在2023年,企业的商旅消费及费控领域呈现出复杂多变的形势。据统计,1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%,商务消费价格和成本不断上升。疫情退潮后,企业商旅活动显著增多,但消费总量仍未恢复到2019年疫情前的高点,且行业、区域之间增长并不均衡。
在这样的背景下,企业面临着前所未有的降本增效压力。一方面要积极拓展业务,一方面又要严格控制成本。同时,企业在费用管控上也存在诸多痛点,比如发票、单据繁多,人工处理耗时耗力,事前管控严重不足等。不过,绝大多数企业并没有选择“躺平”,而是积极寻找各类工具和方法来实现降本增效。下面我们就通过几个客户案例,来看看合思是如何帮助企业解决差旅费控难题的。
高端制造企业的差旅困境与破局之路
有一家专精特新、高端制造上市公司,拥有3000 + 员工和10 + 子公司,差旅需求十分庞大。然而,该企业在差旅管理方面却面临着诸多问题。员工报销流程漫长,体验感极差。多系统操作繁琐,还不支持移动端,员工需要个人垫资,纸质借款申请麻烦,报销时效长达2个月。
对于财务人员来说,低价值工作占据了他们大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作既繁琐又容易出错。而老板更是无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,费用居高不下,管理决策缺乏数据支撑。此前,企业财务人员只能手工登记Excel表格,原有TMC平台也无法满足需求,OA + 自研费控系统仅用于审批。差旅使用情况统计只能依靠传统的人工方式,效率低下且不准确。
合思定制解决方案,开启高效差旅新时代
针对这家高端制造企业的痛点,合思提供了一套全面的解决方案。员工可以通过移动端进行申请,在合思商城消费无需垫资开票。合思商城供应商覆盖面广,即使是下沉市场也能轻松买到车票、酒店等,长期出差也不用担心借款和报销问题。
财务人员的工作也得到了极大简化。月底只需进行1次对账,入账实现自动化操作。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成,大大节省了时间。差旅使用情况统计也变得更加准确和高效,系统能够实时提供详细的数据。
合思还提供多种差旅数据分析看板,有助于企业深入洞察差旅行为,从而优化差旅标准、节省成本。该方案使用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能。
方案成效显著,企业实现质的飞跃
采用合思的解决方案后,该企业取得了显著的成果。员工报销效率提升了300%,出差体验得到了极大改善。财务人力成本降低了50%,财务人员从繁琐的低价值工作中解脱出来,可以将更多精力放在更有价值的工作上。老板能够通过合思BI·差旅分析等功能实时掌握业务数据,为管理决策提供了有力支持。企业实现了从“点”到“线”的费控管理升级,告别了企业费控“盲盒”模式。差旅使用情况统计变得更加清晰和准确,为企业的决策提供了可靠依据。
连锁经营企业的差旅痛点与合思商城破局
有一家连锁经营上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店,月均差旅GMV50万 + ,差旅需求十分旺盛。员工出差频次多,对出差体验要求也很高。然而,原TMC对接供应商有限,经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区,服务酒店未覆盖,员工需要个人垫资,导致员工满意度很低。
原TMC出具的台账单也不满足财务核算要求,需要二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。财务每月至少需要耗费3人天来整理对账单,核算工作费时费力。差旅使用情况统计也存在数据不准确、不及时的问题。
合思商城无缝接入,打造智慧差旅新模式
合思商城为该连锁经营企业提供了无缝接入的解决方案,无需更换TMC供应商,实现了1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更丰富的资源选择。同时,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为企业节省了出差成本。
通过商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等选择更适合的供应商下单。这一方案实施后,财务部投诉率降低了80%,员工满意度达到了100%。差旅使用情况统计变得更加便捷和准确,企业能够及时掌握差旅消费情况。
企业数字化差旅升级,合思商城“合力省”显神通
有一家员工数千名,月均差旅GMV80万 + 的企业,出差城市分散且多为三四线城市。之前员工出差需要垫资报销,在县镇级偏远地区发票难开,存在替票或开销票情况,差旅成本缺乏合规管控。2022年,该企业上线了合思商城,员工出差免垫资,消费即合规,财务对账省心省事,杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。
然而,2023年疫情放开后,酒店价格上涨,之前符合差标的酒店现在超标,员工需要个人垫资,负面情绪较高,要求提高差标,但企业差旅成本又不能无限提高,这让财务人员十分困扰。差旅使用情况统计显示,差旅成本的控制面临着新的挑战。
合思商城“合力省”,降本增效新利器
合思商城“合力省”为该企业提供了不需要企业额外投入成本的福利政策。签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票,根据比例折合成奖励金,发放10元 – 100元不等的消费红包。
这一政策实施后,管理成效显著。酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,员工满意度提高,企业实现了降本增效。差旅使用情况统计也显示,差旅成本得到了有效控制。
流程自动化,解决差旅补贴难题
差旅补贴问题也是企业面临的一个难题。合思通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则。通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。
具体流程为员工出差结束后,补贴自动计算,补贴报销单生成并送审,然后进行补贴审核,最后发放补贴。这一方案实施后,管理成效明显。员工报销满意度提升了78%,差旅补贴手工报销减少了92%,会计审核时间节省了71%。员工反馈现在出差结束后,大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单并送审财务审批,非常省事。财务表示系统自动计算、送审的差旅补贴报销单,有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填,并自动推送订单消费详情,审批速度加快。差旅使用情况统计也更加准确地反映了差旅补贴的发放情况。
合思引领企业数字化费控未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下,企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性,并持续提高经营质量、业务及管控效率。企业经营高效、可持续发展的出路在于通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,同时增加员工参与度。
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,拥有专业的解决方案和优质的服务,能帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果您的企业也想解决差旅费控难题,不妨免费试用合思的产品和服务,体验数字化费控带来的全新变革。
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