，在市场中占据着重要地位。今天，我们要讲述的是一家连锁经营上市公司的故事。这家企业拥有 5000 + 员工，近 400 家门店，业务广泛分布在多地。企业连锁经营模式使得其差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。
企业的日常运营中，差旅活动频繁。区域督导需要外出巡店，这类出差多为长期且涉及多目的地经转；优秀骨干店长会前往总部参加培训，培训部要负责安排他们的酒店和往返交通；招商部则为了开新店事宜，需要前往各地选址、实地考察。然而，作为一家大型连锁食品企业，出差地时常位于偏远地区，这也给企业的差旅管理带来了诸多挑战。
差旅痛点：传统模式下的困境
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员工体验不佳之困
员工是企业差旅的直接参与者，他们的满意度至关重要。该企业员工出差频次较多，对出差体验十分关注。然而，原有的差旅管理模式下，对接的供应商有限。在旅游旺季，经常会出现订不到酒店的情况，即便能订到，酒店价格也可能超出差标。而当出差地位于偏远地区时，由于服务酒店未覆盖，员工甚至需要自己垫资解决住宿问题。这一系列问题严重影响了员工的出差体验，导致员工满意度较低。 -
财务核算难题
财务部门在差旅管理中承担着重要的核算工作。原有的差旅管理模式下，对接的 TMC 出具的台账单并不符合财务核算的要求。财务人员需要进行二次人工整理，将各项费用匹配到相应的成本中心和核算科目。每月，财务部门至少需要耗费 3 人天来整理对账单，之后还要通过线下 Excel 发送给成本中心负责人审核。如此繁琐的流程，不仅耗费了大量的时间和人力，还容易出现错误。 -
管理提升瓶颈
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程，但也限制了员工的选择权利。当供应商出现服务缺失、体验不好等情况时，员工难免会产生不满情绪，内部投诉也随之增多。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致企业的差旅费用居高不下，增加了企业的运营成本。差旅流程信息化的需求变得愈发迫切。
合思方案：开启差旅流程信息化新篇
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资源互补智慧模式
合思为该企业提供了一种全新的解决方案，无需更换现有的 TMC 供应商，合思商城可以无缝接入，实现 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了合思商城和原有 TMC 的优势，为企业的差旅管理带来了新的活力。差旅流程信息化在此模式下得以初步体现。 -
丰富资源保障
合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，能够有效解决旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。员工在选择酒店时，不再受限于原有的供应商，能够根据自己的需求和喜好进行选择，大大提升了出差体验。差旅流程信息化通过丰富的资源整合得以进一步深化。 -
降本出行之选
在出行方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，并且支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，帮助企业节省出差成本。这种比价功能让员工能够直观地看到不同供应商的价格差异，从而做出更经济实惠的选择。差旅流程信息化在降低企业成本方面发挥了重要作用。 -
丝滑体验升级
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面的因素，选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了一种共赢的企业文化，让员工在差旅过程中有更多的自主性和选择权。差旅流程信息化为员工带来了更丝滑的体验。
实施步骤：差旅流程信息化落地之路
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系统无缝整合
合思商城首先与企业现有的 TMC 系统进行无缝接入，实现资源的有效整合。这一过程需要技术团队的精心调试和优化，确保两个系统之间能够实现数据的流畅传输和共享。通过系统整合，企业的差旅管理实现了初步的信息化转型。 -
员工自主下单
在系统整合完成后，员工在进行差旅消费时，就可以在合思商城和 TMC 双平台中自主选择供应商下单。员工可以根据自己的需求和偏好，自由切换平台，选择最适合自己的差旅服务。这种自主下单的模式提高了员工的参与度和满意度，也进一步推动了差旅流程信息化的实施。 -
财务智能对账
合思商城对账单按照成本中心自动拆分，方便财务进行对账。财务人员无需再进行繁琐的人工整理和匹配工作，系统会自动将各项费用归类到相应的成本中心和核算科目。这大大提高了财务核算的效率，减少了人为错误的发生。差旅流程信息化在财务核算环节得到了充分体现。
实施成果：差旅流程信息化的显著效益
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财务口碑提升
实施合思的解决方案后，财务部的投诉率降低了 80%。财务人员不再接到员工的投诉，部门的口碑大大提升。同时，省去了很多解释、处理投诉的时间，财务人员可以将更多的精力放在核心工作上。而且，对账效率也有了一定的提升，财务核算工作变得更加轻松和高效。差旅流程信息化为财务部门带来了实实在在的改变。 -
员工满意度满分
员工的满意度达到了 100%。合思商城上线后，员工在订购差旅服务时有了更多的选择和灵活性。当原 TMC 在旺季无法提供酒店空房时，员工可以去合思商城找到其他品牌的酒店；在购买机票时，多平台比价功能让员工能够买到比原来更便宜的机票。员工的自主性更高，出差体验得到了极大的提升。差旅流程信息化让员工真正受益。
客户反馈：差旅流程信息化的真实见证
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员工的称赞
员工们纷纷表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。他们可以根据自己的需求，在两种选择中自由切换，自主性得到了充分的尊重。这种开放的模式让员工在差旅过程中感受到了更多的便利和舒适。 -
财务的认可
财务人员称，财务部不再接到投诉，口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能，让对账效率有了明显的提升。他们不再需要花费大量的时间和精力在繁琐的对账工作上，工作变得更加轻松和高效。
行动号召：差旅流程信息化邀您同行
在当前的商业环境下，差旅管理已经成为企业运营中的重要环节。合思为企业提供了敏捷的财务收支管理平台，能够有效解决差旅管理中的各种问题，实现降本增效。差旅流程信息化是企业提升竞争力的重要手段。
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