2023 企业差旅情况报告：合思助力企业破解费控难题

疫情退潮后的 2023 年，企业商旅消费及费控行业迎来了显著变化。从 1 – 7 月的数据来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。这一行业在当下经济环境中的重要性和关注度日益凸显。北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业在复杂的商旅消费及费控市场中提供了有力支持。接下来，让我们深入这份差旅情况报告，一同探究行业的现状与发展。

市场风云：2023 企业商旅消费全景洞察

2023 年 1 – 7 月，企业商旅消费市场呈现出一幅复杂多样的画卷。各行业消费金额同比增速居高不下，即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%；制造业同比增速最为显著，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。

价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。

按区域视角，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。不过，尽管差旅消费总体金额同比和环比均大幅上涨，但交易总金额仍未达到疫情之前 2019 年的历史最高点。差旅情况报告显示，市场虽在快速复苏，但仍有上升空间。

企业痛点：商旅消费及费控困境剖析

在市场繁荣的背后，企业在商旅消费及费控方面却面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。

近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。此外，有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。

从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数。这表明，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。差旅情况报告反映出企业在当前市场形势下，面临着成本高、效率低、管控难等多重困境。

合思策略：数字化智解企业费控难题

合思秉承以客户为中心的服务理念，针对企业痛点提出了全面的解决方案。通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。

企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，从而提高组织内各职能的活力和免疫力，实现降本增效。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思认为员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，因此员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。差旅情况报告显示，合思的解决方案从技术和人员参与等多方面入手，为企业提供了全面的费控思路。

核心模块：合思解决方案功能揭秘

合思解决方案的核心模块功能强大，优势明显。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思的预算管控功能得到了众多企业的认可和应用。

2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能。这体现出绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。

2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅。这说明越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。

2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。差旅情况报告表明，合思的核心模块能够满足企业在预算管控、消费标准控制、数字化费控、数据分析等多方面的需求。

竞争优势：合思商城领先同行之处

合思解决方案相对于其他方案具有显著的竞争优势。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。

合思商城接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。此外，合思商城签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包。在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。

通过合思自动化流程引擎，编排、配置公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程，基于规则计算出的补贴，员工无法随意修改，且财务能收到对应的订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高。差旅情况报告显示，合思在资源丰富度、降本增效、操作便捷性等方面都具有明显优势。

成功案例：合思方案成效有目共睹

合思的解决方案在众多企业中取得了显著成效。L4 级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能，解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。

连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，实现了更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验，解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。

某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，解决了疫情放开后酒店价格上涨，员工负面情绪较高，企业差旅成本不可无限提高的问题。

某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，解决了差旅补贴手工报销繁琐、员工虚填错填等问题。差旅情况报告中的这些成功案例，充分证明了合思解决方案的可靠性和有效性。

服务体系：合思专业服务全面保障

合思拥有完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。

合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，以客户为中心，能够及时解决客户复杂的需求。合思拥有敏捷的财务收支管理平台，为客户提供免费在线体验服务，客户可通过 400 – 999 – 8293 咨询，也可关注官网 www.hosecloud.com 获取更多信息。

合思通过未来财务人研究院与企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，了解客户需求，不断优化产品和服务。差旅情况报告显示，合思的服务体系全面且专业，能够为企业提供全方位的支持。

行业展望：合思引领企业费控未来

在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。企业商旅消费及费控面临着复杂多变的内外部环境，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化是企业不变的准则。

面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，是企业激活内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。

随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。

合思凭借其专业的解决方案、丰富的成功案例和完善的服务体系，能够帮助企业应对当前的挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨免费试用，开启企业费控的新篇章。