在当前经济环境下，企业正面临着前所未有的生存挑战。市场竞争日益激烈，企业集体进入低速增长阶段，利润增长也不如以往，净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控等问题，而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的主要构成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，即降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，也就是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，旨在帮助企业找到科学平衡点，实现降本增效，而其中数字化费用控制起到了至关重要的作用。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出，成本压力未能有效释放。
从费用方面来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业差旅成本直线上升。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，尤其是暑期价格上涨幅度明显，而其他城市价格走势相对平稳。
在企业差旅消费变化上，企业在组织瘦身的同时，将管控之手伸向了差旅成本。超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本，部分企业还鼓励员工选择火车出行。此外，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%，差旅目的地正在悄然变化，企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。同时，出海业务的增加也使得企业国际差旅管理需求增大，国际机票、酒店消费额明显上涨。数字化费用控制能帮助企业更好地应对这些市场变化，合理规划差旅成本。
痛点分析：差旅管控难题待解
企业在挖掘更多净利润时，首先采取的“硬控”措施，虽然短期内效果明显，但往往是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性，还会对雇主关系产生负面影响，进而影响企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况，无法做到精准控制和科学调整。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%，目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这成为了企业差旅费用管控的“盲点”。
随着数电票时代的到来，企业若仍过多依赖传统纸质档案进行会计凭证管理，不仅会增加存储和管理成本，让数电票的关键价值难以发挥，还会使差旅管理等合规风险的有效控制成为难题。数字化费用控制能够针对这些痛点，提供有效的解决方案。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的转变
合思通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控，帮助企业实现降本增效，推动企业从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时，通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化，让全员参与到差旅管理中来。此外，合思前瞻探索AI技术，推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能，为企业降本增效带来了新的可能性，而这一切都离不开数字化费用控制的支撑。
核心模块：功能强大的差旅管控利器
- 商旅线上订购：提供无线出行、低价推荐等服务，让企业员工能够便捷地预订到性价比高的差旅产品，通过数字化费用控制确保每一笔支出都合理。
- 差旅申请：实现行程管控、申请可变更、申请可补充、移动申请等功能。员工可以根据实际情况灵活调整差旅申请，企业也能更好地掌握员工的差旅行程，进行费用控制。
- 易商卡线下消费：员工无需垫资，海量商户可消费，共用额度。这种方式不仅方便了员工，也便于企业对线下消费进行统一管理和数字化费用控制。
- 发票采集：全票采集，自动寄送。减少了员工手动处理发票的麻烦，也提高了发票管理的效率，确保费用数据的准确记录。
竞争优势：独特优势铸就领先地位
合思与众多国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。通过数字化费用控制，企业可以根据自身需求筛选合适的酒店资源，降低成本。
合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。这使得企业在国际差旅方面能够更好地控制费用，实现数字化费用控制的精准化。
合思提供一站式多语言服务解决方案，配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。让企业员工在差旅过程中遇到问题能够及时解决，提升出行体验，同时也有助于企业对差旅费用的有效管理。
合思的AI智能推荐助手可根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，还能提供目的地的旅行小贴士。通过数字化费用控制和AI技术的结合，为企业提供更加智能化、个性化的差旅服务。
成功案例：实践见证解决方案成效
某企业员工小张曾因住宿差标低，通过违规方式增加消费支出。应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，通过数字化费用控制有效避免了类似问题的再次发生。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢局面，这充分体现了数字化费用控制的效果。
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例展示了合思解决方案在应对不同市场变化和业务需求时的有效性，而数字化费用控制则是其中的关键因素。
服务体系：全方位服务保障企业差旅
合思在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为客户提供全方位的服务支持。无论是企业在国内还是国际的差旅需求，都能得到及时的响应和解决。
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。让企业员工在差旅过程中感受到贴心的服务，同时也有助于企业对差旅费用进行有效的管理和数字化费用控制。
合思档案可助力企业全面数智化，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这进一步体现了数字化费用控制在企业差旅管理中的重要作用。
合思的差旅管控解决方案能够帮助企业在节省显性成本的同时，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。越来越多的企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
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