在当前经济环境下,企业的发展如逆水行舟,面临着诸多挑战。曾经的高速增长已成为过去式,如今集体进入低速增长阶段,利润也如瀑布般大幅下跌。净利润,不再仅仅是财务报表上冰冷的数字,它已然成为企业生存与发展的“生命线”。
绝大多数企业深陷惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。其中,差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个贪婪的“吸血鬼”,每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,需从两方面发力:一是“省”,降低成本、提高效率;二是“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,无疑是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,为企业在挖掘净利润的破局之战中,提供了科学可持续的解决方法。
市场形势:差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长,然而到了2024年,整体转向平稳增长。但经济复苏的步伐低于预期,企业业绩增长也随之放缓。机票折扣稍有回落,酒店价格却有所增长,这让企业的成本压力丝毫未减。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用增加到8.56元,这一数据直观地反映了企业在特定经济环境下面临的成本压力。差旅支出在企业总运营成本中占比在10% – 40%之间波动,像金融服务、生物医药等行业,差旅费用更是达到企业运营成本的20%以上。疫情过后,差旅市场需求和价格齐升,企业的差旅成本如同火箭般直线上升。
2024年上半年,企业差旅整体业务呈现稳中有升的态势,但机票、酒店价格依旧维持在高位。企业在拓展业务的同时,始终无法解决成本管控这一难题,二者之间的矛盾愈发突出。差旅费用优化迫在眉睫。
痛点分析:差旅管控困境重重
企业在挖掘净利润时,往往首先想到的是“硬控”方式。这种方式虽然在短期内能看到明显的效果,但却是以牺牲员工体验为代价的。员工的积极性受挫,雇主关系也变得紧张,这无疑会对企业的健康可持续发展产生负面影响。
企业的差旅成本居高不下,在压缩差旅费用时,超过60%的企业选择降低差旅预算,部分企业甚至鼓励员工选择火车出行。然而,员工的出差频次却在不断增加,而且多数企业的酒店差标固定不变,这使得员工的差旅体验大打折扣,员工与雇主之间的矛盾进一步升级。
线下差旅费用的不透明也是一个严重的问题。企业员工线下支付的报销项目金额占比高达31%,企业对线下场景缺乏有效的管控手段,只能依赖事后审核,这使得企业很难判定消费的真实性。
在数电票时代,如果企业在会计凭证管理上仍然依赖传统的纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,还难以发挥数电票的关键价值,更无法有效控制差旅管理等合规风险。差旅费用优化需要寻找新的解决方案。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”
合思为企业提供了无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。
企业应摒弃传统的“硬控”方式,向“智控”转变。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案,帮助企业解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据等难题,助力企业在全球范围内有效开展业务。其全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”方面实现全场景覆盖,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,为差旅费用优化提供了有力支持。
核心模块:智能助力差旅管控
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”,是一项极具创新性的举措。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,就可以获得红包奖励。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系,有效地帮助企业节省了差旅费。
企业还可以采取灵活的差旅标准调整策略,根据季节和市场变化及时调整差标。这样既能保证员工的出差体验,又能实现差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统,企业可以对差旅活动进行全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,一旦发现异常情况,会及时发出预警,为企业的差旅费用优化提供了强大的技术保障。
2024年起,合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。这些功能将从员工和企业的视角出发,提供多方面的差旅管控助力,如行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算等,进一步提升差旅费用优化的效果。
竞争优势:合思方案独具特色
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
作为无需报销平台,合思整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,为员工提供了高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论员工何时何地有出行需求,都能得到及时响应,确保差旅费用优化过程中的服务质量。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,同时也覆盖了国内与国际的支付需求,彻底消灭了企业员工因公消费管理的“盲区”。
成功案例:合思方案成效显著
某企业员工小张曾通过违规手段增加差旅支出,企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,有效地避免了类似情况的再次发生,实现了差旅费用优化。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。
2023年,某连锁零售企业业务转向三四线小城镇,与合思商城重新制定差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但酒店预订消费金额仍同比下降6%,充分体现了合思方案在差旅费用优化方面的显著成效。
服务体系:全方位服务保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的服务网络为企业的差旅费用优化提供了坚实的后盾。
合思商城提供聚合用车服务,整合了全球各地知名打车平台,覆盖73个热门国家。同时,支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式,有效帮助企业规避海外用车风险。
合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。无论是国内还是海外的差旅需求,都能得到专业、高效的服务。
合思档案可助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为差旅费用优化提供了全方位的服务保障。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,能帮助企业在“用”方面获得性价比更高的差旅资源,在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,实现差旅费用优化的目标。
面向未来,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业“用得丝滑、管得无形”,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思差旅费用优化解决方案的魅力,不妨点击免费试用。
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